يا إخوان لماذا هذا التهكم على الشركات ؟؟

[طائر اليمام]

هناك الكثيرين مازالو يجهلون التعامل مع لوحات التحكم .. كل ما يبحثون عنه كثرة الوصلات والخدمات ونصها لا تستخدم ؟؟

الأمر بسيط جدا ! .. هل تملك المال الكافي ؟؟ إذهب وابحث عن شركة كبرة واقبل بأسعارها وريح راصك وتأكد بأنك لن تجد ما تبحث عنه إلى لدى لشركات الضخمة جدا وبأسعارها الخيالية ..
أخي الكريم .. كما تفضل الأخ ماتركس فقض أصبح المنتدى مرتعا لأصحاب السيرفرات .. كل واحد عنده سيرفر ريسيلر يعمل عليه عروض وفي النهاية يغلقه ويخسر من وراء ذلك وخاصة قلة الخبرة في هذا المجال .. أخي الكريم .. إن كنت تعرض عن خدماتك إما أن تعرضها بصفة رسمية أو أنك لا تجازف بقلة خبراتك سواء في عروض التصميم وغيرها لأنك ستجد من سيلومك ويشوه في موقعك بين المنتديات.. هل تبحث عن شهرة عبر الإنترنت ؟؟ فإذا تعلم لتصل وليس بعد أن يقع الفأس بالراس

وهذا هو رأي الشخصي مع إحترامي للجميع

تحياتي لكم

طائر اليمام

[alotaiby]

وهذي نصيحه مني ..

اذا حبيت تاخذ استضافه من شركه عربيه

خذ من مؤسسات رسميه

ويا كثرها بالرياض مكاتبهم ملي الشوراع

سلامتكم

[مسالم2002]

السلام عليكم

أشكرك أخي واستاذي طائر اليمام او "غراب البين" كما يقول استاذنا مبسوط

المشكلة ليست مع من تستضيف ...... المشكلة الهالة الاعلامية التي تصاحب هذه الشركات ...... وفي النهاية يصبح الامر كارثة .......

ومعك حق فيما تقول فأنا أول ما استضفت كانت استضافتي عند
http://www.hostway.com
بمساحة 300 وترافيك 15 ..... كانت سعرها في ذلك الوقت 29.95 دولار
واستمريت معها لمدة سنة ونص ..... أقسم انني لم أرى ذرة اهمال أو تأخير أو عدم مساعدتهم لي في كل الضروف وسواء كان من اختصاصهم أم لم يكن ........ وبالاضافة الى ان سرفراتهم محترمة وقوية

وسبب تركي لهوس وي هو هذه الهالات العلامية التي حثتني على البحث عن هذه الشركات وتجربتها ...............

فماذا تطلب مننا ان نفعل اذا كان هناك من يشهد على مكانت هذه الشركات ويقدرها ........ طبعا وطبيعي ان نلجئ لها ونحن مخدوعين بها .........

وعفى الله عن ما سلف

وشكرا

[ابو مشعل]

.. أخي الكريم .. إن كنت تعرض عن خدماتك إما أن تعرضها بصفة رسمية أو أنك لا تجازف بقلة خبراتك سواء في عروض التصميم وغيرها لأنك ستجد من سيلومك ويشوه في موقعك بين المنتديات..

تكتب بماء الذهب

تحياتي
اخوك ابو مشعل

[محمود المسعودي]

رد مقتبس من ابو مشعل

.. أخي الكريم .. إن كنت تعرض عن خدماتك إما أن تعرضها بصفة رسمية أو أنك لا تجازف بقلة خبراتك سواء في عروض التصميم وغيرها لأنك ستجد من سيلومك ويشوه في موقعك بين المنتديات..

تكتب بماء الذهب

تحياتي
اخوك ابو مشعل

اي و الله صدقت

[poptop]

نحن معك فيما تقول ، ولكن أخي العزيز لي بعض التعليق والاضافات على ما سطرته يداك من موضوع رائع :

في تصوري بأن تجارة استضافة المواقع هي نافذة جديدة في عالم التجارة ، وهي مثلها مثل غيرها من أنواع التجارة ، الاختلاف الوحيد أنها مازالت في بدايتها (( حتى وان كان عمرها 6 سنوات ))) ، وكذلك أنها تعتمد في الاساس على خدمة ما بعد البيع .

فاذا كان هناك من يستطيع تقديم خدمة رائعه في الدعم الفني ( خدمة ما بعد البيع ) ، فان ذلك يعطي له مجال في منافسة باقي الشركات العالمية والمحلية .

ولوفرضنا بأننا يجب أن نبحث عن شركة عالمية على أن تكون أفضل شركة ، ونتقدم اليها لاستئجار المواقع ، لما وجدت شركات اخرى تبيع الدومينات ، ولما وجدت شركات اخرى تقدم خدمة استضافة المواقع ، وكذلك شركات تصميم المواقع وغيرها من المجالات الاخرى .

لكل شركة مميزاتها الخاصه فيها ، فهناك شركات تمتاز بالدعم الفني السريع ، وهناك شركات تمتاز بقوة سيرفراتها ، وهناك شركات تمتاز بقربها من محل اقامتك ، وهناك شركات تمتاز بدعمها الفني بنفس لغتك التي تتحدث بها ........ هذه المميزات لا تستطيع أن توفرها في شركة واحده فقط أو في شركتين ، حيث من المستحيل أن يحدث ذلك ، وهذه احدى أسباب التنافس بين الشركات .

بالنسبة للأفراد الذين يقدمون خدمة استضافة المواقع :

لن نبخل حقهم في ذلك ، حيث أنهم يمتازون بروح الشباب و المغامره وحب العمل ولا ننسى أعمارهم وقربهم من فئة معينة من المجتمع (( الشباب )) ، وهي أكبر فئة تستخدم الانترنت ،،،، وهذه المواصفات هي مميزات لا يستطيع أحد منافستهم عليها ، فحب العمل والاستقلالية لها دافع قوي في المنافسة ، وكذلك المغامره والتجربة تعطيهم الخبره في ادارة العمل ، وأعمارهم لها ميزة خاصه حيث أنهم يستطيعون التعامل مع من في سنهم ( وهم كما ذكرت الشباب أكبر فئة مستخدمه للانترنت ) .

أخي العزيز .... موضوعك رائع ، ولكن يحتاج الى دارسة موسعة ، ولا يمكن الحكم على الجميع من خلال فشل شركتين أو ثلاثة أو أفراد يقدمون خدمة استضافة المواقع ،،،،،،،

وكما ذكرت لك سابقاً (((( لو لا اختلاف الأراء لبارت السلع )))) وهذه أيضاً الحكمه يجب أخذها في الاعتبار ، فبالامكان مشاهدة شركة سيئة أو دعمها الفني سيء أو حتى سيرفراتها ليست بذات المستوى المقبول ، ولكن مع ذلك تجد من يذهب اليهم .

واسف على الاطاله ....

مع تمنياتي للجميع بالتوفيق ان شاء الله .

[طائر اليمام]

أنا لم ابخس حقهم في الإستقلالية.. بالعكس هذا شيء مشرف .. ولكن الممل في الموضوع هو التقليد.. والتجربة هي خير دليل لمعرفة الحياة وخباياها .. المشكلة أنه التقليد قد تفشي بينهم ولا توجد مميزات تفرقهم .. يعمل الموقع لمدة وفترات متقطعة و دفعات متأخرة وغير ذلك الكثير .فالمتضرر منها طرفان. وفي النهاية يصبح في مهب ريح الشائعات والتصدي للتهكمات والدعايات .. وهنا يقع في إحباط .. كما قلت الموضوع يحتاج إلى شرح مفصل لتوضيح جميع النقاط وتحديد الأهداف والطرق للخروج منها ...

تحية للجميع

[alotaiby]

طيب ..

انا اللي فهمته من كلامك
ان تعترض على الاشخاص اللي يكون عندهم استضافه

لاكن انا بسئل سؤال ...

هل سبق واشتكى احد من استضافه احد الاشخاص

كل المشاكل في الشركات الضخمه

شكرا

[مسالم2002]

السلام عليكم

رد مقتبس من alotaiby
طيب ..

انا اللي فهمته من كلامك
ان تعترض على الاشخاص اللي يكون عندهم استضافه

لاكن انا بسئل سؤال ...

هل سبق واشتكى احد من استضافه احد الاشخاص

كل المشاكل في الشركات الضخمه

شكرا

ابحث جيدا وستجد الجواب ................
يمكن انت عندك استضافة وخدماتك زينه وماتشوف شكاوي عليها .... بس مش معنى هذا ان الحال ينطبق على كل من يملك استضافة ....

وشكرا

[طائر اليمام]

أنا هنا ليس للتهجم على أحد ولا حتى أن أشكو من أحد .. بالعكس .. أنا هنا أناقش قضية في نظري أن الكثيرين ضجرو منها ...
إن كنت تبحث على المستقبل من خلال الإنترنت فهناك مجالات كثيرة تجد فيها المال الوفير .. أنا في صدد التحدث عن الإبداع في هذا المجال .. أي نعم أن الجميع أصبحو يتعاملو مع المواقع زيادة عن الأقلية الذين مازالو مبتدئين !.. لكن هل سيبقى هذا المستوى في أسفل من الخط الأحمر ؟؟ حبال لا تزال معلقة في الهواء دون أية أهداف .. ولو فتحنى الأوراق على حقائقها ورأيتها من بؤرة واحدة فقط وكن أنت خارج هذه الحلقة فلمن ستنظر بوجه الخصوص ؟؟
سؤال : .. إذا تواجد العديد من الشركات أمام عينيك وكلها متساوية من ناحية تصميمها للمواقع والإستضافة فقط وكانت لديك أيضا شركة أجنبية تفوقهم خبرة .. وأنت شركة وتريد أن تصنع لك موقعا .. فأيهما تختار ؟؟ لا تنسى أنك تبحث عن مصلحتك الشخصية .. أليس كذلك ؟ إذا لماذا تنظرون من خرم دبوس كأنكم بعيدون عن الإبداع ؟؟ الإبداع هو إظهار المواهب في مكانها الصحيح وتطويرها إلى الأفضل .. وكن متميزا كي يعرفك الجميع .. وعلى قولة المثل.. خالف تعرف.. خالف في أن تطور وليس في أن تكسب وتدمر .. فسوف تكون أنت الخاسر وكان الطرف الأخر جزء من هذه الخسارة .. عندما يجد المستخدم شيء متميز عن غيره ستجد أن الزبون نفسه متمسك في عضويته .. ولكن خلاف ذلك ستجده متنفرا ..

وهذا هو رأيي الشخصي أولا وأخير

[alotaiby]

السلام عليكم ..

صدقت اخوي ..

اول شئ عشان نكون بالصوره

انا ما عندي استضافه .. ولابي يكون عندي استضافه مهما كان ..

لاكن فيه نقطه مهمه اخواني احب اذكرها

اساسا مافيه شغله عيب .. صح ولا لا ..

وبالنسبه للاستضافه العربيه فانا بنظري انها جيده ولا تزال في عصر البدايه .. يعني بمعنى اخر (( في عصر النشاءه والتكوين ))

لنفرض مثلا ..

النقطه الاولى :

انا صاحب شركه استضافه ضخمه جدا ..
عندي بالسيرفر 2000 موقع مثلا ..
وعندي عملاء كثير وفي نفس الوقت الدعم الفني يتاخر شوي ..
صحيح انا كصاحب شركه ضخمه عندي خبره .. وعندي وعندي ..
لاكن نسبه 60% انه بيكون فيه مشاكل مابيني وبين العملاء ..
يعني تاخير بالدعم .. وخلافه ..وزياده على كذا بكون غير متفرغ ابدا للدعم .. والسيرفرات عندي تحتاج فلوس كثير ..

النقطه الثانيه ..
انا صاحب سيرفر ..
عندي على السيرفر 400 موقع ..
كيف بيكون الدعم عندي .... ان شاء الله في اغلب الاحيان جيد ..
خاصه اذا وفرت منتدى ودروس تشرح لوحات التحكم وخلافه
او بمعني اصح لوحه تحكم عربيه ..
باكون متفرغ للسيرفر ومرتاح لان السيرفر مايبي زياده ذاكره وكذا ..
وبيكون الدعم الفني باذن الله جيد جدا ..
ونسبه المشاكل اللي بتكون بيني وبين العملاء تقريبا من 20 الى 40%
لاني انا مالك السيرفر واحتاج اضيف اضافات من وقت لاخر عشان يزبط السيرفر ..

النقطه الثالثه :
انا صاحب مساحه ريسلر ..
عندي العملاء مثلا 50 عميل ..
كل شغلهم ماشئ تمام ..
الدعم الفني عندي بيكون احد امرين ..
اما ان استجيب في خلال 1 او اكثر ..
او خلال 24 ساعه
وبيكون بالي مرتاح من ناحيه العملاء خاصه اذا بديت معهم بالمواقع من اولها .. يعني قدمت لهم الدعم والشرح من اول ما اخذوا المساحه ..
في طبيعه الحال اني بكون يااما مهمل لبعض الشئ او حريص ..
ليش ..
لان بالي مرتاح من ناحيه السيرفر وجودته ..
يعني اذا حصل شئ فهو على صاحب السيرفر نفسه .. انا ماراح اخسر اي شئ ..
طبعا ..
لاننسى .. امرين مهمين ..
وجود منتدى دعم فني .. وجود دروس للوحات التحكم ..
وهذا بيكون مقام الدعم الفني المباشر خاصه اذا قدرت اشرح لوحات التحكم بنسبه 90%
يعني الشرح كامل وممتاز ..
وبهذي الناحيه بتكون نسبه المشاكل عندي لاقدر الله مايقارب 10%
طبعا مشاكل العملاء ومواقعهم .. لاني وفرت لهم شرح كامل عن كل شئ ..

الناحيه الثانيه :*
الاسعار والفرق بينهم ..
طبعا مهوب معقول ان الاسعار بتكون متساويه ..
يعني على حسب الخدمه .. وعلى حسب راس المال
يعني اللي يحدد اسعار الاستضافه تكلفه السيرفر ..
لاكن مهما كان ..
يوجد شركات عربيه ممتازه جدا بالتعامل .. تتبع لمؤسسات رسميه ولها مكاتب خدمات .. وتقدم الخدمات باسعار زهيده ومواصفات رهيبه ..
وعلما انهم لا يضعون عروضهم هنا بسوالف ... لان كل الذين يضعون عروضهم افراد يعني الشركه حقتهم لا تتبع اي دائره خاصه ..

على العموم هذا اللي عندي ..
واتمنى ان ماغلطت على احد
شاكر لكم
اخوكم
العتيبي

[طائر اليمام]

المقصد هو أن نحاول تطوير أنفسنا حتى نتسابق مع الزمن قبل أن يسبقنا ونصبح في خبر كان

لذلك هناك أمور ضرورية لا بد من الإلمام بها

معرفة في البرمجة إذا كنت فعلا متمكن منها وليست برمجيات جاهزة حتى تخدم زبائنك

تصميم الموقع لأنه الواجهة المشرفة والدال على صاحبها ..

الخدمات المتميزة والعروض الجذابة

الدعم الفني المتواصل

التعامل مع الزبائن بروح أطول من روح الغزال
وغيرها الكثير..

تحياتي

[poptop]

نحن نتمنى لجيمع الشركات والافراد اللي يقدمون خدمات استضافة المواقع الارتقاء للوصول الى أعلى المستويات ، وفي تصوري بأن أي مقدم خدمة استضافة المواقع واجه الكثير من المشاكل في بداية الأمر ، وهذه المشاكل أغلبها تتمحور في نقطتين :

النقطه الأولى : الخبره في ادارة السيرفرات .

وهي نقطه مهمه جداً لأي شخص لديه سيرفرات ، حيث أن السيرفرات تحتاج الى علم أكثر من اضافة مواقع وحذف مواقع ، و كل من حدثت له مشكله في سيرفراته ، تجد بأنه تعلم شيء جديد في ادارة السيرفر ، ولا أتصور بأن هذه المشكله سوف تتكرر عنده لأنه عرف الحل المناسب لها ، وخذ مثال على ذلك :

الواحة لاستضافة المواقع :

قبل ثمانية أشهر ( قبل دخولي شريك فيها ) حدثت مشكله للسيرفر حيث تصلب الهارديسك وفقدت جميع قواعد البيانات ، وقد انبهرت من الاخ الذئب السعودي باعتراف بما حدث وهي قمة الاخلاق ، فما كان مني الا الاتصال به وعقد شراكه معه ، ثم بدأنا في دراسة الاخطاء التي حدثت فما كان مننا الا أن قمنا بتجهيز سيرفرات قوية جداً ولا يهمنا كم تكلفنا هذه السيرفرات انما الأهم هو عدم تعطل المواقع وأن يكون هناك نسخ احتياطيه يوميه ، وفعلا تم تجهيز السيرفرات وتم نقل المواقع اليها ، ولله الحمد أصبحت السيرفرات تتحمل اي ضغط عليها .

كويت 10 :

حدث قبل فترة أن قام أحد الاشخاص بمحاولة التهكير عليها ، وبعد أن قام الاخ خليفة جزاه الله الف خير بالبحث والتقسي عن حماية السيرفر ، فاصبح الان لديه خبره قوية في حماية السيرفرات .

شركة ميدت :

حدثت لهم الان مشكله في السيرفرات ، وهذه المشكله خاصه بمستوى السيرفرات التي لديهم ، وعندما شاهدوا ما حدث لسيرفراتهم ، فهم الان يعملون على تغيير جميع السيرفرات التي لديهم ، ونقل المواقع الى سيرفرات أقوى ، وأتصور بأن مشكلتهم سوف تنتهي خلال أيام بسيطه ان شاء الله .

النقطه الثانية : الدعم الفني السريع والرد على جميع استفسارات العملاء .

بعض أصحاب شركات الاستضافة ، لا يهتمون في استفسارات العملاء ، لأنهم يجدون بأن أغلب استفساراتهم لا تتعلق بمشاكل السيرفر ، انما اسئله خاصه بالـ Cpanel وعدم معرفة طريقة استخدامها أو عن طريقة تركيب منتدى أو طريقة أحد البرامج ، مع العلم بأن تركيب البرامج هي من اختصاص صاحب الموقع ، ولكن مع مرور الوقت أحس الجميع بأن مجرد الرد حتى لو بكلمة واحده تعني الكثير بالنسبة للعملاء ، ويجب علينا الاهتمام بهذه النقطه لأن العميل اذا لم يجد رد على استفساره يعتقد بأن خدمات الدعم الفني سيئة جداً .

وكتجربة بالنسبة لي ، كان بعض عملائي يستفسرون عن طريقة تركيب منتدى أو تركيب المجله ، وكنت أقول لهم بأن هذا ليس من اختصاصي ، فما كان منهم الا أن ردوا علي برسائل بأن سيرفراتي خربانه ، والدليل عندهم أنهم اتبعوا نفس طريقة الشرح ولكن البرنامج لم يتركب ، ولكنني مع مرور الوقت أصبحت أشرح طريقة تركيب البرامج للعملاء مع العلم بأن هذا ليس من اختصاصي ، ولكن حتى لا يقول العملاء بأن الدعم الفني سيء ، مع العلم بأن هذا يأخذ من وقتي الكثير .

هذه بعض الملاحظات التي يجب أخذها في عين الاعتبار .

واسف على الاطاله ....

مع تمنياتي للجميع بالتوفيق ان شاء الله .

[MrMaTriX]

كلام طائر اليمام صحيح مئة بالمئة ...

هذا الكلام تكلمت في من زمان لكن مافي فايدة ....


شكرا طائر اليمام على الكلام الحلو