ابحث عن وظيفة دعم فني

[Wireless]

السلام عليكم جميعا

راح ادخل في الموضوع مباشرة، انا الشهرين القادمين (الاجازة) متفرغ وفكرت بأن اقوم عمل ينفع غيري وينفعني ،

انا ابحث عن شركات استضافة تريد موظفين دعم فني

انا ابحث عن شركة استضافة ضمن شروط معينة، اعرف انكم في الغالب ستقولون اني انا في موقف لا يعطيني الحق لإملاء الشروط، لكن انا لست املي شروط، انما ابحث عن شركة استضافة تتواجد فيها مايلي:

1- الشركة يكون لديها على الاقل موظفين دعم فنيين آخرين بحيث انني لو قصرت في يوم من الأيام بسبب ظرف طارئ يكون هناك بديل عني، بمعنى ان آخر الا يكون الدعم الفني كله متوقف علي انا بس
2- الشركة تكون مالكة لسيرفر وليس ريسلر
3- سيكون الدفع لي عبر الانترنت باستخدام بطاقة إئتمانية، اي بطاقة Visa أو MasterCard سوف تعمل
4- يكون هناك دوام معين لي ، وليس على مدار اليوم كاملا مثلا، من الساعة 10 ليلا إلى الساعة 3 ، طبعا قد يقول البعض ان الوقت هذا وقت لا تكثر فيه رسائل الدعم الفني، قد يكون هذا الكلام صحيحا لذلك سيكون الراتب قليل ، أيضا في الاجازة الصيفية يكثر السهر في هذه الاوقات، وعادة اصاحب المواقع من الطلاب في الاجازة يستغلون هذه الفترة للعمل على موقعهم فإذا ما واجهتهم مشكلة في الإستضافة سأكون موجودا
5- اسلوب الدعم الفني يكون بالتذاكر أو بالإيميل

بالنسبة للراتب فهو 2$ بالساعة، يوميا مستعد اعمل 5 ساعات يوميا ، يعني باليوم 10$ اي بالاسبوع 70$، الدفع يكون اسبوعي ، اول اسبوع سأعمل مقابل نصف المبلغ فقط اي 35$ إذا اعجبك الوضع نكمل لقاء 70$ اسبوعيا

بالنسبة لعملي فهو الرد على تذاكر أو إيميلات التي تطلب الدعم الفني الذي يختص اي قسم فني ، اي ان المبيعات لا دخل لها، ايضا سأعمل كمصمم و مبرمج مجانا لهم بشرط ان لا يتعدى عدد (القوالب) التي ساصممها 4 قوالب شهريا و لا يتعدى قالب واحد اسبوعيا، اما السكربتات فلا تتعدى مشروعين متوسطي الحجم شهريا ، إذا احتاجت الشركة/الشبكة سكربتات أو تصميمات اكثر فسأنظر ، إن كان لدي وقت كافي فسأعملها لهم مجانا ... ايضا يمكنني ان اعمل كعمل اضافي مساعدا في امور حماية السيرفر، يعني اقوم بتفحص السيرفر من حين لآخر و التأكد من خلوه من الثغرات و التأكد من الإصدارات الجديدة للبرامج المركبة ، طبعا التركيز كله على عملي الرئيسي وهو الدعم الفني، الأعمال الإضافية هذه اختيارية وغير اجبارية علي، لكن سأحاول ان التزم بهذه الأعمال

من يحب ان يتفاهم بخصوص هذا الشأن فليضيفني على المسنجر wirelesslinker2002.at.hotmail.com

اتمنى من احد الا يسألني عن المؤهلات و الشهادات، انا طالب علمت نفسي بنفسي منذ فترة طويلة وعندي خبرة ذاتية ، فلا تسألوني رجاء عن هذه الامور وانا لن اعمل اكثر من شهرين وربما شهر ونصف

[code4arab]

بشروطك هذي ما اتوقع تحصل

[Fahad Al-Zayed]

احذف الشرط الثاني

تحياتي

[alrayess]

أولاً : تلف و تدور ما رح تحصل على طلبك و خصوصاً أنت متشرط يعني مفروض صاحب الشركة / الشبكة هو يشترط مو أنت
ثانياً : أنت تقول أنه سعر رخيص ممكن أعرف وين الرخص في الموضوع أنت تقول أنك تريد على كل ساعة دولارين يعني متل ما حسبت أنت تريد في الاسبوع 70 دولار أنا أروح عند أي شركة و أحصل على دعم فني لمدة شهر كامل و أكثر من 15 ساعة الشغل بـ 90 دولار في الشهر فكيف أنت تقول انك ما رح تاخذ غير سعر رخيص
مع تحياتي لك و بالتوفيق

[Wireless]

أخي code4arab وين الشرط الصعب ؟
alrayess، راح اعذرك لأنه من كلامك واضح انك لا تملك ربع معرفة بهذه الامور، يا اخي توقع 5 ساعات يوميا رد على تذاكر الدعم الفني والتي سترى منها العجائب فمنهم من سيدخلك في دوامة من الاسئلة التي هي في الاصل خارجة عن اختصاص الشركة ومنهم من سيرسل رسائل السب و الغضب وسأكون انا من استقبل هذه الرسائل كلها و احاول تهدئة العميل واقنعه و احل مشكلته بهدوء وسأجاوب على اسئلة المبتدئين ، كل هذا لفترة 5 ساعات يوميا ، وتقلي 2$ رخيص، يا اخي من كلامك لا يبدو لي إلا انك لم تدر يوما شركة استضافة ولا تعلم بهذه الامور، وبرأيي انك لو ادرت شركة استضافة فستكون اسوأ شركة من ناحية الدعم الفني، اما عدم اقتناعك بالسعر فهذا يزيدني اقتناعا بسوء معرفتك بهذه الامور ، لو تعلم ان الحد الأدنى في الولايات المتحدة لهذا النوع من الأعمال هو 3$ لكل ساعة واقل من هذا ستغرم الشركة و قد تسحب رخصتها ، طبعا يختلف الأمر من ولاية لولاية ولكن هذا ادنى حد على حد علمي

أما "أنا أروح عند أي شركة و أحصل على دعم فني لمدة شهر كامل و أكثر من 15 ساعة الشغل بـ 90 دولار في الشهر فكيف"
فأبشرك برداءة الموظف وقلة الخبرة وسوء التعامل و كثرة التساهل و التسويف وبالتالي هرب العملاء وافلاس الشركة، قد تراني اضخم الأمر، لكن اي مدير شركة استضافة خبير سيرى ان اي خطوة غير مدروسة في الدعم الفني ستؤدي على هرب العملاء، فموظف الدعم الفني هو واجهة الشركة فإن كان سئ فالشركة سيئة ، وان كان جيدا فالشركة جيدة، وللعلم توجد الكثير من الشركات الذين يوظفون موظفين دعم فني مهرة في التعامل ، حتى ان مهارتهم تلك بلغت ان غطت على سوء الأداء ورداءة سيرفرات الشركة

أما انه لا يحق لي وضع شروط فهذا كلام سبق ان علقت عليه، من الغباء - مع احترامي لك - ان اقبل ان اوظف في اي شركة تحتاج لدعم فني، لا اكاد استطيع تخيل ان لا اضع ضوابط معينة ابحث فيها عن شركة معينة، تخيل الأمر انك تبحث عن بيت لشراءه، هل من المعقول ان اول بيت للبيع تشتريه !؟! وإذا قلت انك تريده في منطقة كذا وعدد الغرف كذا فهل انت متشرط ولا يحق لك التشرط ؟ ان كانت هذه سياستك في البحث عن وظيفة فبشرى مني لك بمستقبل باهر في اختيار وظيفتك

انا اخاطب هنا شركات الإستضافة الكبرى ، من الشركات مستعدة لدفع 600$ شهريا للحصول على موظف دعم فني بدوام ثابت يضمن لهم، اتكلم هنا عن الشركات التي تملك على الأقل 5 سيرفرات بحيث لن تستطيع إدارتها بعدد قليل من موظفي الدعم أو حتى بعدد كبير من موظفي الدعم رديئين الخبرة ، لذلك اشترطت ان تكون الشركة مالكة لسيرفر

وشكرا على ردك

[uae10]

انا ادور دعم فني بس اني اعطيك اسبوعي 70 دولار لا تب بلاش ماتبا بلاش كيفك

[Wireless]

رد مقتبس من uae10
انا ادور دعم فني بس اني اعطيك اسبوعي 70 دولار لا تب بلاش ماتبا بلاش كيفك

لا تعليق !!!!

ياخي انا اجبرتك تقبل عرضي، وش يعني ابي او ما ابي ؟! ياخي انا حطيت ضوابط واضحة، عندك تعليق او اقتراح و شرط ما عجبك قلي عليه افكر فيه اناقشك فيه، بس تجي تقلي ابي اخذ ما ابي بكيفي ! يعني جوابي واضح ، ما ابي طبعا

الموضوع موجه للجادين، وموجه للشركات الكبيرة اللي دخلها كبير يكفي لأن يدفعوا لقاء دعم فني جيد، يعني شركتك صغيرة مالك قدرة تدفع لدعم فني جيد مافي داعي ترد

يا اسفاه على مستوانا ومستوى النقاش، يعني لو حطيت نسخة من الموضوع في منتديات WHT ماكانوا ردوا مثل هذا النوع من الردود

لا تزعل مني اخوي ، لكن يعني واحد يجي يكتب موضوع في قسم ((تجاري)) على اساس انه يربح شوي ويفيد غيره في الإجازة ، بعدين يجي واحد يرد بمثل هذا الرد

[ha13madi]

uae10 ممكنة ايمليك


تيحياتي

[Fahad Al-Zayed]

اتمنى لك التوفيق

قلتك احذف الشرط الثاني لان الجميع هنا ريسيلر وحتى لا تواجه هجوم لان البعض يتعامل مع موظفي الدعم الفني لديه عن طريق الفزعه (كتوزيع الاشراف في المنتديات)

عموما سويت لك اضافة للماسنجر ودي اناقش معك موضوع آخر

تحياتي

[athco]

من ابسط حقوقك انك تضع ضواط لحدود عملك ومسؤليتك

فالضوابط والشروط من حق الطرفين الموظف ورب العمل

اخي ان كنت مبرمج php+My SQL متمكن من ادواتك

فنحن لدينا ضغط حالينا في مشاريع كثيره سوف اضيفك
على مسنجري الخاص للتفاهم معك


+||[ عالم الابداع والتميز ]||+ <-- النك نيم الخاص بي

اثكو جرافيكس