السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
الإخوة الكرام أعضاء سوالف نت ..
اليكم تحذير وتنبيه حول هذه الشركة الخبيثة راك شاك..
بما انى احد أعضاء هذا المنتدى قمت بمتابعه مشاركات الأعضاء في اختيار أفضل شركات السيرفرات من ناحية الجودة والمادة ووجدت انه الكثيرين يزكون شركة راك شاك ويمدحوها.
ولهذا قمت يإستئجار سيرفر شخصي من شركة راك شاك سيرفر منذ شهر 4/2003 الماضي
وقمت بفتح موقع استضافة مجاني عليه مستخدما برنامج ال home Free
وجعلته مخصص للمواقع الاسلاميه وتحميل الملفات الصوتية من تلاوات ومحاضرات وأناشيد .. الخ
وذلك خدمه لتيسير الأمور على الاخوه الذين يرغبون بفتح مواقع اسلاميه او تحميل ملفات على الانتر نت
وقد وصل عدد الاشتراكات لاكثر من 2000 مشترك
وبالطبع تم استضافه مواقع جهاديه وغيرها من المواقع الدعويه
ومع انتشار الموقع وشهرته
تفاجئت بإغلاق السيرفر من قبل شركة راك شاك وعند استفساري قالو انه جرت فيه مخالفه لنظامهم وعلى حذف الموقع بالكامل نهائيا من على السيرفر حتى يمكنهم اعاده سيرفرى ..
وقمت بالتفاوض معهم وسؤالهم عن نوع المخالفه
ولكن اخبروني انه ليس لى الحق معرفه نوع المخالفة ولكن هناك اعتداءات من سيرفرك وعليك حذف الموقع بدون اى سؤال
وأخبرتهم انه موقع استضافه مجاني وانه يمكني حذف الموقع المخالف
ولكن زادت عجرفتهم واخبروني انه السبيل الوحيد لعودة السيرفر هو حذف الموقع بالكامل بدون اعلامى بنوع المخالفه والاعتداء الذين يقصدونه ..
واستمرت المشكلة واغلاق السيرفر لحولى 8 ايام وبعدها أخبرتهم انى أقوم بحذف الملفات للأعضاء على ان يعود الموقع وذلك حتى لا ألغى الفائدة بالمرة عن الآخرين المستفيدين ومحاوله إيجاد حلول وسط لاستمرار السيرفر حتى يمكن الاستفادة منه بمجال الدعوة.
وعندها تم إعادة السيرفر بتحذير حوالى 12 ساعة بحذف الموقع او إغلاق السيرفر نهائيا
فقمت بحذف ملفات الاستضافة المجانية وأرفقت لهم حاله الحذف وانه الموقع أصبح خالي من الملفات التي يقولون انه ورائها اعتداءات بالرغم انه لم يخبروني ما هى ومن اين
ولكني اعلم جيدا انها بسبب المواقع الاسلاميه الجهادية
وخصوصا انه الترفك بداء عالي جدا لأكثر من 250 جيجا
ويبدو انه ضايقهم ذلك
عموما بعد ان قمت بإزالة المخالفات المزعومة
قاموا بحذف الموقع نهائيا بدون علمي من الموقع بالرغم من تجاوبي معهم وذلك لكى تعلموا مدى استهانتهم فينا كزبائن بسبب انتمائنا ونشاطنا الدعوى ..
ولهذا وجب على كتابه هذا التنبيه لتحذير الأخوان هنا من هذه الشركة
ولا اقصد من وراء هذه المشاركة الشكوى او المساعدة
لآني أنما أشكو بثي وحزني إلى الله وحده ولا حول ولا قوة إلا بالله
ولكن من باب النصح والتحذير للأخوة هنا من هذه الشركة الخبيثة والاستفادة من تجربتي معهم .
ومرفق رسائل الحوار بيني وبينهم لرؤية مدى عجرفتهم وسلبيتهم فى التعامل :
_________________
الشركة :
7/21/03 10:29:19 AM
customer was sent ->
AUP/TOS Violation [207.44.176.67 ] Case #: 1221
It has come to our attention that your server located at [207.44.176.67 ]
is in violation of our AUP/TOS by way of the following URL(S):
www.xxxxx.org
The URL(S) stated above is in violation by way of violates our AUP/TOS and
must be removed within 48 hours.
We must demand that you take prompt action in the removal of the material
in questionor we will be forced to take further action. The time is now
7/19/03 5:57:54 PM.
Please email any correspondance to abuse@rackshack.net and
pat@rackshack.net. Also be sure to keep the case # in the subject line for
quicker reference. Thank you in advance for your prompt cooperation.
--
Regards,
Abuse Team
Rackshack.net
abuse@rackshack.net
الزبون :
7/22/03 10:07:30 PM
i just see your msg. today when i come to be write about my server ..
i dont know what you mean by (AUP/TOS violation.)
i need more explanation ..
to know what wrong with site you talk about www.xxxxxx.org.
الشركة :
7/22/03 10:10:14 PM
site is in violation of our acceptiple use policy and/or terms of service. custoemr must agree to remove site before server will be reconnected
الزبون :
7/23/03 9:06:36 PM
What is the specific AUP/TOS violation? What section of the AUP/TOS and what specific section on the xxxxxx.org web site has the violation?
I will fix it asap .
الشركة :
7/23/03 10:51:03 AM
Dear Customer,
We are not required to give you any information other then this domain has violated our aup/tps, and must be removed from our network.
--
Regards
Chris
Abuse Team Leader
Abuse@rackshack.net
الزبون :
7/29/03 9:37:17 AM
Mr Chris ..
I told you that I will be fix the problem and I agree to delete all the users Folders who abuse on xxxxx.org and I can Stop offer the Free Host If you want that also and keep this domain with no users Pages ..
This will close this problem and I will be more careful on FUTURE to not keep any body use our domain for abuse.
الشركة :
7/29/03 3:24:35 PM
replug the server, customer has until 18:00 CDT to remove the offending domain, if at that time the domain has not be completely removed from our network we will be forced to unplug your server from our network permantenly:
الزبون :
7/30/03 1:51:19 AM
i delete the main folder (free) for 2328 users accounts
no body can use xxxx for free web host any more.
so you will not get any problem for your Network On Future
وبالرغم من ذلك حذفو الموقع بدون علمى وذلك لاصرارهم على الغائه بالمره مع انى قمت بإزاله المخالفات التى يدعونها
وانا بصدد القيام بإجرائات اغلاق حسابى لديهم والبحث عن شركة جديده إن شاء الله
والحمد لله والشكر اولا واخرا وظاهرا وباطنا
وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله واصحابه وسلم ..
وللحديث بقية ....................................
سابقاً..
