السلام عليكم
بصراحة استغرب موضوع الدعم الفني اللى يطالب فيه العميل ؟
هل العميل مايفهم ؟ هل العميل جديد على النت ؟ هل العميل دايخ ؟
ياشباب الدعم الفني مفهومة هو
انا صاحب السيرفر مسئول بس عن تشغيله والمعلومات والترقية ؟ فقط هذا الشي اللى مسئول عنه
جميع المواقع عطلانه نعم جميع المواقع والسيرفر لاق نعم شغلي
اما الشباب يبي استظافة ويركب الاخ سكربت مادري من وين محصلة ويسئلني طريقة التركيب
صراحة لاتزعلون ماله دخل الدعم الفني نهائيا
واحد لعب في التحكم بشكل عجيب يحمل ويمسح ويخرب ويضيف برامج الدعم بكيفة عن طريق
لوحة التحكم
واحد من كثر التحميل والتعديل على المنتدي مخرب قواعد البيانات ولاعب فيها يكلم الدعم الفني
واحد محول منتداة من في بي لشكل ثاني ومخرب المنتدي يكلم الدعم الفني
=============
الدعم هو تشغيل السيرفر وصيانه بستمرار وهناك شرط عمل النسخ الاحتياطي او لا لن النسخ للعلم
ليست من مسئولية الدعم بس مجرد خدمة
اصلاح خلل المواقع الناتج عن السيرفر
محاولت ابقاء السيرفر على الخط طوال الوقت مع انه صعب جدا هناك انقطاع هواتف ضغط كهرباء ترقية
ضغط زوار فلود
اما كلام السيرفر داون ولا لاق هذا لاالدعم الفني العربي والاجنبي يقدر يسوي شي هذا شي طبيعي خارج الارادة من الضغط
ارجوا ان تكون الصورة واضحه للاخوان وشكرا للجميع