ما هو السبب لكل مشاكل أعضاء سوالف ؟؟

[EmiDes.Com]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.....


أخواني موضوعي اليوم ليس إعلان لموقع أو طرح خطة إستضافة جديده أو توضيح لمواصفات السيرفر الخاص بي ........

أولاً عذراً لمشرفي هذا القسم على هذا الموضوع الي سوف يعتقد البعض أنه لا يخص هذا القسم ... ولكن في الحقيقة إني أرى كل المشاكل ترد في هذا القسم.


الموضوع أخواني .... إنه كل ما أدخل هذا القسم ألاقي ناس يشتكون من ناس وهذا يسب هذا وذاك يقول هذا حرامي و نصاب والي يقول هذا مش رجال هذا بزر ( طفل ) وو و و و و و و و و و.....إلخ

في خلال فتره بسيطه جداً أصبحت شركات التصميم والإستضافة العربية أكثر من المواقع الي موجوده هنا.... ( الله يعطيهم العافية )

ولكن كثرت الشكاوي من العملاء ...!!!!!!

الأسباب الرئيسية لهذه المشاكل في إعتقادي هي:

1- (أطفال الإنترنت) الذين لا يعرفون شي إلا السب وظلم الناس.
2- عدم المعرفة التامة بهذه الكلمات (( الصدق الأمانه الإحترام )).
3- الرغبة في جني المال ولو على أكتاف وظلم أخوانه المسلمين.
4- أن معظم أصحاب هذه الشركات لا يعتمد على نفسه في إدارتها أو تصميم المواقع التي يتم طلبها من زبائنه. كل الي يعمله أنه يكون وسيط بين الزبون والمصمم أو المبرمج.
5- (الشيء الرخيص) الأغلبية يريد أي شيء بأقل سعر ولا يهمه المضمون. مثال ( الديجي شات ) هذا الشات يباع من الشركة الأم بأكثر من 8000 درهم ... ولكن هذه الأيام أرى أنه يباع من عند أخواننا أصحاب بعض شركات التصميم.. بأقل من هذا السعر لذا الزبون يشتري ولكن بعد فترة يتسكر الشات.
6- عدم الخوف من الله في التعامل مع البشر.
7- لا يعرفون ما هي ( كلمة رجال ) إنما يفضلون ( كلمة أطفال ).



هذه بعض الأسباب التي أعتقد أنها هي لب المشاكل.


إتقوا الله أخواني الكرام وإعملوا بضمير.


وفي الأخير أرجوا أن يقوم هؤلاء الأشخاص بقراءة هذا الموضوع ومحاسبة أنفسهم.


والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته



أخوكم :: عامر الصيعري

[يونكس]

هممم مواضيع المكررة:
المشاكل في الاقسام , افضل مستضيف عربي , الحماية و كل واحد مسوي فيها كيفين ميتك على غفلة

هذي المواضيع دائما اشوفها ما يمر اسبوع الا و حنا شايفينها

اخوي عامر الموضوع طرح اكثر من مره و ما فيه فايده

لكن حنا في اخر الزمان و النصب و الاحتيال كل ماله يكثر

و اشوف كثار منهم يعملون في مجال الاستضافة ما عندهم اي خبره سوى فتح اكاونت و اغلاق الاكاونتات

يونكس

[EmiDes.Com]

هلا أخوي (( يونكس ))


والله إني ما كنت أدري إن هذا الموضوع طرح من قبل ....

و اشوف كثار منهم يعملون في مجال الاستضافة ما عندهم اي خبره سوى فتح اكاونت و اغلاق الاكاونتات

لووووووووووووووول حلوه هذي العبارة .

[saudi4host]

رد مقتبس من al3inguy
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.....

4- أن معظم أصحاب هذه الشركات لا يعتمد على نفسه في إدارتها أو تصميم المواقع التي يتم طلبها من زبائنه. كل الي يعمله أنه يكون وسيط بين الزبون والمصمم أو المبرمج.

هذه بعض الأسباب التي أعتقد أنها هي لب المشاكل.
أخوكم :: عامر الصيعري

اوافقك في موضوعك عدا هذا السبب
لانه انا لو كان عندي 100 موقع مايمديك تعمل لهم سبورت
وشلون تبي تتفرغ تعمل افكار وتصاميم

مايمديك
اسف ولكن وجهة نظر فقط

[sagaf]

رد مقتبس من saudi4host
اوافقك في موضوعك عدا هذا السبب
لانه انا لو كان عندي 100 موقع مايمديك تعمل لهم سبورت
وشلون تبي تتفرغ تعمل افكار وتصاميم

مايمديك
اسف ولكن وجهة نظر فقط

انا معك في وجهة النظر هذي اخوي سعودي فور هوست

تحياتي

[halkibsi]

رد مقتبس من sagaf
انا معك في وجهة النظر هذي اخوي سعودي فور هوست

تحياتي

أنا عكس هذا المنطق مع احترامي للاخ احمد وسقاف

نقطة الإختلاف تكمن في #4...
ليش ما يمديك تصمم وتبتكر ولو كان معاك 1000 زبون؟؟ لأنك تعمل بمفردك او مع شخص اخر بالكثير...
طيب، الله وفقك وزود من عملاءك (الله يزيد ويبارك في اعمالكم جميعاً)، ليش ما توسع نفسك وتوظف اخ عربي مسلم يساعدك لتغطية احتياجاتك اتجاه عملائك؟ يعني وين يروحون المهندسون العرب او المبرمجون منا؟ الا يستحقون الدعم من اخوانهم؟

هذه النقطة عادة لا تظهر إلا لأن المعني هو شخص وليس بشركة صحيحة لأن الشركة يهمها تغطية طلبات الزبائن ايا كانت حتى لو اضطررت توظف 1 أو 2 أو حتى 20 موظف. والشخص عادة يهمه زيادة الربح لأعلى الدرجات،،، ولكن الشركة عليها ضوابط معينه تلزمها بالالتزام بمستوى معين من الجودة اتجاه عملائها...

هذا رأيي الشخصي لا اكثر...
تحياتي للجميع

[sagaf]

عندي تعليق على ردك

اخوي هيثم الكبسي

هالحين وش المشكلة لما انا اتفرغ للعملاء وأجيب شخص جنبي يصمم المواقع
لعملائي

أشوف انه مافيها شي

، ليش ما توسع نفسك وتوظف اخ عربي مسلم يساعدك لتغطية احتياجاتك اتجاه عملائك؟ يعني وين يروحون المهندسون العرب او المبرمجون منا؟ الا يستحقون الدعم من اخوانهم؟

ماحد ماقال مانبي نوظفهم لكن شوف معي...
اول شي كم بتعطي هذا الموظف عشان يتنازل ويشتغل معك وفق دوام معين؟لا وبعد يشوف الدعوة فيها أستضافة وسيرفرات شف كم بيقول لك.....
ثاني شي هل هؤلاء المهندسون والمبرمجون عندهم خبره ودارسين اليونكس وعندهم خبرة في مشاكل الأستضافة؟ انا اتحدى الا قله قليلة هم من درسوا وتخصصوا في هذا الشيء وهؤلاء اعمالهم متوفرة لدى الشركات الكبيرة ومزودي خدمة الانترنت في البلدان العربية اللي بيقدموا خدمة الأستضافة على سيرفراتهم الخاصة بهم بأسعار معروفة للجميع....وبعدين انا اتوقع انه نسبة كبيرة من المستضيفين طوروا نفسهم بنفسهم من خلال التجربة والوقت والرجوع للمواقع الأجنبية انا اتكلم عن الناس اللي تتعامل مع سيرفرات....مش اللي يفتح اكاونت ويغلق اكاونت...وقله هم اللي درسوا واشتغلوا في تاجير المواقع لحسابهم الخاص....

هذه النقطة عادة لا تظهر إلا لأن المعني هو شخص وليس بشركة صحيحة لأن الشركة يهمها تغطية طلبات الزبائن ايا كانت حتى لو اضطررت توظف 1 أو 2 أو حتى 20 موظف. والشخص عادة يهمه زيادة الربح لأعلى الدرجات،،، ولكن الشركة عليها ضوابط معينه تلزمها بالالتزام بمستوى معين من الجودة اتجاه عملائها...

اعتقد انك تحاول توصل لنقطة انه اذا كنت بتقول انك شركة استضافة بتقدر توفر موظفين اما اذا كنت شخص مابتقدر توفر هذا الشيء....

اعتقد انه حتى الشركات ماوجدت الى لغرض الربح مش لسواد عيون الزبائن...

ولكن الشركة عليها ضوابط معينه تلزمها بالالتزام بمستوى معين من الجودة اتجاه عملائها

اكيد عليها ضوابط لكن هذي عامل من عوامل نجاح الشركة وشهرتها يعني عامل تسويقي وليس مفروض فرض على كل شركة انها توظف عشرين واحد عشان يرضوا الزبائن اذا كان بامكان موظف او اثنين يغطوا هذي الطلبات ولا نثقل كاهل الشركة برواتب ويالله يالله الخراج نغطي الرواتب حق الموظفين الخمسة ولا الستة زي مايقولوا وخلاص هذا هو الهدف من انشاء الشركة...

والشخص عادة يهمه زيادة الربح لأعلى الدرجات،،،

اكيد يهمه ولا الشركات بعد مايهمها .....هذا من معنى كلامك.....

تحياتي لك
وجهة نظري واتمنى ارى ردك فيها
تحياتي لك

[halkibsi]

أخي سقاف حياك الله، واريد اخبارك بأنك فهمتني غلط... ارجة التمعن في كلامي:

هالحين وش المشكلة لما انا اتفرغ للعملاء وأجيب شخص جنبي يصمم المواقع لعملائي

انا ما قلت ان فيها اي اشكالية... وانما اشجع هذا العمل

اول شي كم بتعطي هذا الموظف عشان يتنازل ويشتغل معك وفق دوام معين؟لا وبعد يشوف الدعوة فيها أستضافة وسيرفرات شف كم بيقول لك.....
ثاني شي هل هؤلاء المهندسون والمبرمجون عندهم خبره ودارسين اليونكس وعندهم خبرة في مشاكل الأستضافة؟ انا اتحدى الا قله قليلة هم من درسوا وتخصصوا في هذا الشيء وهؤلاء اعمالهم متوفرة لدى الشركات الكبيرة ومزودي خدمة الانترنت في البلدان العربية اللي بيقدموا خدمة الأستضافة على سيرفراتهم الخاصة بهم بأسعار معروفة للجميع....وبعدين انا اتوقع انه نسبة كبيرة من المستضيفين طوروا نفسهم بنفسهم من خلال التجربة والوقت والرجوع للمواقع الأجنبية انا اتكلم عن الناس اللي تتعامل مع سيرفرات....مش اللي يفتح اكاونت ويغلق اكاونت...وقله هم اللي درسوا واشتغلوا في تاجير المواقع لحسابهم الخاص....

يوجد الكثير من اخواننا اللي دارس هذه الحرفة دراسة جامعية وتطبيقية... لا تستطيع العثور عليهم فهذا يمكن لعدم مرورك عن طريق القنوات الصحيحة الخاصه باحتفاض معلومات جلب خبرات من هذا النوع.

اعتقد انه حتى الشركات ماوجدت الى لغرض الربح مش لسواد عيون الزبائن...

وليس مفروض فرض على كل شركة انها توظف عشرين واحد عشان يرضوا الزبائن اذا كان بامكان موظف او اثنين يغطوا هذي الطلبات

الشركات طبعا وجدت لتغطية احتياجات الزبون، وتكون مخطئاً بشكل كبير جدا ان تظن ان الشركة اساسها الربح فقط... فبدون ارضاء العملاء فسوف نرى شركتك بعد زمن ليس بالكثير من تلك الشركات التي "كانت" على الإنترنت.

بالنسبة للتعليق الثاني... اريد اعرف انا متى قلت انك توظف 20 شخص؟ اقراء ردي الاول بتركيز فسترى انني قلت "توظف 1 أو 2 أو حتى 20 موظف"... يعني عملية التوظيف تكون على حسب الشركة وقدراتها اتجاة تغطية احتياجات الزبون وايضاً الموظفين.

والشخص عادة يهمه زيادة الربح لأعلى الدرجات،،،

اكيد يهمه ولا الشركات بعد مايهمها .....هذا من معنى كلامك.....

هذا ليس معنى كلامي على الاطلاق! الشخص اللي ما بوظف ناس تساعده حين ينبغي ذلك يدل على انه لا تهمه جودة خدمة العملاء وان اهتمامة الرئيسي يكمن في تزايد الـ$$$$ حتى ولو كانت على حساب عملاءه. وانما الشركة او المؤسسة هي عملية استثمارية تجارية نفذت بعد دراسة مجدية واستراتيجية وليست كما يكون من الافراد "والله اليوم انا راااااااايق وباروح استأجر سرفر وابيع للناس"... اقول.. اذا مرض هذا الشخص او حصل له ظرف خارج عن ارادته... يعني الله الله على العملاء اللي شفنا منهم الكثيييييييييير في سوالف يقولون "وين فلان وين علان وووووو"... اظنك فهمت قصدي ولم اعد ارغب في الاطالة...

أرجو ان تكون فكرتي وضحت هذه المره...
والسلام عليكم

[sagaf]

هلا اخوي هيثم

عود على بدء

الشركات طبعا وجدت لتغطية احتياجات الزبون، وتكون مخطئاً بشكل كبير جدا ان تظن ان الشركة اساسها الربح فقط... فبدون ارضاء العملاء فسوف نرى شركتك بعد زمن ليس بالكثير من تلك الشركات التي "كانت" على الإنترنت.

يعني نفرض أنه أنا رجل أعمال وودي أعمل لي شركة في تخصص معين في نشاط تجاري معين
هل أنا حادفع واخسر لأغطي احتياجات العميل والربح مايكون دافع او حافز لاني انشيء هذي الشركة

فبدون ارضاء العملاء فسوف نرى شركتك بعد زمن ليس بالكثير من تلك الشركات التي "كانت" على الإنترنت

ما اختلف معاك في هذي النطقة لازم من رضى العميل وتقديم الدعم الفني له اكيد وهذي من العوامل
اللي بتشجع العميل انه يتعامل معك ويدعو اصدقائة للتعامل معك وتكون انطباع جيد لدى عملائك كلامك صح 100%

يوجد الكثير من اخواننا اللي دارس هذه الحرفة دراسة جامعية وتطبيقية... لا تستطيع العثور عليهم فهذا يمكن لعدم مرورك عن طريق القنوات الصحيحة الخاصه باحتفاض معلومات جلب خبرات من هذا النوع.

وبعدين الدراسة ماتكفي لازم من الخبرة يمكن اخونا هذا بس كان يحفظ ووقت التطبيق ماحد حولك
وش يضمني انه عنده الخبرة اللازمة ولا لازم اضحي بوقت مؤسستي الين مايصير عنده خبرة ويكون العملاء اخذوا فكرة سيئة عن مستوى فريق الدعم الفني ويتفاجئوا انه هذا الموظف مايقدر يجاوب على استفساراتهم لانه مادرس هذا الشيء في الجامعة...
ولو انك مارديت على نقطتي بشكل كامل واكتفيت بالرد اني مادورت عليهم تمام ولا حلاقي موظفين

اذكرك شوي

اول شي كم بتعطي هذا الموظف عشان يتنازل ويشتغل معك وفق دوام معين؟لا وبعد يشوف الدعوة فيها أستضافة وسيرفرات شف كم بيقول لك.....

بالنسبة للتعليق الثاني... اريد اعرف انا متى قلت انك توظف 20 شخص؟ اقراء ردي الاول بتركيز فسترى انني قلت "توظف 1 أو 2 أو حتى 20 موظف"... يعني عملية التوظيف تكون على حسب الشركة وقدراتها اتجاة تغطية احتياجات الزبون وايضاً الموظفين.

انا عارف انك ماقلت لي اني أوظف عشرين شخص لاكني استخدمت هذا الرقم للتعبير عن عدد س من الموظفين...

الشخص اللي ما بوظف ناس تساعده حين ينبغي ذلك يدل على انه لا تهمه جودة خدمة العملاء وان اهتمامة الرئيسي يكمن في تزايد الـ$$$$ حتى ولو كانت على حساب عملاءه. وانما الشركة او المؤسسة هي عملية استثمارية تجارية نفذت بعد دراسة مجدية واستراتيجية وليست كما يكون من الافراد "والله اليوم انا راااااااايق وباروح استأجر سرفر وابيع للناس"... اقول.. اذا مرض هذا الشخص او حصل له ظرف خارج عن ارادته... يعني الله الله على العملاء اللي شفنا منهم الكثيييييييييير في سوالف يقولون "وين فلان وين علان وووووو"... اظنك فهمت قصدي ولم اعد ارغب في الاطالة...

اكيد انا مااختلف معك لكن الشركات أو المؤسسات لاتبحث عن الأرباح هي الأخري ام تبحث عن رضى العميل فقط هنا الفرق بين لما تتعامل مع واحد كفرد ولما تتعامل مع جهة كمؤسسة او شركة مثلا انه الفرد (بعضهم وليس الكل) يبحث عن الربح فقط زي ماقلت ولو كان على حساب عملائه ....
لكن الشركة او المؤسسة تبحث عن الربح ويكون هدف من اهدافها انها ترضي العميل لانها تفكر تكسبه للمدى البعيد مش الأفراد اللي مايهمه الا كم يدخل اليوم او الشهر هذا او السنة هذي
هنا الفرق واصلا لما تتعامل مع مؤسسة او شركة مارح يفرق معاك مرض فلان او علان لانك اصلا حتلقى الموظف اللي يرد عليك انت حتتعامل مع منشاءة تحتوي على عدد من الموظفين لخدمتك


تحياتي لك

واتمنى الامور تكون
clear
بالنسبة لك

[halkibsi]

"clear"
Brother Sagaf, thank you very much for enlightening me on the relevant issue at hand.

you continue to say that I think companies do not care so much for profit... and that normal "one man companies" do?

OK, if you didn't understand me in Arabic maybe you'll understand my point in English...

1) Companies DO CARE about profits, but they ALSO CARE about the client's needs and objectives.... ok so far?

2) Normal people CARE SO MUCH about profits, but NOT SO MUCH about the clients if their work load gets over the top...

are we both "clear" now?

[sagaf]

شكلنا ازعجنا الشباب في سوالف

you continue to say that I think companies do not care so much for profit

yes this is the meaning of your last posts but may be before each one can not delivry his message to the other one very well...

OK, if you didn't understand me in Arabic maybe you'll understand my point in English...

i under stand you in both language but i think you didn't..

1) Companies DO CARE about profits, but they ALSO CARE about the client's needs and objectives.... ok so far?

o.k
كلامك فوق مضبوط ومااختلف معاك
وهذا اللي ابي اوصله لك من اول

2) Normal people CARE SO MUCH about profits, but NOT SO MUCH about the clients if their work load gets over the top...

again i will say o.k

طيب وين نقطة الاختلاف هذا اللي ابي اقوله لك من اول
ولو انك فيه نقاط اثرتها ومارجعت ناقشتها بعدين بخصوص موضوع التوظيف والرواتب في ردي

its not a proplem bqz i now the answer before...

i have hear about you so far but really i want to check some thing with you so i want you to add me to my messenger


regards
تحياتي

[يونكس]

hmm,

و الله تعرفون انجليزي

و عندكم كم خطا املائي لكن تكت ايزي احسن من ولا شيء

يونكس

[sagaf]

شوي شوي مع الممارسة تروح الأخطاء
اخوي يونكس وشلون ماتبي اخطاء وحنا ماورانا غير الدجة في سوالف


تحياتي لك

[يونكس]

تكت ايزي
< من زمان وانا ودي احط هذا

[sagaf]

ياحبك للرجة