صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 15 من 42

الموضوع: كان يا مكان..شركة استضافه..وآ÷ على هالزمان

  1. #1
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jun 2003
    المشاركات
    292

    كان يا مكان..شركة استضافه..وآه على هالزمان



    السلام عليكم

    قبل مده تقارب الأربع اشهر
    وضعت موضوع في احد اقسام منتدى سوالف سوفت
    يومها كان الموضوع يطرح تسائل عن
    هل يجوز لصاحب شركة الإستضافه ان يطلب من العميل ان يدفع رسوم لانه تجاوز لترافيك المحدد
    ثم لماذا اصلا تجاوزه..اعتقد ان لوحة تحكم السيرفر بإمكانها تحديد هذا الأمر

    ــــــــــــــــــــــــ
    عموما الموضوع تم الرد عليه وبالإجماع ...اتفق الجميع انه لا يجوز
    بل من الغباء ان ادفع هذا المبلغ وكان يومها قد طلب 100 دولار
    وقام بإغلاق موقعي ووضع واجهه بها اسم لموقع آخر اعتقد موقعه الشخصي
    الموضوع حذف بعد ذلك لان الاخوان حولوه لساحة لتبادل الشتائم
    رغم انني يومها لم اذكر اسم الشركه

    ــــــــــــــــــــــــــ
    على كل حال

    لماذا عدت اليوم لافتتح هذه السيره
    سأخبركم لماذا وانتظر منكم الحكم....

    المستضيف السابق كان
    www.emirateshost.com
    واجدني هذه المره مضطرا لذكر اسمه
    قبل انتهاء مدة العقد ...انتقلت الى شركه اخرى لما واجهته من مشاكل..ولانني بدأت احس ان تلك المشاكل تؤثر على موقعي ..لاسيما المنتدى
    الذي كل ما زاد عدد اعضائه وكل مازادت مواضيعه ...قلت في اليوم التالي
    لان شركة الإستضافه تقوم بالتحديث والتطوير (او هكذا يدعون)
    ثم تعود لتركب قاعدة بيانات يوم قديم
    وتخيلوا حجم الإحراجات التي يوجهها صاحب منتدى حين يتكرر ذلك الامر
    بماذا ترد على الأعضاء
    وحين تخبرهم بالمشكله يقولون ياخي يوم او يومين شو فرقت (مشكله حين يكون صاحب السيرفر..من النوع الذي لم يمارس..بل هو يطبق خطوات مكتوبه له في ورقه)

    حين يفكر اي شخص في امتلاك سيرفر يجب ان يكون ذو حس يجب ان يكون قد جرب امتلاك موقع شخصي به منتدى او ساحة حوار او حتى جات
    جرب التعامل من الزوار بطريقه مباشره

    المهم
    انا انتقلت الى شركه اخرى ...ونقلت ملفاتي والمنتدى الى السيرفر الجديد..ولم اكن بحاجه لأن استأذن من صاحب السيرفر القديم....
    وكان قد تبقى لي من المده شهرين
    مضى اول 20 يوم من الشهرين وانا على سيرفري الجديد..بعدها راسلني صاحب الإستضافه القديمه ليسألني هل تريد التجديد
    وكان ذلك عن طريق الماسنجر
    بالطبع لم اتردد في نفي التجديد واخبرته عن انني اصلا نقلت كل ملفاتي الخ الخ
    فقال لي اهاااا عموما انا كنت قد اعطيتك 20 يوم من عندي الآن سأغلق الموقع
    وقالي
    وبعدين انت يوم تبا تنقل ليش ما خبرتني ...
    قلت له اولا لو صادفتك على المسانجر كنت بخبرك
    ثانيا لو لم اشأ ان اخبرك فلن اخبرك لان هالشي من حقي
    عموما
    قالي صدق انه خير تفعل شر تلقى
    قلت له ليش ان شاء الله عاطني المساحه ببلاش انته
    قالي لا بس نسيت يوم تتجاوز لترافيك وكان المفروض تدفع مئة دولار وانا سامحتك
    فضحكت ومن خاطري ضحكت
    لان الى اليوم مازال مقتنع بكذبته
    قلت له حبيبي انا ما بعلق على هالشي التعليق جاء من اصحاب شركات الإستضافه في منتدى سوالف والكل نفى شرعية هالشي
    قالي وين ومتى عطني وصلة الموضوع

    المهم الموضوع كان قد حذف
    واخبرته انه حذف واانني سأعود لكتابة موضوع اخر (اقصد به هذا الموضوع)
    فقالي اوكي اكتب اللي بتكتبه وخل واحد يقول اني غلطان وانا برد عليهم لاني واثق من نفسي
    وراح وسكر اشتراكي الذي كان باق منه 40 يوم
    لم اكن بحاجته اصلا
    لكن ذلك ظلم قد يقع على غيري>>> من انسان لا يمتلك حس او مسؤوليه
    كان قد تمنن علي انه يقطع مئات الكيلومترات لاجل دخول مقهى انترنت ليقوم بصيانة السيرفر
    يا جماعه هل نحن مسؤولون عن ظروفه
    لم يكن ذلك واجبه الذي قصر فيه
    اذا لم يكن قادرا على الإيفاء بتلك الإلتزامات تجاه عملائه فلم افتتح شركة استضافه


    هذه تفاصيل قصتي مع تلك الشركه
    هل اجد بينكم حكما ومنصفا
    علما بأنني سأرسل وصلة الموضوع للأخ صاحب الشركه سامحه الله
    لعله يقتنع ان عدم دفعي للمئه دولار لم يكن فضلا منه ..بل لانه لم يمتلك الحق في طلبها اصلا

    آخر الحديث يقول
    ادفع الضعف..مع شركة معروفه
    افضل من اشتراك مجاني مع شركات كتلك





    __________________
    إستخدم ملفك الخاص لكتابة توقيعك
    dxb غير متواجد حالياً


  2. #2
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Feb 2003
    المشاركات
    285


    آسف للتدخل ولكن أرجوا عدم الزعل من كلا الطرفين من كلامي
    أولاً: أخي dxb أنت لمن جيت تستضييف عند الشخص طلب خطة استضافة صح , خطة الإستضافة هذه موضح فيها بيانات المساحة التي سيؤجرها عليك من مساحة وترافيك وبريد وقواعد بيانات ووو الخ
    يعني هو محدد لك الترافيك في الخطه إذن لماذا تزعل عندما يطلب منك زيادة مبلغ مقابل زيادة الترافيك لموقعك؟؟
    هو ايضاً يدفع تكاليف إجار السيرفر ويضيع من مجهوده ووقته لبقاء السيرفر بحاله جيده لك ولغيرك ولا تريد تدفع فرق ترافيك!!

    الغلط عليك أخي dxb المفروض تختار خطه مناسبه لإحتياجك من ترافيك وغيره لكي لا تضطر لدفع مصاريف زياده ولو انك رقيت خطتك لخطه اعلى كان اوفر لك



    مرة أخرى الرجاء عدم الزعل من كلماتي
    وإختلاف الرأي لايفسد للود قضيه

    تحياتي





    alkokh غير متواجد حالياً

  3. #3


    من وجهة نظري الخاصة انه شي طبيعي ومن حقه ان يطلب اجور ترافيك زيادة

    لأن العقد اللي مبرم بينكم محدد عليه المساحة والترافيك الشهري ومدة العقد

    و أنت تجاوزت الحد المسموح والمتفق عليه في العقد من الترافيك

    واصبح من حق الطرف الاول انه يطلب قيمة الترافيك اللي تبي تزيده.. او انك تصبر الى الشهر الجاي..

    ارجو ان مايكون كلامي سبب لك اي ازعاج

    تحياتي ,,





    __________________
    ___________________
    Alkaleej for Web Solutions
    Sales Dept.: Sales@Alkaleej.com
    :MSN Messenger
    Alkaleej@Hotmail.com
    alkaleej.com غير متواجد حالياً

  4. #4
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jun 2003
    المشاركات
    292


    ^_^
    الأخوان
    alkokh
    والاخ الخيج دوت كوم

    بالعكس مشاركتكم تهمني وتسرني
    رغم انه يبدوا عليكم انكم قرأتم الموضوع بسرعه كبيره
    لدرجة انكم لم تفهموا القضيه

    اخواني انا لم اطلب زيادة لترافيك
    وامر بديهي لو
    طلبت زيادة لترافيك انني سأدفع الفرق
    فهذا لا يحتاج الى موضوع في منتدى سوالف

    سأعيد المشكله بإختصار لعل الامر يصل اليكم (اتمنى)

    لترافيك عندي 10
    اذا موقعي اشتغل على 10 شو المفروض يصير
    المفروض انه خلاص الموقع يبقى بدون ترافيك صح لا داون لود ولا اب لود

    لكن ما حدث ان موقعي يقول الاخ انه وصل الى الضعف 20
    رغم انني لم اطلب هذه الزياده
    واصلا انا متأكد انني لم اصل الى العشرين لانني لا املك متكبة برامج ولا اي شي
    منتدى واجهه فلاشيه صغيره كتب فيها كمنج سون حتى يومها كان المنتدى بدون مركز تحميل

    عموما فالنفرض انني وصلت الى 20
    لماذا وصلت وكيف
    لم يكن هو مستظيفي الأول
    ولكنه كان اول مستظيف عربي
    في السابق كنت في شركة hostway.com
    وكان لترافيك لو وصل لحدوده العليا يتوقف عند هذا الحد
    حينها بإمكاني الإكتفاء
    او طلب الزياده ودفع اجور عنها

    لكنني لم افعل

    اتمنى انني اوصلت المشكله لكم





    __________________
    إستخدم ملفك الخاص لكتابة توقيعك
    dxb غير متواجد حالياً

  5. #5
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Sep 2003
    المشاركات
    114


    انا بقول وجهة نظري وبصراحه

    يمكن المستضيف له الحق انه يطلب قيمة الترافيك

    بس المستضيف ماله اي احقيه انه يطلب للعميل انه يستأذنه بلأول علشان ينقل لسيرفر الجديد

    هذي وجهة نظري





    __________________
    ســــراب للأستضافه
    http://www.s4host.com

    للمراسله+ماسنجر
    host@s4host.com
    sarab4u.net غير متواجد حالياً

  6. #6
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jun 2003
    المشاركات
    292


    شكرا اخويه
    لكنني لم اطلب هذه الزياده في لترافيك

    بسألكم يا اخوان انتم يا اصحاب السيرفرات
    الحين لو تقدم احد العملاء لطلب استضافه لديكم
    تقومون بتحديد حجم المساحه وكمية البيانات المنقوله شهريا
    من خلا لوحة تحكم السيرفر

    مثلا
    المساحه
    300
    لترافيك
    10

    شو يعني هالشي
    يعني ان هالامور هي الحدود العليا للموقع
    يعني بالعربي المبسط
    انني لا استطيع وضع ملفات يكون حجمها اكثر عن 300 في موقعي
    يعني 301 المفروض احصل على رساله من الموقع تقولي لا يا حبيبي خلصت مساحتك

    مش انه يرتفع الملف للموقع وبعدين يجيني صاحب السيرفر يقول حملت ملف زايد ادفع قيمته

    ياخي انا ما طلبت هالشي





    __________________
    إستخدم ملفك الخاص لكتابة توقيعك
    dxb غير متواجد حالياً

  7. #7
    Banned
    تاريخ التسجيل
    Jun 2003
    المشاركات
    190


    لا يحق له طلب اجر زائد على الترافك الا ااذا:
    اذا وضع بشروط الاتفاقية وجوب دفع مبلغ مقابل كل زيادة بالترافك..مع تحديد نسبة هذا المبليغ لكل زيادة.

    وان لم يفعل فلا يحق له لانه:
    1- ليس من شان الزبون ان يراقب الترافك الخاص بموقعه .
    ليس من مقدرة الزبون التحكم بالترافك او ايقاف الموقع عندما يقارب الترافك على الانتهاء!
    2- الزيادة في الترافك هي من مسؤوولية صاحب السيرفر لا من الزبون..لان عليه ان يتحكم في ايقاف الموقع تلقائيا عند تجاوز الحد المسموح من الترافك.

    ولنفرض ان الزبون لديه منتدى..ويزوره يوميا ويديره ويقرا المواضيع!
    وياتي صاحب السيرفر على اخر الشهر يقوله ادفع 100 دولار..لماذا؟؟
    لانك تجاوزت الترافك..
    لماذا تركه من الاساس يتجاوزه؟لماذا لم يحذره انه الترافك الخاص به انتهى؟

    لاحظ ما كتب في احد شركات الاستضافة p4host.com

    Note: We do not limit bandwidth usage. If you exceed your bandwidth quota, you will be invoiced for the additional usage. You can monitor your bandwidth usage in your Control Panel. If you want a fixed quota, please open a Help Desk ticket to make the request, but please be aware that once your quota is reached, your web site will not work and a support request for removing the limitation or upgrading the package will be required to activate the account again (and may take up to 24 hours since quotas are run only once every 24 hours).
    ومحتواها باختصار انك اذا تجاوزت الترافك المسموح لك..فلن يتم اغلاق موقع او ايقافه..بل سيتم اعلامك بالترافك الاضافي..ومحاسبتك..

    وبنهاية الخطة..مذكور سعر كل جيجا ترافك اضافي:
    Additional Bandwidth/Data Transfer


    $3/monthtly for 1000mb
    -------

    http://www.p4host.com/silverplan.php

    فلا يحق له طلب هذا منك الا اذا وضع هذا بالقوانين والاتفاقيات..او ذكر انه عليك دفع غرامة..(ولم يحددها)..





    Mr. Zak غير متواجد حالياً

  8. #8
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Feb 2003
    المشاركات
    285


    آسف أخي dxb فأنت لم توضح انه هو من زادها بدون علمك او الاتفاق معك
    اذا زادها بدون علمك فالغلط عليه فالمفروض انه عند تحديدها يغلق الموقع تبعك اذا وصل الحد الموضوع لك تلقائي الا اذا تم الاتفاق بينكم على ان يبقى موقعك يعمل اذا تجاوزت الاترافيك مقابل ان دفع له الزياده
    وفيه من لوحة تحكم موقعك احصائية تبين الترافيك الذي استهلكته

    واعذرني على عدم الفهم لان سؤالك كان غير واضح

    تقبلوا تحياتي





    alkokh غير متواجد حالياً

  9. #9
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Feb 2003
    المشاركات
    365


    أخ dxb من حقه حق كامل ..ان يطلب منك المبلغ الإضافي على أن يعلمك انك اقتربت من استهلاك كمية البيانات المحددة لك....
    أو يقوم تلقائيا باغلاق موقعك ...عند تجاوزه و عدم رغبتك في زيادة كمية البيانات أو اتخاذ الإجراء اللازم ..

    فاعلم أخي الكريم ..ان استهلاك كمية البيانات لا يعني فقط انك لا تستطيع رفع اي ملف إلى موقعك ..بل هو ايضا تحميل اي ملف من موقعك و ذلك بالطبع يشمل تصفح الموقع أو اي نوع من البيانات يصدر من المساحة المقيدة لك بالأساس ...

    و بالنسبة لطلب إنهاء الخدمة ..لست مجبرا أن تقوم بابلاغه "ما لم يكن هناك رابط او اتفاق ما فيما سبق" ..إلا اذا كان الموضوع محبة او كرم منك لإعلامه ...

    سلامات





    __________________
    خدمات إنترنت عبر الأقمار الصناعية
    خدمات الإتصالات عبر الإنترنت للموزعين
    .::. Internet Via Satellite-VoIP-Hosting & Domain Name .::.

    www.alhajjan.com
    www.ibtekarat.net
    www.CrestCall.com
    Ibtekarat غير متواجد حالياً

  10. #10


    اخوي dxb
    بقولك وجهة نظري

    انت لنفترض انك أخذت مساحة 300 ميجا بترافك 10 جيجا

    من المعروف انه يكون أساساً محدد من لوحة تحكم السيرفر يعني لو وصل موقعك 10 جيجا تلقائي يتقفل الموقع أما اذا لم يقم بتحديد الترافك من لوحة التحكم والموقع ياخذ ترافك علي كيفه
    ويجي بالأخير يحاسبك على قيمة الترافك الزياده مو من حقه أبداً
    إلا في حالة وحده انه يقوم بإبلاغك ان الموقع اذا تعدى 10 جيجا سوف يحسب عليك كل واحد جيجا بكذا من المبلغ هنا لازم تدفع اخوي

    اذا ما أعلمك من قبل ماله أي حق يطلب



    أما مسألة إنه لازم تخبره اذا نقلت الموقع
    لا مب لازم تخبره وللزبون حق نقل الموقع من سيرفر الى سيرفر ثاني حتى ان اغلب شركات الاستضافه اذا مو كلها تساعدك بنقل موقعك من سيرفرها الى سيرفر ثاني

    هذيوجهة نظري أنا





    Khaled774 غير متواجد حالياً

  11. #11
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jun 2003
    المشاركات
    292


    ^_^
    شكرا لكم يا اخوان على هذه التوضيحات
    التي بالفعل هي مهمه جدا
    سواء لي
    او ليستفيد منها غيري
    وتأكدوا انني لم اضع الموضوع لإثارة بلبله حول هذه الشركه او للحصول على تعاطف منكم
    بل هو بحث عن الحقيقه والحق

    واستنتج من كلامكم
    انه بما انني لم اطلب زياده
    فلا يحق له المطالبه باي مبلغ
    وانا بالفعل لم اقم بطلب زياده
    بل تفاجأت بإغلاق الموقع ووضع واجهه بها اسم موقع اخر

    ثاني هذه الامور
    والتي اعترف انني طرف مخطىء فيها
    انه لم تكن هناك اي اتفاقيه استخدام
    بل هو اسلوب سوق عكاظ
    ادفع المبلغ واستلم باس ورد المساحه
    يعني اسلوب قديم
    لايوجد عقد اصلا لضمان الحقوق ولتبين ما لك وما عليك

    شكرا للجميع على طرح آرائهم وعلى تفاعلهم الإيجابي مع هذا الطرح
    واتمنى ولو هو مجرد اقتراح
    ومن خلال منتدى سوالف لو نقوم بتوحيد اتفاقيه استخدام
    تضعونها انتم وتتبناها جميع شركات الإستضافه التي تبحث عن الجوده


    دمتم بخير





    __________________
    إستخدم ملفك الخاص لكتابة توقيعك
    dxb غير متواجد حالياً

  12. #12
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Feb 2003
    المشاركات
    287


    لول شركات آخر زمان , بزيدك بسس لا تنسى $$ آخر الشهر :funny:





    wld_el_3z غير متواجد حالياً

  13. #13
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Sep 2002
    المشاركات
    1,373


    المفروض

    من صاحب شركة الاستضافة ان يعمل اتفاقات كالتالي


    اول ان يضع حد للترافيك وعندي الوصل لهذا الحد يتم ايقاف الموقع

    الحل الثاني اذا كان موقع كبيرة وضخم يتم الاتفاق مع صاحب الموقع
    بالعقد ب 100 جيجا شهريا
    ولكن بعد الوصول الي هذا الحد يتم فتح الترافيك ومحاسبة العميل عن الزائد ولكن هذا لايتم عن طريق المستضيف

    يتم بالاتفاق بين المستضيف والعميل وهذا النظام متبع لدينا مع اصحاب المواقع الضخمه في سعودي فور هوست





    saudi4host غير متواجد حالياً

  14. #14
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Feb 2003
    المشاركات
    365


    رد مقتبس من dxb

    واستنتج من كلامكم
    انه بما انني لم اطلب زياده
    فلا يحق له المطالبه باي مبلغ
    وانا بالفعل لم اقم بطلب زياده
    بل تفاجأت بإغلاق الموقع ووضع واجهه بها اسم موقع اخر
    بل من حقه اغلاق الموقع .. اذا انتهت كمية البيانات ..





    __________________
    خدمات إنترنت عبر الأقمار الصناعية
    خدمات الإتصالات عبر الإنترنت للموزعين
    .::. Internet Via Satellite-VoIP-Hosting & Domain Name .::.

    www.alhajjan.com
    www.ibtekarat.net
    www.CrestCall.com
    Ibtekarat غير متواجد حالياً

  15. #15
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jun 2003
    المشاركات
    292


    الاخ ابتكارات
    وايضا المطالبه بالمبلغ


    عموما اختلافات الرأي تبين اختلاف مشارب واساليب اصحاب شركات الإستضافه
    اعتقد بعد كل ذلك وهذا
    ان اغلب وليس جميع المستظيفين العرب يفتقرون لشي اساسي وهو
    لخدمات ما بعد الدفع
    هم لا يبحثون عن عميل دائم...وقله معدوده من المستظيفين التي تكسب عملائها
    بل يبحثون عن عميل جاهل..لا يعرف ماله وما عليه ويكون دفيع

    ــــــــ
    بعد انتقالي الى شركه اخرى..وكانت عربيه ايضا
    لم احضى بذات السرعه التي وجدتها مع مستظيفي القديم
    ولكن يبقى ان اسلوب التعامل وطريقه الإداره والوضوح وعدم معامله العميل بطريقه ساذجه
    امور تجعلك مقتع تماما بإختيارك


    شكرا مجددا للجميع





    __________________
    إستخدم ملفك الخاص لكتابة توقيعك
    dxb غير متواجد حالياً





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض