مهم جداً :: معاناة أصحاب المواقع مع المستضيفيين والمصممين !!

[alsaherkfa]

صباح الخير على الجميع

إحتاريت وين أكتب هالموضوع بانو موقع أو منتدى لكي يشاهده نخبه من أصحاب المواقع
والسيرفرات والمصممين للمواقع
فلم أجد افضل من سوالف سوفت لما يحمله من مكانه ويحوي الكثير من اصحاب السيرفرات
لانه يوجد به كل ماهو مفيد

الموضوع اللي دا اناقش بيه الجميع هي مساله التهاون من اصحاب السيرفرات لاصحاب المواقع
طبعا اني ما اجمع الكل

فشوفوا شو الحاله من البدايه الى النهايه ::

قبل ان يتم استضافه الموقع نجد إيميل صاحب الموقع يتهافت عليه العروض
1 / السعر ممتاز
2/ الحمايه مضمونه
3/ السيرفر يعمل بنسبه 99.9%
4/ الدعم الفني 24 ساعه ( ماسنجر _ ايميل _ جوال _ منتدى دعم فني )

هاي كلها قبل ما تتم الاستضافه

اجا صاحب الموقع وافق ومشيء حاله ويا هالمستضيف كم شهر حصلت مشكله مثلا بالمنتدى
اتصلنا بالدعم الفني ماكو جواب على الايميلات
منتدى الدعم مقفل
الجوال لايمكن الاتصال به الان
الماسنجر مو اون لاين واذا كان اون لاين حاطه بالخارج وهو قاعد بس مايرد

طبعا صاحب الموقع :anger2: ماعاد بيه الا انه يصبر

اذا ردو عليه قالوا اله ان شاء الله بكرا نصلح الك المشكله
اوكي ان شاء الله بكرا القى المنتدى شغال

اجا بكرا واجا بعده ولاحس ولا خبر
بالاخير يقول والله صار الي ضرف
طيب ليه ما تتصل وتعتذر وتقول ان صار الي هيك وهيك وخليها يوم تاني
او كلف واحد من اللي معاك بالاستضافه يحل المشكله

طبعا هاي عمايل المستضيف واني ما اعمم بس اكو كثير منهم

شوووووووو لو صاحب الموقع بعد ما اشتغل موقعه وصار وقت دفع رسوم الاستضافه

تأخر عن الدفع يومين ثلاثه اسبوع يجي صاحبنا تبع الاستضافه ( طرررررق ) وقفل موقع هالغلبان
على السرييييييييييع من شان ما وصلت اله فلوسه

طيب انت اول لما خرب الموقع ضليت تسحب بهالمسكين الين ما ضبطت امورك وصلحته اله
شلون هسه ما تنتظر عليه فد كم يوم من شان يسددلك

يعني عن جد معاناه غير طبيعيه

وعن جد اني ما اقصد الاساءه بقدر ما اريد اعرف ليه يعملوا هيك

وعلى فكره اني ادفع مقدما لاسحاب السيرفرات وبرضه المشكله موجوده بالدعم الفني
وكل شهر شايل عفشيء وعلى سيرفر جديد

[Ymni.neT]

بالنسبة لموضوع الحماية ..


فالحماية ليست مضمونة 60% في كافة السيرفرات العربية ..


ولكل منا راية الخاص

[Dr.no]

أهلاً أخي alsaherkfa
المستضيف غير مسؤول عن المنتدى أو أي خطأ فيه إلا إذا كان الخطأ من السيرفر .. و كان المفروض المستضيف يضع هذا الشيء في قوانين الموقع أو أي اسم يريده .. و يخبرك من البداية ..
أما لو كان الخطأ من السيرفر فعليه الخطأ فعلا
و بخصوص المبلغ فهو حقه مادام الموقع شغال بدون مشاكل ( طبعاً لو تم استثناء مشكلة المنتدى و الله أعلم إذا كانت من المنتدى أم السيرفر ) ..
و بخصوص الحماية لـYmni.net فالموضوع لم يتحدث عن الحماية

[Hosting Gate]

رد مقتبس من Ymni.neT
بالنسبة لموضوع الحماية ..


فالحماية ليست مضمونة 60% في كافة السيرفرات العربية ..


ولكل منا راية الخاص

والاجنبيه

[saramco]

السلام عليكم

انا لدي تساؤل .. لماذا لا نرى او نجد احد المستضيفين يأخذ نقوده بعد انتهاء مدة الاستضافه ؟؟

اتمنى ان يجيب على التساؤل اصحاب الاستضافه فقط ..

saramco

[Hosting Gate]

تدري ليش يالغالي؟
لان كثير ناس يسخدمون الخدمه ويهربون اخر شي بدون مايدفعون

انا شخصيا صارت لي اكثر من 3 حالات هروب في خدمة ادارة السيرفرات.. هم يفكرون ان ادارة السيرفر بس استخدام التيكيت ومخاطبة الدعم الفني.. ولما مايستخدمون يقولك والله انا ماستخدمت نظام الدعم الفني ليش عيل ادفع؟ ويتخذ هالحجه علشان مايدفع .

والكثير مايدرون ان الادارة هي تحديث السيرفر وحمايته اول باول وعدة اشياء اخرى وليس فقط مخاطبة الدعم الفني .

[Kuwait HuB]

alsaherkfa شكرا على الموضوع
بالنسبه للدعم فهو موجود دائما انشالله
حتى بأسوأ الحالات و انا اقول ان الزبون يكون عارف شنو يصير بالسيرفر احسن من ان موقعه يتسكر وهو مايدري شالسالفه
اما عن نسبة عمل السيرفر فأنا اقول 70% لأن فيه مشاكل عند العرب
وهي الحسد ,, ماعندهم هدف الا انهم يضربون في سيرفرات بعض على و الهدف قطع الارزاق و الله يجازي كل من حاول يقطع رزق اخوه المسلم

وتقبل تحياتي

[wael2]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
من كثرت واضيع الشكاوى في هذا المنتدى استطيع ان ارى معاناة اصحاب المواقع الكثيرة

لذلك حرصنا قبل انشاء موقعنا والذي تم تاسيسه لدعم موقع نعمل عليه حاليا باسم الاسلام منهج وحياة ايجاد ووضع حلول للكثير من المشاكل التي تواجه العميل

قنحن نقوم بالاجابة على رسائل العميل خلال ربع ساعة من ارسال الرسالة الى 5 ساعان كاقصى حد والامر بيدي الله وهذا بسبب تواجدنا الدائم على الانترنيت
ويشمل الدعم الفني تقديم دروس في ادارة المواقع البرمجة التصميم

قوة الدعم الفني تعتمد على عدد فريق الدعم المتطوع لوجه الله تعالى بلغ عددهم 6 اشخاص منهم من فريق البرمجة الخاص بموقعنا

والتي نامل ان ننافس بها جميع اصحاب مواقع الاستضافة حتى يسعوا هم بدورهم الى منافستنا وتطوير خدماتهم

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته