السلام عليكم
موقع البرنامج
http://oneorzero.com لتحميل النسخة الأنقليزية
لتجربة البرنامج المعرب http://www.toiot.com/Helpdesk
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
برنامج دعم فني بنظام التذاكر وأيضاً هو برنامج للأسئلة المتكررة .
مواصفات البرنامج :
دعم فني بنظام التذاكر .
سهل التعامل وبلوحة تحكم بسيطة جداً جداً .
تثبيت البرنامج لايحتاج منك غير خطوتين وبدون أي تصريح للملفات علماً أنه يتطلب قواعد البيانات .
يمكنك تحويل أي أستفسار للدعم الفني بعد الأجابة عليه إلى الأسئلة المتكررة .
يمكنك تخصيص البرنامج لأعضاء معينين بحث لايمكن الدخول إليه الا بتسجيل الدخول .
يمكنك فتح البرناج عام لكل من هب ودب لطرح الأستفسارات وتصفح الأسئلة المتكررة للجميع .
3 ثيمات للبرنامج محملين بشكل تلقائي مع البرنامج .
يمكنك التحكم بنوع الخط وحجمه وألوان البرنامج من الكنترول .
يمكنك تخصيص أكثر من مشرف كما يمكنك تخصيص أكثر من مجموعة للأعضاء .
التسجيل في البرنامج يحتاج تفعيله عن طريق المشرف .
من يتواجد من الظيوف + الأعضاء .
أمكانية وضع أعلاناتك في واجهة البرنامج .
والكثير من الميزات .
----------------------
التركيب
----------------------
1/قم بتعديل ملف الكونفيق common/config.php
2/ حمل جميع الملفات للموقع .
3/ شغل الوصلة http://name.com/admin/install.php
مع ملاحظة تغيير name بأسم موقعك .
4/تعبئة البيانات وأحذف ملف install.php بعد التثبيت .
-------------------------------
لكي يتناسب نوع الخط مع سابقه أدخل من خيارات الثيمات ثم تعديل وضع نوع الخط MS Sans Serif
والحجم 8 .
ولاتنسونا من الدعاء الصالح .
casper
