السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
حاولت اليوم التمعّن في ضوابط استخدام البريد الإلكتروني المجاني لدى مكتوب بالتحديد لأنني لاحظت أنهم رفعوا حجم البريد المسموح للمستخدم إلى 1 جيجا مجاناً ...
فأرجو أن تلاحظوا معي شروط الاشتراك ..
و سأضع بعض العبارات بلون أحمر للفت النظر ..
و هذا الموضوع للنقاش الجادّ :
أولاً : الاتفاقية كمايلي :
للحصول على بريد مكتوب، الرجاء قراءة الاتفاقية التالية
تعريفات
مقدم الخدمة Maktoob.com Inc. وهي شركـة مسجّلة ويُشار لها لاحقاً بالمالك.
الخدمة
بريد إلكتروني عبر شبكة الوب. وحقوق ملكيته خالصة للمالك، ويُشار لها لاحقاً بالخدمة.
هذه الخدمة متاحة للناس كافة، والهيئات والمؤسسات بدون تفرقة من أي نوع.
الهدف الرئيسي من هذه الخدمة هو توفير بريد إلكتروني. بالتالي يمنع استخدام الخدمة لغايات غير مشروعة أو غير قانونية.
ليس للمشترك أن يستعمل مكتوب لمراسلات ذات طبيعة غير مشروعة أو غير قانونية، أو الهدف منها تهديد الآخرين أو إلحاق الضرر بالغير، أو الاعتداء عليهم. وليس للمشترك أن يستعمل مكتوب بهدف مراسلة الآخرين دون رضاهم، بعبارة أخرى يمنع (Chain Letters and/or Spamming) .
إن أي استخدام من هذا النوع للخدمة يتم منعه من قبل المالك بشكل مطلق ويخول المالك، بالتالي، الحق بالقيام بإجراءات إنهاء حالة الاستخدام غير المشروع. ولا يتحمل المالك، بالتالي، أية مسؤولية في حال الاستخدام غير المشروع للخدمة من قبل المشترك.
استعمال الخدمة من قبل المشترك والمالك يكون وفقا" للنصوص المدرجة في هذه الاتفاقية، ووفقا" لمبادئ حُسن النية. ويُشار هنا إلى مبادئ وقوانين الإنترنت والأعراف المتبعة بين مواطني ومستخدمي شبكة الإنترنت.
اتفاقية الخدمة :
كافة النصوص المدرجة في هذه الوثيقة وأية تعديلات عليها في المستقبل. ويُشار لها لاحقاً بالاتفاقية.
مشترك الخدمة :
أي شخص أو هيئة ترغب بالاشتراك في بريد مكتوب، ويُشار له لاحقاً بالمشترك.
النصوص العامة :
إن هذه الاتفاقية تحتوي على كافة المواد القانونية الضرورية للاشتراك بالخدمة، وهي بالتالي تنسخ وتعلو على أية عقود أو اتفاقيات أو نصوص سابقة لها تتعلق بالخدمة.
التزامات المشترك :
أولا": ان كافة الالتزامات المترتبة للاشتراك مع شبكة الإنترنت تقع على عاتق المشترك.
ثانيا": عند تعبئة طلب الاشتراك في الخدمة، على المشترك أن يقدم معلومات صحيحة أو يعتقد صحتها حسب مبادئ حسن النية. وعلى المشترك إن يقوم بتعديل هذه المعلومات وتحديثها عند الضرورة.
ثالثا": أن يلتزم بالمبادئ والأسس المتعارف عليها عند استعماله الخدمة، ويمتنع، بالتالي، عن استعمال الخدمة لأغراض ينجم عنها ضرر يلحق بالآخرين أو لأغراض غير قانونية أو مشروعة.
رابعا": ليس للمشترك أن يستعمل مكتوب لمراسلات ذات طبيعة غير مشروعة أو غير قانونية، أو الهدف منها تهديد الآخرين أو إلحاق الضرر بالغير، أو الاعتداء عليهم. وليس للمشترك أن يستعمل مكتوب بهدف مراسلة الآخرين دون رضاهم، بعبارة أخرى يمنع عمل (Chain Letters and/or Spamming) .
خامسـا": يلتزم المشترك بألا يقوم بتعطيل عمل الشبكات المتصلة بالخدمة.
سـادسـا": يلتزم المشترك ألا يعطّل على الآخرين استعمالهم الخدمة.
سـابعـا": يحصل المشترك على رصيد وكلمة سر. ويقع على عاتقه كلياّ الحفاظ عل سرية رصيده وكلمة السر ويلتزم بإعلام المالك فوراً في حالة تمكّن آخرين من الوصول إلى رصيده بطريق غير مشروع.
ثامنـا": أية اتفاقيات أو عقود يبرمها المشترك عن طريق هذه الخدمة أو بسبب استعماله لها تكون على مسئوليته ويُعفي، بالتالي، المالك من أية مسؤولية تترتب عليها.
تاسعـا": استخدام المشترك للخدمة تقتصر على أغراض غير تجارية بطبيعتها ولا يسمح له ببيع رصيده أو تحويله لآخرين.
عاشـرا":
أ- يعطـي المشترك للمالك الحق المطلق في كشف محتويات طلب الاشتراك في الخدمة للغير. ويُستثنى من ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الرصيد باستثناء حالات الضرورة أو إذا تطلّب القانون ذلك من المالك أو بسبب دعوى تم رفعها على المالك، أو في حالة الفقرة ب أدناه.
ب- يقوم المالك بالدخول في إتفاقيّات شراكة وتعاون مع شركات أخرى تتمتع بسمعة عالميّة ولها حضور مرموق على شبكة الإنترنت.
الهدف الأساسي من هذه الإتفاقيّات هو إضافة خدمات أخرى لمستخدمـي مكتـوب؛ وبالتالي فإن أي تبادل للمعلومات بين مكتـوب وبين هذه الشركات سوف لن يؤثّر بأي حال من الأحوال على احترام مكتـوب لخصوصيّة مراسلاتك ومعلومـاتك. كمـا ويقوم مكتـوب بأخذ الإحتياطات الكافية للتأكّد من أن هذه الشركات ذات المستوى المرموق تحترم المبادىء الرئيسية التي يقوم عليها مكتـوب وبخاصةً تلك منها المتعلّقة بخصوصيّة مراسلاتك والمعلومات الّتي تقدّمهـا لمكتـوب.
حقوق المالك :
أولا": البريد الإلكتروني الأساسي يتم تقديمه مجانا"، ويحق للمالك أن يفرض رسوماً في المستقبل على المشترك عند تقديم خدمات إضافية، ويكون للمشترك الحق في رفض هذه الخدمات أو قبولها.
ثانيا": مراسلة المشتركين وإعلامهم بأية خدمات جديدة أو إضافية أو أية إعلانات يراها مناسبة.
ثالثا": يحق للمالك أن يعدّل في نصوص هذه الاتفاقية.
رابعا": يحق للمالك أن يقوم بإنهاء خدمة مكتوب دون الحاجة إلى الإعلان مسبقا" عن ذلك.
خامـسا": يحق للمالك أن ينهي عقد الخدمة وينهي استعمال المشترك لمكتوب في حالة اكتشافه أن المعلومات التي قام المشترك بتزويدها مضلّلة وغير صحيحة أو إذا قام بخرق هذه الاتفاقية نصّاً و/أو روحاً أو قام بخرق حقوق الآخرين عن طريق هذه الاتفاقية.
يمنع المالك أي استخدام للخدمة لغايات ذات طبيعة غير مشروعة أو غير قانونية، أو الهدف منها تهديد الآخرين أو إلحاق الضرر بالغير، أو الاعتداء عليهم.
لن يقوم المالك باستخدام غير مشروع لبريدك الإلكتروني عن طريق التصرف بها بالبيع أو الهبة أو بأي شكل آخر.
النصوص المتعلقة بالسرية :
أولا": ليس للمالك أن يراقب ويكشف محتويات الرسائل الإلكترونية والمعاملات الخاصة بالمشترك ألا إذا تطلّب القانون منه ذلك أو بسبب دعوى تم رفعها على المالك أو لحماية حقوق المالك أو الآخرين. أو في حالة الفقرة ب من النص العاشر من النصوص المتعلقة بالتزامات المشترك أعلاه.
ثانيا": المالك غير مسؤول عن محتويات الرسائل والمعاملات التي يقوم المشترك بإبرامها، وينطبق ذلك أيضاً في حالة خرق المشترك لحقوق الآخرين.
ثالثا": يقوم المالك بالمعالجة الفنية اللازمة لتقديم واستمرارية الخدمة.
رابـعا": المالك غير مسؤول في حالة إخفاق الخدمة أو ضياع محتويات الرسائل ، وله أن يفرض حداً أعلى لعدد الرسائل أو سعة التخزين، أي الذاكرة.
الضمانات
يقدم المالك الخدمة على أساس (كما هي) بدون أية ضمانات تتعلق بنجاحها أو مضمونها أو صلاحيتها أو أية ضمانات أخرى. ولا يضمن المالك أن الخدمة سوف تكون مستمرة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو موقوتة. كما ولا يضمن النتائج المترتبة أو المرجوة أو المتوقعة من استعمال المشترك للخدمة.
كما ويُقر المشترك بأن أية معلومات أو برامج تم إنزالها من الخدمة أو لغاياتها تكون على عاتقه ولا يضمن المالك أية نتائج مترتبة على ذلك أو أضرار متوقعة أو محتملة أو خسارة. ولا يضمن المالك أية بضاعة أو صفقات أبرمها المشترك عن طريق الخدمة أو بسببها.
ويعلم المشترك بأن أية نصائح قُدّمت له من المالك أو من قبل مستخدميه هي غير ملزمة قانونياً ولا عُرفا.
تحديد المسؤولية :
المالك غير مسؤول سواء بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي عن أية أضرار تترتب عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها أو أية بضائع أو صفقات أو عقود تم إبرامها بسبب الخدمة، أو على ضرر ترتب على عدم استخدام الخدمة بسبب المالك.
بدل الضرر والتعويض :
يحلّ المشترك المالك و/أو مستخدميه، و/أو شركائه من أية تعويضات تترتب للغير بسبب عمل أو امتناع من المشترك يتعلق بالخدمة.
إنهاء الخدمة :
للمالك الحق في إنهاء الخدمة بسبب أو بدون أي سبب وجيه وفي هذه الحالة يقوم بالإعلان عن ذلك بالطريقة التي يرغبها. وفي هذه الحالة يتوقف هذا العقد بشكل فوري وليس للمشترك أن يطالب المالك بالرسائل المخزنة أو بإيراد وتحويل أية رسائل إليه.
الإعلام والإبلاغ :
للمالك أن يبثّ للمشتركين تعليمات وأمور معينة على صفحات الخدمة. ويكون ذلك بأية طريقة يفضلها ويرغبها ويعتبر بثّ هذه الإعلانات والملاحظات دليلاً على معرفة المشترك بها.
الإعلانات التجارية :
تضم صفحات الخدمة إعلانات تجارية ليس للمالك سلطة عليها أو على محتوياتها ولا تترتب عليها أية مسؤولية إذا قام المشترك بإبرام صفقات أو عقود عن طريقها.
حقوق الملكية :
إن كافة الرموز والنصوص والعلامات والأسماء التجارية هي ملك للمالك، إلا إذا نص صراحة على عكس ذلك. ويشمل ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، برمجيات مكتوب، الرموز، الصور، تقنيات الصوت والصورة، البطاقات الإلكترونية، والتصاميم.
بعض الرموز المدرجة هي ملك لآخرين وملكيتها حق خالص لهم.
ليس للمشترك حق استعمال أي من المواد المشار أليها في هذه الفقرة إلا حسب مبدأ حُسن النية ولأغراض غير تجارية وليس له، بالتالي وعلى سبيل المثال لا الحصر أن يقوم بإنتاجها أو توزيعها أو التعديل عليها دون موافقة المالكين.
القوانين المطبّقة
تخضع هذه الاتفاقية لأحكام ومبادئ ونصوص القوانين الأردنية ويتم تفسيرها حسب مبدأ حُسن النية. ويُشار هنا إلى مبادئ وقوانين الإنترنت والأعراف المتبعة بين مواطني ومستخدمي شبكة الإنترنت. ولا يُفسر امتناع المالك عن تطبيق أي من الحقوق المنصوص عليها والمعطاة له بمقتضى هذه الاتفاقية أنه تنازل عنها. كما ولا تُسمع أية دعوى عن هذه الخدمة إلا خلال مدة سنة من تاريخ نشوء سبب الدعوى.
إن أسماء الأقسام الرئيسية والمدرجة في هذه الاتفاقية هي لأغراض تسهيل فهم محتوياتها وليس لها أي أثر قانوني أو تعاقدي
انتهى .
ملاحظة : نقلت هنا نص الاتفاقية لموقع مكتوب لأنه بالعربية و هي شبيهة جداً باتفاقيات باقي المواقع التي تقدم نفس الخدمة و لكن بلغات أخرى غير العربية ..
لذلك أرجو أن لا يرى البعض أن كلامي أو النقاش هنا محصور فقط في شبكة مكتوب ..
بل في مواقع خدمة البريد المجاني عموماً .
ثانياً: سؤال هام للجميع الذين يستخدمون خدمات البريد المجاني و هو :
هل سبق و قرأت هذه الشروط قبل الاشتراك ؟
ثالثاً : طبعا كما نلاحظ من نص الاتفاقية فإن كل شبكة أو موقع يقدّم خدمة البريد المجاني يُعفي نفسه من أية مسؤولية تجاه المستخدم بل و يشترط على المستخدم قبل التسجيل الموافقة و التنازل عن كافة حقوقه في أي تعويضات و من أي نوع و لأي ضرر و من أي نوع ..
طبعا هذه خدمة مجانية و لصاحبها الحق في وضع شروط الاستخدام التي تناسبه و للمستخدم الحق في قبولها و المباشرة في هذه الخدمة أو رفضها و عدم الاشتراك ..
ولكن هل يشعر القارئ الآن بالاطمئنان بعدما قرأ شروط الاستخدام ؟
وهل تنام قرير العين على فرض لديك رصيد في البريد المجاني مثلاً أرشيف لمراسلاتك منذ 1999 و حتى الآن ...
و ماهو الطريق الأسلم للحفاظ على أرشيفك من الاختفاء أو الفقدان ؟
و السلام عليكم
عماد الدين
