مشكلتي مع GoDaddy

[kadi]

انا قمت من قبل يومين بحجز domain لدى GoDaddy وتم العملية بنجاح ولكن
بعد يومين وانا انتظر تفعيل الدومين تفاجئة بعدم استطاعتي الدخول الى لوحة تحكم الدومين بعد ذالك قمت بمراسلة الدعم الفني لخبرهم بالمشكلة والبحث عن حل فتفاجئة برد المسؤلين بان حسابي تم حذفه وان المبلغ الذي سحب سوف يتم ارجاعه وسبب هو معلومات البطاقة تختلف عن معلومات الرئيسة في التسجيل مع اني متاكد انهم متطابقين سؤالي اخواني كيف استرجاع المبلغ ؟؟؟؟
ايضاً تنص الرسالة انه بأمكاني استعادة حسابي ولكن بعد ارسال اثبات شخصي فهل فعلاً تنحل المشكله بعمل ذلك
وهذا نص الرد من الدعم الفني
This account has been cancelled and all fees refunded. This action was taken due to there is no verifiable billing address on the account and the name on the credit card does not match that of the billing information. To restore this account we need a verifiable billing address for the cardholder and a copy of the cardholders government issued photo id. This can be faxed to (480)505-8865 or email in response to this message.

Thank You

Donald

[forsanuae]

ارسل لهم صورة الجواز

[kadi]

الف شكر لك اخي
طيب لو انا قدمت في شركة اخرى هل بالفعل سوف يتم ارجاع المبلغ او كلام والله هذه الشركات صار الواحد لايثق فيهم
مشاكل:anger2:

[الريح]

ابقى اضفنى احجز لك من معى وبعدين ابقى ادفع لى
و هلا وغلا
mzakonia@hotmail.com

[disco]

أخي العزيز
لقد قرأت الرسالة الإنجليزية التي أرسلت لك ، ويبدو منها أن الشركة ملتزمة وأمينة ، لأنها وحسب الترجمة أفادت بأن الحساب قد ألغى وأن المبلغ قد تمَّ إرجاعه لبطاقتك ، يعني المسألة لا تحتاج لتحويل المبلغ إليك ، يمكنك مراجعة حسابك بالبنك للتأكد من رجوع المبلغ إلى حسابك.
أما سبب الإلغاء هو أن عنوان الفاتورة التي كتبته أثناء تعبئتك للنموذج يختلف عن عنوان الفاتورة الذي فتحت به حساب بطاقة الإئتمان ، علماً بأن أي إختلاف ولو كان طفيفاً سيعيق مسألة التسجيل وسحب المبلغ من رصيدك ، لأن المسألة تتم بشكل إلكتروني وبدون تدخل من الموظف .
وللتحقق من هويتك طلب أصحاب الشركة ( طبعاً حسب سياسة البنوك) أن ترسل لهم صورة من بطاقتك الشخصية حتى يتأكدوا فعلا من شخصيتك وأنك فعلا صاحب الحساب.
على كل المسألة بسيطة يمكنك أن ترسل لهم صورة من البطاقة حسب طلبهم ، ويمكنك التأكد من رصيدك بالبنك وستجد أن المبلغ موجود ولم يسحب بإذن الله
مع تحياتي

[kadi]

اخي العزيز disco
اشكرك على ردك بالنسبة للمبلغ عند مراجعتي لحسابي فقد تم سحب المبلغ ولم يتم ارجاعه كما تنص الرساله
ولكن هل هذه الحادثة حدثت لغيري وهل يكفي ارسال صورة من الجواز+صورة البطاقة للارجاع حسابي
والله يااخواني انا متشائم من هذه الشركة
فكنت سابقاً اتعامل مع هذه الشركة
www.MyDiscountDomains.com
مع انها شركة غير مشهور ولكن لم اجد اي مشاكل معها ولكن هذه المرة قلت راح اغير ولكن المثل يقول خلك على مجنونك لايجيك اجن منه

[KuwaitNET]

خلك مع العرب و إرتاح

[Musleem]

ارجاع النقود يأخذ وقت ..

[tarek2002]

السلام عليكم

كلام الأخ ديسكو صحيح..
و قد كنت أريد كتابة الرد ذاته

أخي العزيز kadi
أنصحك لا تتشائم..
أنا أتعامل مع هذه الشركة منذ ثلاثة سنوات
بدون أييييييييييييييييييي مشكلة بتاتاً بتاتاً
و الله ولا مشكلة ابداً أبداً.. و و الله أنها أأمن شركة اشوفها بحياتي
و أنصحك بالمتابعة معها.. إجراءاتهم قانونية و مافيها أي شي..
على طاري إرجاع النقود راح أحكي لك قصة صارت فيني معاهم..

أنا أول شي كنت مسجل عندهم alnhr.com بس.. و كان عندي alnhr.net بشركة ثانية و alnhr.org بشركة ثالثة.. حبيت أنقل alnhr.net و alnhr.org إلى شركة GoDaddy.. طبعاً دومين alnhr.net إنتقل بشكل نظامي.. و لكن alnhr.org و لسبب ما فشلت عملية النقل.. لأنه مضى 30 يوم على طلب النقل و لم أستطيع توفير الـ Authoraization Code للشركة لان alnhr.org كان عند شركة تخانقت انا وياها المهم بعد ما خلصوا الثلاثين يوم حقون نقل الدومين alnhr.org رجعوا لي المبلغ كاملاً.. و لكن أخذ بعض الوقت كما قال لك الاخ muslmweb.. المهم قبل أسبوعين طلبت نقل alnhr.org مرة ثانية طبعاً قبل الطلب جبت الـ Authoraization Code و إنتقل بسرعة البرق لأن كل المعلومات اللي طلبوها بالمرة السابقة جهزتها قبل ما أطلب النقل...

يعني بصراحة انصحك 100000000% بهالشركة. و أقوللك أحسن منها ما راح تلاقي من ناحية الخدمات و الأمانة..


مع تحياتي

[الملاح]

خذ من هذه الشركة http://www.domainsplazza.com/

فيها دعم فني عربي وراح تتخلص من جميع المشاكل

[الإماراتي]

بالعكس الشركة محترمة وانا حاجز من عندهم 3 دومينات
وتعاملهم ممتاز


يعني مافي داعي على اول مشكلة تطيحون كلكم في الشركة
راجع نفسك يمكن انت اعطيتهم معلومات مختلفة

[مبرمج إنترنت]

مرحبا


أتوقع أن إرجاع النقود إلى حسابك يتطلب بعضاً من الوقت


وعلى العموم شركة GoDaddy شركة محترمة وما أتوقع إن شركة ناجحه مثلها تقوم بتشويه سمعت نفسها بيدها


أنا حاجز عندهم 6 دومينات

[kadi]

الف شكر اخواني على ردودكم
على العموم راح نصبر ونشوف مدى مصدقية الشركة
///////
اخي العزيز الاماراتي ان والله مش غاوي غلبة عشان اعطيهم معلومات خاطئة
على العموم الف شكر لكم

[Musleem]

انا جربت اربع شركات

بلا منازع افضل لوحة تحكم
هي لوحة تحكم قودادي

[حاتم]

انا مثلك وقعت ضحية عندهم وقصتي مررررررررررررة غريبة
وهي
1- حجزت عندهم دومين وما كان الاول طبعا بس الدومين طار من لوحة التحكم بعد شهر
2- حجزت دومين من 6 اشهر وللآن لم يفعلوه وكل ما ادخل احصل كمنق سوون ( كمم الله افواههم )
3- وهذي هي الغريبة والعجيبة أني حجزت عندهم دومين وانتظرت ما نزل في حسابي بعدين حجزته من مرهف واشتغل اخر حلاوة ونزلت منتدى ومجلة الخ بس بعدين جاتني رسالة من قواداي تقول انك خرطي ليش تحجز من عندنا وبعدين تروح لغيرنا المهم سحبوا الدومين من مرهف الضعيف وعلقوه ولا طلنا لابلح الشام ولا عنب اليمن
وهذي الدومينات حسب الترتيب للموضوع
1- .................. بعدين انزله
2-هذا المعلق اللي له 6 اشهر كمنق سون
3-هذا اللي مجنني كيف سحبوه من مرهف :anger2: