حيا هلا ..
بسم الله الرحمن الرحيم ..
تم الإنتهاء من برمجة الإصدار الجديد لبرنامج ((wawsppurt )) حيث قد تم إنزال الإصدار الأول من البرنامج ولله الحمد لمن لم يشاهد الإصدار ألأول يمكنه زيارة هذا الرابط أو زيارة هذا الموضوع
أسم البرنامج : wawsppurt
رقم الإصدار : 2.0.0
الجديد في البرنامج :
واجهة البرنامج
1- تم إضافة خانات جديدة في حالة إضافة عميل حيث يمكنك وضع خيار عن طريق من حضر العميل وتحسب نقطة للذي أحضر العميل وبالتالي يمكنك إضافة جوائز لمن يحصل على كذا نقطة يحصل على الجائزة الفلانية حسب ماتراه
لروئية مثال : http://www.wawtec.com/nwkat.php
2- إضافة خانة لعملاء الديجي شات حيث أصبح بالإمكان إضافة عملاء للدجي شات ومراسلتهم ومتابعة مدة إستضافتهم ويمكنهم أيضاء إستخدام الدعم الفني ..
3- تم تسهيل عملية البحث عن عميل بهذه الطريقة أيضاء ..
4- تم وضع متابعة تلقائية للعملاء الإستضافة و النطاقات والدردشة .. (( حيث سيتم تشغيل إنذار الإنتهاء من قبل 30 يوم قبل الإنتهاء وسيكتب لديك باللون الأحمر ويمكنك مراسلته فورا بالضغط على تاريخ الإنتهاء ))
فمثلاً موقع صفحتي (( sfhty .com )) هنا تجدون بجانبة (( - 6 )) معناها أنه منتهي له 6 أيام ..
وموقع رحى ((r7a.com )) نجد مكتوب بجانبة أسبوعي (( 4 ايام )) معناها أنه باقي له 4 أيام وتنتهي إستضافته . ويسمى هذا إنذار أسبوعي حيث تلقائيا من يتبقى له 7 أيام يندرج تحت الإنذار الأسبوعي ..
وموقع مبوب مثلاً (( mwbwb.com)) نجد بجانبة إنذار شهري حيث باقي له كما هو موضح 28 يوم ويسمى هذا إنذار شهري حيث تلقائيا من يتبقى له 30 يوم يندرج تحت الإنذار الشهري
أيضاء يمكنك وضع تاريخ آخر تحذير قمت به
فبمجرد ضغط على أسبوعي ، إنتهاء أو شهري .. ستفتح لك نافذه مراسلة يمكنك من خلالها مراسلة الزبون ..
ستلاحظ في الخانة السفلى نماذج مراسلة جاهزة حيث يمكنك إضافة عدد لانهائي من النماذج التي تحتاجها دائما بدلاً من أن تقوم بالكتابة لكل عميل إنذار أو غيره ..
وكذلك تنطبق النقطة الرابعه على متابعة النطاقات ومتابعة الدردشة ..
5- في النسخه السابقة كان هناك وظائف محدده لاتستطيع زيادتها ولا التغيير في صلاحياتها ..
الآن يمكن إضافة وظيفة جديدة وتحديد الصلاحيات والمناطق التي يستطيع روئيتها وتحديد كود اللون لها أيضاء وووو ...
الدعم الفني
6- تمت إضافة أمكانية أخيار العميل لمن سيظهر إستفساره للدعم الفني أم للإدارة أو للعلاقات العامة أم للدعاية والإعلان (( المدير العام ستظهر جميع البطاقات لدية بعكس الموظفين فلن يظهر لديهم سواء البطاقات الموجهه لهم ...
تم إضافة محرك بحث للبطاقات حسب أرقامها فمجرد أدراج الرقم الخاص بالبطاقة سينقلك لها فوراً دون العناء فالبحث ..
تم إضافة حالة جديدة للبطاقاات وهي امكانية وضع البطاقة في حالة الإنتظار ..
تم إضافة أمكانية أرفاق ملف في البطاقة سواء للعميل أو طاقم فريق العمل ..
ثم إضافة أمكانية توجية البطاقة من فريق الدعم مثلاً لأي قسم مثلاً العلاقات او الإدارة أو الدعاية وستنتقل لهم مباشره مع أختفائها من جهة الناقل ..
تم إضافة خانة جديدة أيضاء تمكن العميل من تقييم مستوى التجاوب في الدعم الفني .. بين ثلاثة خيارات (( جيد , ممتاز , ضعيف )) ..
تم أضافة خدمة في حالة قام أحد فريق العمل بالرد على البطاقة سوف تصل إلى بريد العميل رسالة تخبره بذلك ..
7- في قسم الطلبات الجديدة أيضاء يمكنكم إستخدام أيضاء نماذج جاهزه مثل ترحيب وغيره ..
8 - ايضاء يمكنك إستخدام النماذج الجاهزه في إتصل بنا ..
9- تم إضافة قسم جديد بمسمى (( جديد المواقع )) كآخر أخبار لاعمالكم في الصفحة الرئيسية الخاصة بكم مع الصور مثلاً كما هو موجود في صفحتنا الرئيسية
www.wawtec.com
وتلقائيا سيتم ترتيبهم لك في صحفة مستقلة أن اردت كما هو موضح هنا http://www.wawtec.com/wo.php
10- تقييم الدعم الفني أي عميل يقوم بالتقييم سوف يأتي تقييمة هنا في هذه الخانة مباشرة ..
11- نقاط المواقع ذكرنا موجز عنها في النقطة الاولى وهنا سنجد كم نقطة لكل من احضر موقع ومن هو العميل الذي تم إحضاره واي شخص سوف يحضر عميل جديد سوف يندرج في هذه القائمة ..
ملاحظة يمكنك تصفير النقاط لاي موقع في حالة آخذه للجائزه مثلا ..
12- من هنا يمكن أضافة النماذج التي ذكرناها قبل قليل وتحديد مسماها وظهورها في أي قسم من البرنامج ..
13 - خانة مهمه تييسر لمالك البرنامج التحكم به عن طريقة لوحة تحكم عربية وميسره وسهله أيضاء وهي إعدادت البرنامج .
سوف تقوم بوضع أسم موقعك والبريد الرسمي لك وايضاء يمكنك وضع رسالة تذييل لكل شخص تأتية رسالة من البرنامج سواء في راسلنا او بطلبات جديدة او بمراسلة المواقع لديك ..
وايضاء يمكنك وضع رسالة تظهر للعميل عند دخوله للبرنامج في صفحته الرئيسية
، وأيضاء تقوم بوضع الجوائز التابعة لجميع النقاط لكي تظهر للعملاء جميعهم في صفحاتهم الرئيسية ، أيضاء يمكنك تغيير عرض البرنامج لتكبيره لكي يتناسب مع حجم الشاشه او اي عرض تريده ..
وأيضاء تغيير نوع الخط وألوان الروابط والالوان الباقية ، ستجد في الأسفل قائمة البرنامج يمكنك الإختيار بين الايقونات كما هي الان أو جعلها قوائم منسدله ..
14 - يمكنك أيضاء أضافة موزعين لهم قسم خاص بالدعم الفني بحيث لايستطيع الموزع مشاهدة عملائك الخاصين فقط يستطيع مشاهدة عملائه ومتابعة بطاقاتهم وبياناتهم وتستطيع أنت أيضاء القيام بمساندة في منطقة البطاقات والدعم الفني ..
وآخير قد تم وضع تسجيل خروج من البرنامج ..
في الحقيقة البرنامج فيه خواص كثيره والشرح لايغني عن المشاهدة
ولاننسى الإضافات في الأحصائيات في الصفحة الرئيسية ..
وأيضاء يمكن للعميل إسترجاع كلمة المرور بضغطة زر سوف تأتية على بريدة المسجل في البرنامج ..
يمكنكم الدخول بأسم المدير عن طريق هذا الرابط
http://www.wawtec.com/wawsupport/admin.php
الأسم : admin
الباسورد : admin
وللدخول كعميل عن طريق هذا الرابط :
http://www.wawtec.com/wawsupport/admin.php
الأسم : wawtec.com
الباسورد : test
سعر البرنامج 1000 ريال ..
سعر البرنامج لاصحاب الريسلرات لدى واوتك 500 ريال
سعر البرنامج لموزعين واو تك مجاناً free
تحيات فريق عمل واو تك
www.wawtec.com
للمفاهمه على المساينجر : qemam_habd@hotmail.com
للشراء الرجاء الإتصال على قسم المبيعات : 2489706 تحويلة رقم 104
*** لايحق لاي شخص إستخدام البرنامج إلى للمشتري فقط ويتم شراء البرنامج من مؤسسة واو التقنية www.wawtec.com
جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة واو التقنية شارع الأمير عبدالله مركز الحمراء الدور الثاني مكتب رقم 35 تلفون رقم : 2489706 فاكس 2787551 ص.ب 26343 الرياض 11486
webmaster@wawtec.com
ملاحظه يجب تركيب برنامج zend على السيرفر الذي سيركب عليه البرنامج ..
