يمكن تكون المشكلة في نسخة البرنامح عندك ..
جرب حذفها واعادتها ... أو استخدام نسخة ئانية من نفس البرنامج
وإذا جهازك عليه ضمان ... راجعهم لأن واضح إن المشكلة من نفس البرنامج .