الأخ الكريم طرح الموضوع للنقاش ولم يكتب كلمة يهاجم فيها من رد عليه، وأتمنى نبقى على نفس الخط.

أما كلامك فقد يحتمل نسبة من الصحة والخطأ.

من ناحية الدعم : لا أظن أننا هنا في سوالف قد رأينا قرصنة لمنتج عربي (بصبغة تجارية ).
ولكي تنتشر البرمجيات العربية ويتم دعمها فلا بد من توفر شروط منها على سبيل المثال.
1- الوضوح: فمعرفة اسم الشخص وعناوين ثابتة تعطي مصداقية في التعامل.
2- السعر: لابد أن يكون السعر في متناول الجميع. وهو بهذا يوسع قاعدة العملاء وهو ما يخدم برنامجه.
3- الدعم : من المتعارف عليه أنه لا يوجد دعم فني (إلا من رحم ربي) فالشخص واحد فقط هو المبرمج والمسوق والداعم، لذلك لن يستطيع الوفاء بالالتزامات بشكل مرضي.

أشكر لك سعة صدرك مقدماً.