أولا أحب اقول اني ما كان ودي والله ارد على الموضوع ومن عادتي ما التفت لمثل هذه المواضيع اطلاقا لكن لما شاهدت ردود بعض الاخوان أحببت ان اوضح بعض الامور حتى لا يتم الحكم عند السماع لطرف واحد فقط دون سماع الطرف الآخر ولنا في قصة داوود عليه السلام حكمة وموعظة حسنة ..

أولا نقطة تأخير تسليم التصميم وكان السبب الرئيسي فيها هو كاتب الموضوع واليكم التفاصيل :

مواعيد التصميم غالبا للمنتدى ما بين أسبوع لأسبوعين وكذلك المجلة .

تم انهاء التصميم خلال 10 أيام تقريبا وبدأنا بارسال التصميم على ايميله المتفق على ارسال التصميم عليه والي كان يكلمني منه على الماسنجر . وهذا الرد كان يصلني اكثر من مره من مزود البريد ان سيرفر البريد متوقف وهذا نص الرساله :

This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than 24 hours on the queue on server2.tl4s.com.

The message identifier is: 1Ct5ye-0002eX-3v
The subject of the message is: =?windows-1256?B?ytXj7eMg4+TKz+wgzeHjIA==?=
The date of the message is: Mon, 24 Jan 2005 18:17:59 +0300

The address to which the message has not yet been delivered is:

webmaster@7lm.com
Delay reason: host lookup did not complete

No action is required on your part. Delivery attempts will continue for some time, and this warning may be repeated at intervals if the message remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up, and when that happens, the message will be returned to you.

------------ واترك الحكم لكم --------
بعدها بفتره تقريبا أسبوع أو اسبوعين لقيته على الماسنجر وكلمته بخصوص الموضوع وان صورة التصميم ما استطعنا ارسالها له ووو الخ قلي صحيح سيرفري توقف وانا حاليا في طور البحث واستئجار سيرفر اخر ... وارسلي لي ايميل اخر لارسل صورة التصميم عليه ..

تم بعدها ارسال صورة التصميم وهذا نص الرساله :

شوف تصميم المنتدى والمجله بتكون مشابهه فان عجبك املنتدى بتعجبك المجله

رد علي باقرب فرصه ان اوكي نعتمد ونبدأ بالتركيب واي ملاحظة تبي تعديلها تحت امرك


تحياتنا

الصورة على الرابط التالي وكانت في المرفقات :

http://www.tl4s.com.sa/dream.jpg

ملاحظة

1 - بخصوص الالوان وقد ذكر ان الالوان ماكانت مناسبه ووو اله فارد باختصار

أن الالوان كانت من طلب الأخ ولم تعجبه وقد طلب ان يكون التصميم حسب درجات الالوان المستخدمه في موقع كل العرب واليكم الرابط : http://www.kol-alarab.com وقارنوا هل التصميم خرج عن نطاق درجة الالوان الموجوده ؟؟؟ اترك الرد لكم ..

2- ذكرت له في الرساله اي تعديل على التصميم تحت أمرك ورد بعدها (( بيومين )) على الماسنجر ان التصميم ما عجبه قلت له طيب حدد لي اش الي ما عجبك ويتغير بالكامل ... قال الصور ما عجبتني وكانها صور مستخدمه بكثرة .. رديت عليه ان كل الصور بالطبع ستكون مستخدمه وبالطبع ما راح انتج صورة جديده .. ان كان عندك صور محدده تحب ندرجها بالتصميم ياريت ترسلها لي وأبشر لاني بالطريقة ذي اي صورة بحطها بالتصميم بتكون مستخدمه بالنسبة لك .. قلي التصميم فيه زخرفة .. قلت له تبيني اشيل الزخارف أبشر لكن التصميم ما بيطلع أحلى مماهو عليه الان والرأي الاول والاخير لك .. قال أعطيني فرصة بحاول أغير اللون من عندي وبرد لك بخصوص التعديلات .. اتصل بعدها بحوالي (( 5 أيام )) على جوالي من الكويت وقلي خلاص اعتمد بدون اي تغييرات وانتم ادرى بالامور ذي .. قلت له يعني ما تبي اي تعديل .. قال لا خلاص اعتمد ..

3- بعد تقطيع الاستايل وتجهيزه للتركيب في نفس الوقت طلب الاخ تعديل على التصميم !! قلت له عفوا عزيزي فترة التعديل انتهت وقد قمنا بتقطيع الاستايل وسيتم تركيبه اليوم باذن الله ..

4- بخصوص عدم تركيبنا للفلاش فاترك الحكم لكم :

لقد اختار الاخ خطة تصميم المجلة فئة 800 ريال وخطة تصميم الاستايل 900 ريال وجميعها لا يشمل فلاشات واليكم الرابط التالي :

http://www.tl4s.com.sa/index.php?display=des

اذن لماذا نتحمل اخطأء التأخير بمفردنا ولا يتحمل العميل أي خطأ وهل الاخطاء تقع دائما على المصمم ولا يتسبب العميل بأي خطأ ؟
ان كان العميل سبب في ارباك المصمم وتأخيره ووو الخ فلماذا يتحمل المصمم تبعات ذلك ؟ هذه نقطه يعاني منها الكثير من المصممون مع الأسف الشديد ولا أقول نحن ملائكة ولا نخطأ .. ابدا فقد وقع منا الخطأ وسيأتي ذكره أما التأخير والتصميم والالوان فكان السبب الأول والأخير فيها كاتب الموضوع .


أخطاءنا كانت كالتالي :

1- بعد تركيب التصميم كانت احدى صور الخلفيات غير متناسقه مع التصميم بالنسبة له مع اننا نراها مناسبه ( وتعديلها من لوحة التحكم مباشره ولا علاقة لها بالتصميم ) واعترف اننا المسؤولون عنها وعن تغييرها لكن لم يدع لنا فرصه حتى لتغييرها فبادر بطلب ارجاع المبلغ والتصميم لم يعجبه ووو الخ .. مباشره الأخ يرد بالماسنجر علي ماهو هذا التصميم الي اتفقنا عليه وووو الخ بسبب احد صور الخلفيات رغم انها ليست واضحه وبكل سهولة يمكن تغييرها وتحصل بشكل دائم مع جميع المصممين .

2- المجلة كان هنالك أخطاء في بعض اكواد الالوان فظهرت الخطوط بلون مختلف .. وتم تعديلها بعد ذلك وكان هنالك تأخير في تركيب تصميم المجلة من قبلنا .

أحببت أن أوضح بعض النقاط للجميع والمعذرة على الاطالة وبالنسبة للمجلة فكان الخطأ واضح وجلي منا ولذلك ان اراد تصميم جديد للمجلة فعلى الرحب والسعة مع ان الالوان تم تعديلها مباشره . اما المنتدى فالحمد لله تم تسليمه حسب المتفق عليه وحسب الصورة التي تمت الموافقه عليها من قبله وفي نهاية المطاف لنا الكثير من العملاء والكثير من الأعمال سواء البرمجية او بمجال التصميم وما مر علي عميل اطلاقا بهذه الطريقة ولكن لولا اختلاف الاذواق لبارت السلع وللاسف ما استطعنا ارضا ذوق أحد العملاء ولكن استطعنا ارضاء أغلب العملاء واترك الحكم لكم .

أطيب تحية