الاتصال بنا



النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: مشكلة عاجلة مع الطابعة !!

  1. #1


    بسم الله

    سلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    حقيقة هذي مشكلة عاجلة جدا جدا..
    عندي اوراق كثيرة وخاصة احتاج طباعة الاوراق وتسليمها غدا
    كانت الطابعة hp 610 من غير حبر وشريت لها حبر قبل فترة وما جربته لاني ما استخدم الطابعة الا نادرا
    القصد يوم جيت اطبع اوراقي اليوم وبعد تعب شديد بكتابتها فوجئت اني اول ما اعطي الأمر طباعة تدخل الورقة شوي وبعدها تشتغل لمبة الطباعة الي فوق وتستمر تغمز (جربت الطابعة على جهازين احدهما 2000 واحدهما ويندوز 98 والمشكاة نفسها)
    للأسف حذفت علبة الحبر الأولى لإقارن بينها وبين الجديدة وحذفت كل الاوراق اللي جت مع علبة الحبر الجديدة وكل ما هو موجود على علبة الحبر الجديدة هو
    black
    HP 51629A
    40 ml (اتذكر هنا انه العلبة القديمة كانت 20 ML)
    ومع العلم انه لمكتوب على علبة الحبر الملون القديمة هو
    HP 51649G
    وهناك فرق في الحجم بينهما

    هل من حل والله مشكلة مفأجاة لي وما توقعت تصادفني ..يمكن مركب علبة الحبر غلط؟!! ما اعتقد فرغم انه اللي ركبها صاحبي اللي ما يعرف بالكمبيوتر لكن هي مسئلة بسيطة وما تحتاج الا قدر من الملاحظة لتركيبها وانا توي تأكدت منها
    اتمنى اني وضحت كل ملابسات الحادث وكل المعلومات المطلوبة والله يعين على بكره






    __________________
    احفظ الله يحفظك ، احفظ الله تجده تجاهك.
    منتهى العقل خصومة النفس.
    نعم حركة طالبان .. لا يحبها إلا مؤمن ولا يبغضها إلا منافق!.
    http://www.arabgate.com/article.php?sid=365
    ابو زنيدخ غير متواجد حالياً


  2. #2
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Feb 2001
    المشاركات
    1,852


    بسم الله الرحمن الرحيم

    ربما يكون الحبر ناشف أو مثل ما حصل معي مرة هو أنني نسيت أن أزيل ملصق البلاستيك الموجود على مخارج علبة الحبر.






    __________________
    حياكم الله بموقعكم

    http://www.arabhardware.com
    الوليد غير متواجد حالياً

  3. #3



    بسم الله
    سلام عليكم
    الحبر ناشف؟ ..لا ما اظن طابعات HP مشهوة بمقاومتها لهذا الشيء ..مرات كنت اترك الطابعة تغبر شهرين واجي اطبع وكلش مضبوط ..
    البلاستيك اللي على علبة الحبر شلته هو واضح ..اذا كان فيه غيره تراني غشيم يمكن ما شفته ..الحين فيه طبقة قصدير على العلبة والامر اعتيادي ..كل ما اخشاه انه علبة الحبر غير متوافقة مع نوع الطابعة وكل ما يقلقني انه الطابعة ما تطبع اليوم واكثر ما يسود عيشتي هو مشوار حولي اتمنتى اني ما اضطر لهذا ..اذا فيه بصيصات امل تارني اجرب كل اللي تقولونه عن طيب خاطر






    ابو زنيدخ غير متواجد حالياً

  4. #4




    بسم الله الرحمن الرحيم
    سلام عليكم
    للفائدة فقط قمت بإرجاع الحبر والطابعة للمحل واكتشفوا حينها انهم اعطوني حبر ليس للطابعة التي لدي ورفضوا ارجاعه وقالوا لي الله يعوض عليك وبعد مطالبات شروا مني الحبر بما يقارب نصف السعر اللي شريته منه ولا حول ولا قوة الا بالله

    الادهى والامر اني كنت رميت علبة الحبر الملون وعندما اردت ان اركب حبر جديد واسود اخبروني ان هذا غير ممكن لعدم وجود العلبة حتى لو كانت فارغة!! وسعر الحبر الاسود والملون مع بعض اغلى من سعر الطابعة نفسها لذلك صرفت نظر

    فيه فوائد كثيرة من هالموضوع اهمها انك لا تشتري من المحل اللي انا شريت انا منه الحبر لانه خسرني طابعتي وخسرني ثمن الحبر

    والشيء الثاني حافظ على نظافة مدينتك ولا تلق العلب الفارغة على الارض واهمها علب الحبر والموضوع هذا رفعته للفائدة فقط والله الموفق







    ابو زنيدخ غير متواجد حالياً

  5. #5
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Feb 2001
    المشاركات
    1,852


    بسم الله الرحمن الرحيم

    المحل مسئول عن إرجاع الحبر واستبداله. ليس من حقهم رفض أمر مثل هذا ولك الحق بالشكوى عليهم عند حماية المستهلك بوزارة التجارة.

    مجرد ذكر اسم حماية المستهلك عند أي محل تكون كافية لجعلهم يرتجفون من الخوف. الجماعة في وزارة التجارة ما يقصرون ومستعدين للخدمة. مجرد خذ معك الحبر والفاتورة واذهب إلى اقرب فرع لحماية المستهلك وسوف يخرج معك أحد الموظفين إلى المحل ويحل مشكلتك فورى وفوق هذا يخالف المحل.

    أقول هذا الأمر من واقع تجربة حيث أنني لجأت إليهم اكثر من مرة وعمرهم ما قصروا بأداء الواجب.






    __________________
    حياكم الله بموقعكم

    http://www.arabhardware.com
    الوليد غير متواجد حالياً

  6. #6


    بسم الله

    سلام عليكم ورحمة الله
    كلامك صح يا الوليد لكن كانت فكرتي اني مثل ما دفعت له الفلوس بطيب خاطر لازم يرجعهن بطيب خاطر وإذا لا فالله الغني عنه وله رب يحاسبه
    انا عارف إنه الإخوان بحماية المستهلك ما يقصرون وصاحبي اللي معي اصر نقدم لهم شكوى لكن دام يريحه وما يضره ياكل حرام فما فيه عقاب أقسى أو أشد من انك تخليه يستمر باكل الحرام!!!










    __________________
    احفظ الله يحفظك ، احفظ الله تجده تجاهك.
    منتهى العقل خصومة النفس.
    نعم حركة طالبان .. لا يحبها إلا مؤمن ولا يبغضها إلا منافق!.
    http://www.arabgate.com/article.php?sid=365
    ابو زنيدخ غير متواجد حالياً





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
0