الاتصال بنا



النتائج 1 إلى 7 من 7

الموضوع: هل هذا الدعم لصالحهم أم عليهم .......!

  1. #1
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Apr 2000
    المشاركات
    576

    هل هذا الدعم لصالحهم أم عليهم .......!



    السلام عليكم ورحمه الله

    زملائي الكرام
    لدي جهاز محمول من نوع ديل موديلLATITUDE C800 و الجهاز بشكل عام جيد جداً بأدائه و تحمله سوى الضعف الطبيعي في أي جهاز محمول .

    أشتريت الجهاز قبل عام و شهر تقريباً و حتى الآن ما زالت شركة ديل تنتج التحديثات و الدعم لهذا الجهاز .

    الغريب في الأمر هو تحديث البايوس , فقد أصدرت الشركة حتى الآن 20 إصدارة آخرها قبل كم يوم , و أنا أستلمت الجهاز بالإصدارة الثانية و قمت بالترقية قبل 5 شهور من الإصدارة A2 إلى الإصدارة A17 !

    سؤالي يا أخوة ما سبب هذه التحديثات الغريبة في كثرتها , و هل هي لصالحهم أم عليهم . ألا يدل هذا على تساهلهم حين إصدار الجهاز بسبب اعتمادهم على وجود الإنترنت وحيئذ يمكنهم إصدار أي حل لإي مشكلة في أي وقت و عدم إخضاع الجهاز لإختبارات مكثفة قبل تنزيله للسوق .

    أرفقت لكم المشاكل التي حلت بالجهاز من أول إصدارة و حتى الأخيرة رقم 20 , ستلاحظون أنها مشاكل ليست بالبسيطة أبداً فما تعليقكم .

    أشكركم جميعاً و أتمنى لكم التوفيق .





    الملفات المرفقة الملفات المرفقة
    سدير غير متواجد حالياً


  2. #2
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    Feb 2002
    المشاركات
    623


    لا أبدا...
    في رأيي ان أي جهاز لا يمكن اختباره بشكل كامل مع جميع الأجهزة والمرفقات والبرامج الممكنة قبل اصداره ولذلك يتم اصدار التحديثات لاحقا لدعم تقنيات جديدة واصلاح بعض المشاكل التي قد يعاني منها بعض المستخدمين....
    يجب أن تفرح بأنك تدعم بهذ الرعاية منهم ....





    __________________
    Tweking your computer has never been easier... why shouldnt you tweak!!!!!!!
    العين تبكي وقلب الحر ينفطر***حيث الدماء بأرض القدس تنهمر
    ياللمصيبة ياللروع من حدث*** قد خطه فوق أرض العرب ذا القدر
    zed_device غير متواجد حالياً

  3. #3
    عضو فعال جدا
    تاريخ التسجيل
    Dec 2000
    المشاركات
    3,009


    ابشركم ان هذه الشركة اذا استمرت على هذا الوضع فستخسر مرتبتها ، الشركة من أسوأ ما يكون في الدعم من أسوأ ما يكون وادخلوا منتدى الدعم لتروا الشكاوى بأنفسكم





    __________________
    [COLOR=red][FONT=times new roman]مجلة عرب هاردوير
    منتدى عرب هاردوير
    HardWare غير متواجد حالياً

  4. #4
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Apr 2000
    المشاركات
    576


    zed_device
    أشكرك أخي لكن لو تلاحظ أن بعض المشاكل يعني جلست كل هذه المدة و لم يصدر تحديث إلى الآن يعني أعتقد أنه شيء غير مقبول و ربما أنه لايحصل أبداً عند شركات أخرى .

    بعض المشاكل بل كثير منها لايتعلق بالمنتجات الجديدة التي تظهر للسوق بل هي من صميم عمل الجهاز و مواصفاته .

    HardWare
    في الحقيقة لا أفهم كثيراً للإنجليزية و لا أتابعهم لكن سبق لي أن بحثت في منتداهم عن موضوع أستطيع به أن أتحكم في مراوح الجهاز .
    الجهاز فيه مروحتين و احدة لاتعمل إلا إذا بلغت درجة الحرارة فيما أظن 90 و الأخرة تعمل بعد أن يعمل الجهاز بوقت , بودي أن أجعل واحدة تعمل دوماً و الأخرى مثلاً في سقف 55 مئوي

    أشكركم





    سدير غير متواجد حالياً

  5. #5
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    Feb 2002
    المشاركات
    623


    لدي جهاز ديل وفي رأيي الدعم الفني ممتاز (ولكن يجب أن تدفع)... عندما اشتريت جهاز أختي المحمول اشتريت معه ضمان 24Hr On Place Repair حيث يأتي مبعوث من عندهم كلما تعطل الجهاز خلال 24 ساعة (أظن أن هذه الخدمة متوفرة فقط عندنا...)... قمت باستبدال الجهاز مرتين من دون أي ازعاج بسبب أعطال فنية (تسببت فيها أختي...) والدعمهم على الهاتف ممتاز.... لا أددري لماذا تقول أنهم ليسوا بالكفاءة المذكورة...
    أما عن بعض المشاكل التي لم تحل فقط تكون هذه نقطة عليهم وأواجه نفس المشكلة مع Sony حيث أن جهازي حتى الآن لا يدعم DirectX8 في وندوز اكس بي والجهاز في الأساس أتى مع وندوز اك بي محملا عليه!!!!!!!!





    __________________
    Tweking your computer has never been easier... why shouldnt you tweak!!!!!!!
    العين تبكي وقلب الحر ينفطر***حيث الدماء بأرض القدس تنهمر
    ياللمصيبة ياللروع من حدث*** قد خطه فوق أرض العرب ذا القدر
    zed_device غير متواجد حالياً

  6. #6
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Apr 2000
    المشاركات
    576


    شكراً لك zed_device

    ما زلت أنتظر أي معلومات عن غمكانية التحكم بإعدادات مراوح التبريد ؟

    أشكركم





    سدير غير متواجد حالياً

  7. #7
    عضو فعال جدا
    تاريخ التسجيل
    Dec 2000
    المشاركات
    3,009


    شركة كومباك أيام المجد كانت تعطي زبائنها جهازا بدل التالف.

    أخي سدير ،،، حاول أن تشبك كلا المروحتين على نفس السلك ، أعمله بالتوازي. ... تستطيع تفعلها عند فني الكترونيات وحتما سيساعدك في هذه ،،، الفني يستطيع أن يتأكد إذا كان سلك المروحة الدائمة الدوران يتحملهما معا.





    __________________
    [COLOR=red][FONT=times new roman]مجلة عرب هاردوير
    منتدى عرب هاردوير
    HardWare غير متواجد حالياً





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
0