سوالف اندرويد




العودة   سوالف سوفت > سوالف عامة > القسم العام
التسجيل المدوّنات البحث مشاركات اليوم جعل الأقسام مقروءة

الرد على الموضوع
 
LinkBack أدوات الموضوع
عضو مميز
#1  
شحنت الفيزا والعامل اخطأ وشحنها مرتين !!

السلام عليكم

ذهبت اختي لتشحن لي الفيزا اليوم بالبنك الاهلي المصري بمبلغ 3200 جنيه
الان دخلت الموقع الخاص بهم فوجدت 6500 جنيه في رصيدي
فدخلت لاخر العمليات وجدت العامل شحن مرتين بالخطأ

هل اجعلها تراجع عامل البنك ام اتصل بالبنك ام انتظر وسيصلحوا هم الامر






محب الله ورسوله is offline   قديم 23-01-2012, 06:20 AM
الرد مع إقتباس
عضو فعال
#2  

إقتباس:
المشاركة الأصلية بواسطة محب الله ورسوله مشاهدة مشاركة
هل اجعلها تراجع عامل البنك ام اتصل بالبنك ام انتظر وسيصلحوا هم الامر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اعجبتني هذه العبارة و هذا التفكير

اتذكر مواضيع اخرى حصلت نفس القصة و كان طلب الاستشارة ارجعها والا لا
بارك الله فيك على امانتك ولو كنت مكانك لحاولت ان اراجع عامل البنك لكي لا يتضرر من هذا الامر قد يخصم عليك البنك راتب يوم او اي عقوبة اخرى و ان لم اجده ابلغ البنك نفسه






2end is offline   قديم 23-01-2012, 06:38 AM
الرد مع إقتباس
عضو فعال جدا
#3  

المفروض نظام البنك يرفض العمليه في حال تكرارها تلقائياً
او يتم وقف الفيزا

راجع البنك افضل ممكن يطلع خطأ في صالح العميل






__________________
www.Qaree.com
Musleem is offline   قديم 23-01-2012, 06:54 AM
الرد مع إقتباس
عضو مميز
#4  

المشكلة من تعاملاتي السابقة مع دعم فني التليفون للبنك ممكن يدخل بغشامة ويعطل شئ يحتاج لاسبوع لعودته كما حدث من قبل
او يصفي الفيزا من كل المال
لهذا فكرت الانتظار اليوم حتى اشتري كل المراد من هذا المبلغ واللي شحنت من اجله وادفع ثمن السيرفرات بحيث يتبقى في الفيزا فوق ال 3200 فقط 100 جنيه وبعدين اكلمهم

وعموما راسلت الدعم الفني من داخل اكاونت البنك الاهلي على موقعهم لكوني اعلم انهم يحتاجوا عدة ايام للانتباه للرسالة !!






محب الله ورسوله is offline   قديم 23-01-2012, 08:19 AM
الرد مع إقتباس
عضو مميز
#5  

إقتباس:
المشاركة الأصلية بواسطة 2end مشاهدة مشاركة
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اعجبتني هذه العبارة و هذا التفكير

اتذكر مواضيع اخرى حصلت نفس القصة و كان طلب الاستشارة ارجعها والا لا
بارك الله فيك على امانتك ولو كنت مكانك لحاولت ان اراجع عامل البنك لكي لا يتضرر من هذا الامر قد يخصم عليك البنك راتب يوم او اي عقوبة اخرى و ان لم اجده ابلغ البنك نفسه
الموظف ليس له شأن بالمشكلة
ماكينة الادخال في البنك احيانا تعلق وعموما بيتم المراجعة عليها بعد منتصف الليل لكل التعاملات
لا ادري كيف مرت من المراجعة اساساً ولكن ورقة المبلغ يوجد لها نسختين واحدة معي وواحدة معهم فيها رقم التليفون

ما في حد تعامل مع البنك الاهلي وحدثت له هذه المشكلة
منتظر شركة السيرفرات توافق على الدفع المسبق بفارغ الصبر
لا استطيع الخروج من البيت 10 ايام ولا ادري كيف ساتعامل مع المشكلة لو تم تصعيدها كعادة انظمة بنوكنا البدائية






محب الله ورسوله is offline   قديم 23-01-2012, 08:21 AM
الرد مع إقتباس
عضو سوبر نشيط
#6  

افضل حل
ادفع كل الذي تحتاجه بأسرع وقت
وراجع البنك
لاكي لا تقع في تفكير خاطي ممكن يخسرك كثير ويعطل اعمالك
لا تتأخر ادفع الان






__________________
ماجيك برو
للوساطه الالكترونيه
www.MAGIC.SA
وماجيك للتسويق الالكتروني
www.MAGIC.COM.SA
ماجيك اعلان is offline   قديم 23-01-2012, 10:53 AM
الرد مع إقتباس
عضو مميز
#7  

دفعت كله وبعدها بساعات تجاوبوا مع الرسالة المرسلة مني وخصموا 3200 من الفيزا
الحمد لله لأول مرة يتعاملوا بعقلانية !!






محب الله ورسوله is offline   قديم 23-01-2012, 05:20 PM
الرد مع إقتباس
عضو فعال
#8  

شئ جميل جدا امانتك

وعلى فكرة الدعم الفني بتاع البنك الاهلي خدمة الاهلى نت قوي جدا وممتاز وبيتبعوا معاك علطول






moramo is offline   قديم 24-01-2012, 01:41 AM
الرد مع إقتباس
عضو مميز
#9  

إقتباس:
المشاركة الأصلية بواسطة moramo مشاهدة مشاركة
شئ جميل جدا امانتك

وعلى فكرة الدعم الفني بتاع البنك الاهلي خدمة الاهلى نت قوي جدا وممتاز وبيتبعوا معاك علطول
اتصلت مرة قبل الفجر وبعد فترة طويلة رد علي واحد وكأنه ايقظته من نوم لم ينمه منذ شهر
وكاد انا ينام مني في التليفون

مرة اخرى تعطلت الفيزا فجأة بدون سبب وبعد شد وجذب كثير لاكثر من اسبوع اخبروني ان الفيزا الجديدة نزلت ووصلت البنك ولهذا تم تعطيل هذه رغم ان تاريخ الانتهاء كان باقي عليه اكثر من شهر

مرة اخرى كان هناك بيانات يريدون تحديثها وكلمتهم لاعطيها لهم فطلبوا ضرورة الذهاب للبنك وعمل كل شئ بشكل روتيني
ذهبت لهناك فوجدت موظفي الشباك والمكاتب هناك تقريبا لا يعرفون الكثير عن كروت الانترنت ولكنهم فقط ينفذون المطلوب دون فهم لدرجة ان الفيزا كانت تلقى على مكتب العاملين هكذا والناس رايحه وجاية والبيانات ظاهرة للعيان !!






محب الله ورسوله is offline   قديم 24-01-2012, 02:14 AM
الرد مع إقتباس
عضو سوبر نشيط
#10  

البنك هيبعت لك جواب على البيت أنك مدين بالمبلغ المتبقى
أو سيتم خصم المبلغ من حسابك المرتبط بالفيزا لو فية
يعنى هتدفع الفرق حتى لو مابلغتش
الموظف ممكن يغلط لكن البنك فية حسابات بتراجع كل مليم بيدخل ويخرج.






__________________

almksb is offline   قديم 24-01-2012, 02:28 AM
الرد مع إقتباس
عضو نشيط
#11  

إقتباس:
المشاركة الأصلية بواسطة محب الله ورسوله مشاهدة مشاركة
اتصلت مرة قبل الفجر وبعد فترة طويلة رد علي واحد وكأنه ايقظته من نوم لم ينمه منذ شهر
وكاد انا ينام مني في التليفون

مرة اخرى تعطلت الفيزا فجأة بدون سبب وبعد شد وجذب كثير لاكثر من اسبوع اخبروني ان الفيزا الجديدة نزلت ووصلت البنك ولهذا تم تعطيل هذه رغم ان تاريخ الانتهاء كان باقي عليه اكثر من شهر

مرة اخرى كان هناك بيانات يريدون تحديثها وكلمتهم لاعطيها لهم فطلبوا ضرورة الذهاب للبنك وعمل كل شئ بشكل روتيني
ذهبت لهناك فوجدت موظفي الشباك والمكاتب هناك تقريبا لا يعرفون الكثير عن كروت الانترنت ولكنهم فقط ينفذون المطلوب دون فهم لدرجة ان الفيزا كانت تلقى على مكتب العاملين هكذا والناس رايحه وجاية والبيانات ظاهرة للعيان !!
سبحان الله من اخطر الأمور هو عدم مبالاة الموظفين ببيانات العميل الخاصة
في عام 2006 عندما قمت بفتح حساب خاص بي في بنك bnp في فرنسا طلبت منهم اصدار فيزا كارد + دفتر شيكات, عندها اعطتني الموظفة موعد بعد 15 يوم, وعندما راجعتها في الموعد المحدد قامت بجلب دفتر الشيكات + مغلف مقفل لونه داكن وبداخله كانت الفيزا كارد وكأنها رسالة سرية للغاية .






Majd ANIS is offline   قديم 24-01-2012, 06:58 PM
الرد مع إقتباس
عضو مميز
#12  

إقتباس:
المشاركة الأصلية بواسطة Majd ANIS مشاهدة مشاركة
سبحان الله من اخطر الأمور هو عدم مبالاة الموظفين ببيانات العميل الخاصة
في عام 2006 عندما قمت بفتح حساب خاص بي في بنك bnp في فرنسا طلبت منهم اصدار فيزا كارد + دفتر شيكات, عندها اعطتني الموظفة موعد بعد 15 يوم, وعندما راجعتها في الموعد المحدد قامت بجلب دفتر الشيكات + مغلف مقفل لونه داكن وبداخله كانت الفيزا كارد وكأنها رسالة سرية للغاية .
استلمت الفيزا من البنك بهذا الشكل في الحقيقة كون عامل الشباك في مكان الفيزا تأتيه هكذا ويسلمها هكذا

لكن باقي موظفين البنك مع الازدحام الشديد وكثرة الموظفين ليس لديهم اي معلومات عن الموضوع والفرق بين انواع الفيزات






محب الله ورسوله is offline   قديم 24-01-2012, 08:17 PM
الرد مع إقتباس
عضو سوبر نشيط
#14  

الافضل انك تتصل بالبنك يا غالى لانك سببت للموظف مشكله كبيرة كده






7ww7.com is offline   قديم 25-01-2012, 05:31 PM
الرد مع إقتباس
الرد على الموضوع



أدوات الموضوع

قوانين المشاركات
لا يمكنك كتابة مواضيع جديدة
لا يمكنك إضافة ردود
لا يمكنك إرسال مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

كود vB متاح
كود [IMG] متاح
كود HTML غير متاح
Trackbacks are متاح
Pingbacks are متاح
Refbacks are متاح


المواضيع المشابهه
الموضوع كاتب الموضوع القسم الردود آخر مشاركة
كل شيء يتكرر مرتين في سوالف m3rdi.com القسم العام 18 06-09-2008 06:46 AM
اشتريها مره واستخدمها مرتين !! Legend KSA القسم العام 17 24-01-2008 06:22 PM
اختر السلعة التي تريدها من الإنترنت ونحن نقوم بشرائها وشحنها لحسابك-وسيطك الإلكتروني آدم عروض البيع وطلبات الشراء في البرمجة والتصميم وبناء المحتوى وتبادل الاعلانات 1 07-09-2007 02:28 AM
[طلب برمجي] إصلاح اخطأ في النيوك أحمد خلف عروض البيع وطلبات الشراء في البرمجة والتصميم وبناء المحتوى وتبادل الاعلانات 2 04-06-2007 01:45 AM
الملك والقاضي والتاجر والعامل يرغبون بالزواج من هذه المراه الجميله محب القسم العام 4 25-02-2001 01:36 AM


جميع الأوقات بتوقيت غرينتش +3. الوقت الآن هو 10:51 PM.