السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اخواني شركة moniker معروفه لدى الاغلبيه .. صار لي مشكله معهم

حاولت الدخول يعطيني هالرسالة

Login to account failure


المشكله الموقع مافي نموذج استعادة كلمة المرور !!!

اتصلت بالدعم الفني مافي رد

ارسلت اكثر من 10 ايميلات (من الايميل الموجود بمعلومات الدومين ) لهم لكن مافي رد !

الان خمس ايام ولا في اي رد من الدعم الفني .. يعني لو انسرق اليوزر الدوميات نقلت وانا انتظر الدعم الفني


اتمنى مساعدتكم

__________________

• العلم بدون دين أعرج، والدين بدون علم أعمى.
• من لم يخطئ، لم يجرب شيئاً جديداً.
• أهم شيء أن لا تتوقف عن التساؤل.
• أنا لست موهوب، أنا فضولي.
• سر الإبداع هو أن تعرف كيف تخفي مصادرك.

ألبرت أينشتاين

نعم لا يوجد فورم استعادة كلمة المرور ولكن احرص على الاتصال خلال اوقات الدوام الرسمي وان شاء الله راح تحصلهم
حتى لو اتصلت خارج وقت الدوام راح يرد عليك شخص ويدلك على اوقات الدوام حتى تتصل فيهم

__________________
سجل في سيدو واعرض نطاقك للبيع مجاناً من خلال هذا الرابط!

لمراسلتي
ملاحظه: قد يتأخر الرد على الرسائل قليلاً في هذه الفتره فالمعذره من الجميع

الدعم الفني في Moniker بطيء في العادة .. ومثل هذه المشاكل طبيعية معهم
لذلك أخي عادل راسلهم أكثر من مرة .. واتصل بهم غداً عصراً .

وإذا لم يردوا عليك قم بمراسلة ألبرت وسيرد عليك مباشرة ، وهذا هو عنوان بريده الإلكتروني (albert@corp.moniker.com)

__________________
منظمة المواقع الإسلامية
المكتبة العربية
شبكة الأخبار العربية

ابشركم انحلت المشكله ..

سبب ايقاف حسابي .. لأني حاولت اشتري دومين لكن كان في مشكله في الماستر كارد ورفضت العمليه

هم بدورهم وقفو الحساب ممكن خوفا ان لا اكون صاحب الحساب ولا اعرف كم موجود بالبطاقه

شكراً لكم جميعاً

__________________

• العلم بدون دين أعرج، والدين بدون علم أعمى.
• من لم يخطئ، لم يجرب شيئاً جديداً.
• أهم شيء أن لا تتوقف عن التساؤل.
• أنا لست موهوب، أنا فضولي.
• سر الإبداع هو أن تعرف كيف تخفي مصادرك.

ألبرت أينشتاين

Moniker يركز على أمور الحماية زيادة عن اللزوم ..
وبالنسبة للمشكلة التي واجهتك فسببها ليس خلل في بطاقتك الماستر بل في نظام الدفع Payment Gateway المستخدم في moniker
أتمنى ان تحل هذه المشكلة عندهم ..

__________________
منظمة المواقع الإسلامية
المكتبة العربية
شبكة الأخبار العربية

اولا مبروك على استعادتك للوحة تحكمك

بخصوص مونكير واستعادة الباسورد فنعم موجود وتلقاها اسفل خانة اليوزر والباسورد فى الرئيسية وهذا رابط الاستعادة
Login to Manage Your Account - moniker.com

وبخصوص دعمهم انه بطيء فكلام غير صحيح فهم يعتبرون من أسرع الشركات فى الدعم الفني
وممكن يااخي ردهم تترجم لبريدك كسبام وماوصلك او مشكله فى بريدك

واللى حاب يجرب دعمهم يرسل لهم من بريد من الهوتميل او الياهو ويشوف بنفسه على ايميل الدعم الفني:
support@moniker.com

وبعده يحكم بنفسه

__________________
مؤسسة كيوتك العالمية
www.Qtech.com.kw
الكويت - المنقف مجمع العصفور التجاري مقابل بنك الخليج
الدور الأرضي محل رقم12
جوال 7474546-6573762(فتح الخط الدولي 965+)