يعني مو انت اللي ارسلتي هذه الرساله لما قلت لك خل نرسل لك المبلغ من الكويت ؟ :
"عموما الان ارتحت شوي لاني اعرف ان المبلغ راح يتأخر خذ راحتك لا تحول عن طريق الويسترن ولا من بنك كويتي لاني لا استطيع الحصول عليها"
هذا ردي لك:
" وعليكم السلام و رحمة الله تعالى و بركاته
الراجحي المباشر لا يقبل تحويل المبالغ بين الحسابات و يجب ان ازور السعودية لتفعيل خدمة التحويل عبر الراجحي المباشر لأن لا يوجد لدي جوال سعودي مسجّل بالخدمة لتفعيل الحوالات
هل ترغب بأن نرسل لك المبلغ عبر الويسترن يونيون و تستلمهم من أي صراف ويسترن يونيون بالسعودية ؟ او حاب نحول لك حوالة من بنكننا بالكويت؟
اعتذر عزيزي ولكن لم نكن نعرف ذلك النظام من الراجحي
بالتوفيق"
و انت رديت:
"السلام عليكم
والله يا اخوي بشار اني حاس ان هذه هي المشكله الي مأخرتكم عن التحويل قلت اذا ما كان الجوال سعودي ما يمديكم تسوون شي
عموما الان ارتحت شوي لاني اعرف ان المبلغ راح يتأخر خذ راحتك لا تحول عن طريق الويسترن ولا من بنك كويتي لاني لا استطيع الحصول عليها
اتمنى اني احصل على المبلغ قبل ثاني العيد فقط هذا الي هامني الان لان المصروف دبرناه باقي لزووم العودة
اخوك عبدالعزيز"
و بعدين راسلتني بسبب التأخير لأني ما سافرت السعودية:
" السلام عليكم
بيني و بينك الله يا بشار "
و بعدين رديت عليك لحل المشكله بالحل البديل كما اقترحت بأول رساله:
"
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
التأخير من الراجحي وليس من طرفي, الرجاء تزويدنا بمعلومات حسابكم لكي يتم تحويل المبلغ من الكويت
لو تم تحويله منذ ذلك اليوم كان وصلت المبالغ منذ أسابيع..."
بعدين رديت علي بمعلوماتك أي انك موافق نرسل المبلغ من بنككا بالكويت و وصلك مباشرة ؟
"السلام عليكم
اسم حسابي البنكي في مصرف الراجحي
مصرف الراجحي
رقم الحساب 3xxxxxxxxxxxxxxx04
صاحب الحساب عبدالعزيز xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx "
يعني اقترحت عليك التحويل من الكويت من أول يوم بس انت اصريت اننا نحول لك من الراجحي, و تعاطفا منّا كنت راح اسافر لك فقط لكي اشتري جوال سعودي و اضيفه بالنظام و افعل التحويل بين الحسابات من الراجحي للراجحي اللي لم نكن نعرف انها مطلوبه للتحويل الداخلي
التأخير و المماطلات لم تكن متعمده و سوالف و غير سوالف ليست طريقة تواصل رسمية بين العملاء و الشركات و لا توجد شركة مطالبة للدخول للمنتديات للرد على دعاء و قذف الناس عليهم و لولا حرصي لتوضيح الحقائق أولا و أخيرا لما رديت أساسا على هذا الموضوع ولكن لازم تتضح النقاط للناس لأن مافي شخص يرضى يتهم بهتانا و زورا و يسكت على الموضوع مهما كان صغر الموضوع فما بالك مصدر رزق عيشه ؟
ممكن انت كنت فاهم غلط و ان التسجيل العربي قائم علي و انا اللي ارد على التذاكر و اتفاهم مع العملاء و اعمل الحسابات و المعاملات ولكن هذه نقطة خاظئة هنالك عشرات الموظفين يقومون على الشركة و انا ساعدتك مباشرة لما راسلتني عبر بريدي الشخصي و لم اقل لك راسل الدعم الفني لأن هذا من شيمنا بموقع التسجيل العربي
اذا ما تبي تعتذر هذا الشر راجع لك ولكن نصيحة لوجة الله لا تدعي على الناس و تتحسب عليهم بسبب خطأ من منهم بل من جهات متعلقة بالمواضيع, مثل هذا المثال السبب الراجحي وليس بشار او التسجيل العربي
اللهم بلغت اللهم فاشهد
لا انا ولا انت مطالبين بهذه المبالغة بالموضوع ولكن ما اسمحلك تتهمني علنا و ما ارد عليك بالتفاصيل لتتضح الصوره للإخوان
بالتوفيق