ربما تتسائل لمذا لا بد أن أكون على علم أو دراية في هذا النظام ؟
سأجيبك لأننا من الجهل ان ننكر ان هذا النظام ليس موجود في الأساس في جميع المنظمات والمؤسسات .. وللعمل .. نظام ادارة المحتوى لا يقتصر فقط على نطاق الانترنت فقط .. فأي نظام يخدم في تصنيف المحتوى ومصادره يسمى نظام لإدارة المحتوى .. فهناك 3 أصناف منها ال WCMS والتي تخص الانترنت والأخرى DCMS والتي تعني بادارة الملفات والآخرى ال CMS والتي تشمل الاثنين معا ... وكلنا يلاحظ الآن لجوء الكثير من الشركات والهيئات الكبيرة الصغيرة لهذه الأنظمة والأسباب كثيرة يصعب حصرها .. وعلى قولتنا ( مصير الورق يصير عليه غبرة )
لذلك تعتبر هذه الأنظمة هي الخطة العلية لتحقيق الأهداف والاسفادة من المحتويات في داخل المنظمة أو خارجها ( الانترنت )
وعلى سبيل المثال :
1- البرامج المستخد في ادارة الجنسية والجوازات
2- مواقع الأخبار العالمية
3- البلديات والاستفسار عن الفواتير
4- الاتصالات وخدمة العملاء
وغيرها الكثير ....
فمن خلال المقال يمكن للمطور ان يخلق صورة واضحة في كيفية بناء هذا النظام والأفكار التي يحتاجها والطرق التي يمكن من خلالها معرفة ما يحتاجه من العميل للوصول إلا النتائح المرضية للطرفين
سأتكلم فقط عن ال WCMS
في البداية سأقوم بتعريف نظام ادارة المحتزى Content Management System أو ال CMS
هي أنظمة مبنية على أحدث التقنيات المستخدمة في هذا المجال لتوفر لعملائها نظاما قويا وسهل الاستخدام يمكن استخدامه من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة لتساعدها على إدارة وتبادل ونشر المعلومات وبناء المواقع بفاعلية ودون خبرة تقنية مسبقة.
إن نظام إدارة المواقع يقدم حلولا بسيطة لمشاكل معقدة تقف كعقبة أمام تطوير الموقع الصغير ليصبح يوما ما موقعا كبيرا أو حتى بوابة نظرا لزيادة عدد الزائرين المتطرد.
إن أنظة ال "CMS" اليوم تقدم حلول ديناميكية تناسب كل المتطلبات للشركات الصغيرة و المتوسطة و أيضا الكبيرة وأصبح هو الصيحة الأكثر شيوعا عالميا، فبدلا من تطوير موقعك بصفحات ديناميكية عن طريق شركة تقليدية لتطوير المواقع، يضطر العميل للرجوع للشركة لتحديث جزء أو تعديل جزء آخر ...هذا آخر ما تحتاجه عندما تدير موقعك عن طريق ال "CMS" ، فلن تضطر إلى الرجوع للشركة و ستقوم بتحديث موقعك بالشكل الذى تراه دون الرجوع لأحد و دفع مصاريف إضافية.
بلإضافة إلى أن المواقع المحدثة بإستمرار تراها مواقع البحث بصورة أعلى من المواقع الإستاتيكيه
حلول إدارة المحتوى القائمة على نظام الـ"CMS"
تطرح حلول الـ"CMS" مجموعة متكاملة من حلول إدارة المحتوى وهي مصممة لتحقيق هدف رئيسي وهو البساطة وسهولة الاستخدام. ويوفر هذا النظام خيارات عديدة سواء للمواقع الصغيرة أو الكبيرة ذات المحتويات المعقدة والتي بموجبها يمكن التعامل معها بأدوات سهلة التركيب .
الطريقة المثلى لتقييم أنظمة ادارة المحتوى :
ان عملية اختيار نظام ادارة المحتوى تعتبر في عصرنا الحالي ومع التطور التقني واختلاف لغات البرمجة من أبرز المشاكل التي تسبب هاجسا كبيرا في العديد من النظمات والمؤسسات الصغيرة منها والكبيرة , حيث الخسائر التي تتكبدها من مصاريف قد تصل إلى ملايين من الدولارات والتي في النهاية تكتشف بأن هذه الخسائر ذهبت مع الريح لتجد أن الخطأ الفادح التي ارتكبته نتيجة عندم التقييم السليم لهذه الأنظمة وحسن الإختيار لها.
لذلك اخترت هذا المقال للكتابة فيه حتى يساعدنا ويساعد العملاء في عملية اختيار وتقييم هذه الأنظمة بعض الأفكار والنصائح كنوع من الطرق للتعرف على مطالب أعمالك الفعلية لنظام ادارة المحتوى
في عملية تطوير الأدلة , فقد قمت بتصنيف الفرضيات الأساسية عن أنواع المنظمات التي تقوم بشراء هذا النظام :
1- منظمات متوسطة إلى كبيرة
2- منظمة بحاجة لاستخاد ال CMS
3- منظمة تتطلع لبناء موقع انترنت ذو مميزات خاصة وكبير
تشكيل مسودة لأنواع المحتوى والتي ستنشر باستخدام ال CMS , وهذا يمكن تصنيفه كالتالي :
1- صفحة عادية
2- صفحات معقدة بتصميم معين وعرض خاص
3- بيانات يتم تصديرها من قاعدة البيانات
4- مواد تدريبية
5- وثائق الأعامال العامة
6- المجموع الكلي لعدد الصفحات النهائية
7- الربط بين الصفحات
التّعرّف على المطالب
بالتأكيد لا يمكن حصر المطالب في نقاط لأنها تختلف من منظمة إلى منظمة أخرى على حسب الإحتياجات , لذلك لا بد من اشراك عدة آراء في طرح المتطلبات للاحتياجات في بناء الموقع وما هي النتائج التي يراد الوصول اليها فعليا من خلال هذه الأنظمة . بمعنى آخر لا بد من الجمع بين وحدات الأعامل المتطلبات المطلوبة.
بالتأكيد ومع مرور الوقت في وضع هذه المتطلبات ستصبح كبيرة نوعا ما .. لذلك سأقوم بعرض هذه البنود المهمة لتكون العملية ميسورة في معرف دورة حياة هذا النظام وتكون عملية التصنيف كالتالي :
1 – خلق المحتوى وتصنيفه
2- تنظيم عملية ادارة المحتوى
3- النشــر
4- العرض
5 – العقد والأعمال
من هنا يمكن الآن معرفة دورة حياة نظام ادارة المحتوى من بداية خلق المحتوى إلى عملية التسليم
قد تتسائل من خلال قرائتك لهذه النقاط وما تحتويه من تفاصيل .. لذلك سأقوم بشرح كل نقطة بالتفصيل : 1 - خلق المحتوى وتصنيفه :
وهي أعم عملية ويجب التقيد بها .. لأن فشل الكثير من المنظمات هو عدم اختيارها الصحيح للمحتوى أو تصنيفها بالشكل المناسب .. لذلك هناك نقاط مهمة لابد من التقيد بها :
1-بيئة كتابة المواقع المتكاملة
بمعنى أنه يجب تزويد المطورين بالبيئة الفعلية لعملية عرض البيانات وبهذه الطريقة ستعطي للمطور الصورة السليمة في كيفية توليف المدخلات بالطريقة الصحصة
2 - فصل المحتوى وعرضه
حيث ليس من الممكن نشر المحتوى بدون عملية الفصل بينها بطريقة سليمة تجعل من العرض أمرا واضحا وسهل العرض , فلا بد من الناشر من التأكد دائما من أن عملية الفصل في المحتوى موجد قبل عملية النشر على الموقع .
3 – كتاب ومراقبة المحتوى
لا بد من وجود أشخاص أو محررن يقومون على مراقبة المحتوى والتأكد من خله من الأخطاء والتعديل عليه ان احتاج الأمر لذلك
4 – اعادة استخدام المحتوى
ربما نحتاج في بعض الأحيان لاستخدام نفس مصدر المحتوى في أكثر من مكان للعرض لذلك لا بد من التأكد من أن المحتوى الذي سيتم ادخاله سوف يتم استخدامه في أماكن أخرى كما نراه على سبيل المثال في موقع تلفزيون الجزية .. نشاهد أن الخبر يتم الاحتفاظ به على عدة أشكال حتى يتم استرجاعه على عدة أشكال في أماكن نختلفة
5 – اليايانات والمفاتيح المرجعية
والتي تعرف بال Metadata مثل الكاتب , العنوان , مفاتيح البحث وغيرها والتي تساعد في تسهيل عملية الوصول الى البيانات بأقر طرق ممكنة
6- الربط بين الوصلات :
حيث سيقوم المحررين بعملية الربط بين الوصلات المتشعبة واعادة هيكلتها بالطريقة الصحيحة
8-المحررين الغير تقنيين:
حيث انه ليس بالضرورة ان يكون على دراية تامة ببرمجة ال HTML أو أي تقنية أخرى
9 – سهولة الاستخدام والتفاعل في ال CMS
حتى يكون النظام ناجح لا بد من أن يكون استخدامه سهلا وفي نفس الوقت يحافظ على رضى النتائج المرجوة
تعبت من الكتابة
سأقوم باكمال هذا المقال في حلقة قادمة .. انتظروني
الحلقة القادمة : تنظيم عملية ادارة المحتوى وعملية النشـر
