أعضاء وزوار منتدى سوالف سوفت الكرام،
هذا المنتدى، بدأ في العام ١٩٩٩. ومنذ العام ٢٠٠٠ وهو يعمل بشكل فعلي، وعلى مدى التسع سنوات التي مضت، استطاع الكثيرين بتوفيق الله ثم بجهود أعضاءه أن يلعب دوراً كبيراً في افادة الكثيرين. لكنه اليوم، وطوال السنوات الثلاث التي مضت، صار في حاجة ماسة لاضافة المزيد من المواد والخصائص المبتكرة إليه، والغير متاحة حتى اليوم في منصات المنتديات، من التي قد تساعد في التفاعل فيه بشكل أكبر وأفضل، ومن التي تواكب الاهتمامات والطرق الجديدة في استخدام الإنترنت
كما أننا في أمس الحاجة بمنتدى سوالف سوفت بالتحديد في جلب أعضاء جدد إليه، وتحسين مستوى الكتابة من الأعضاء الحاليين فيه.
لكن ولعمل ذلك، نحن في حاجة أولاً لتغيير ثقافتنا في استخدام هذا المنتدى وبقية المنتديات، وتغيير طريقة التفاعل فيها بدلاً من المطالبة في تغيير المنصة بالكامل، حتى نستطيع الوصول في نهاية المطاف لطريق ملائمة وسهلة ومتعود على سلوكها من قبل الكثيرين من المستخدمين العرب.
وعليه، فقد كنا نعمل منذ ما يزيد على الخمسة أشهر، على تغيير شكل ومفهوم المنتدى إلى شكل ومفهوم أفضل وأكبر في التفاعل والافادة والاستفادة، وأقرب للشبكات الاجتماعية في بعض الأمور. شكل ومفهوم يجمع الطابعين معاً ليلائم الأكثرية ولا يشعر أحد بأنه في مكان لا يناسبه. آخذين في الاعتبار المشاكل التالية بالتحديد لحلها والتخلص منها:
- التخلص من مفهوم الادارة والاشراف، وجعل المستخدمين أنفسهم هم من يدير دفة المكان، ويحددون الاضافات الجيدة من غير الجيدة
- تسهيل الوصول للمعلومة، وللمعلومة الصحيحة، وتصحيح المعلومات الخاطئة
- الظهور بطريقة جديدة في العرض والتقديم تسهل على الزائر القراءة والتنقل والحصول على المطلوب بسرعة أكبر. والخروج بحلول تزيد من سهولة التفاعل في المنتدى
- التخلص من ثقافة الأسماء المستعارة
----------------------------------------------------
أولاً: التخلص من مفهوم الادارة والاشراف، وجعل المستخدمين أنفسهم هم من يدير دفة المكان، ويحددون الاضافات الجيدة من غير الجيدة
الادارة والاشراف هي أحد أكبر المشاكل التي دائماً ما تضع المنتدى في موقف محرج، خصوصاً عندما يكون مليئاً بالمستخدمين، وبالتالي تصعب عملية المتابعة لكل اضافة.
غالباً ما يتسبب مفهوم الادارة والاشراف بعزوف الكثيرين عن الكتابة في المنتديات، ناهيك عن ظهور كتابات كثيرة غير جيدة أو مقبولة، ولكن يصعب البت في أمرها أو أخذ قرار بشأنها من قبل المسؤولين عن المنتدى
ولأننا لاحظنا بأن أحد أسرار نجاح وانتشار المدونات، واستخدام مواقع النقاش مثل "فيس بوك" أو "تويتر" هي في حرية الكلام أولاً، ثم في ترك الأمر للمستخدمين أنفسهم في تقرير ماهو جيد وماهو سيء، وتقرير مايستحق المتابعة والاطلاع ومالا يستحق
فإن أفضل حل وجدنا أنه يفترض بنا تطبيقه في المنتدى، هو أن نزيل مفهوم الادارة والاشراف بمعناه الحالي الذي يتسم بحرية التصرف الكاملة على جميع مدخلات الكتاب من قبل أشخاص معينين هم المشرفون، ونستبدله بالاشراف من قبل جميع أعضاء المنتدى
هذا يعني أن أعضاء المنتدى كلهم، هم من يختاروا أي المواضيع يستحق ظهوره بالأعلى، وهم من يختاروا أي الردود أفضل لكي يظهر في أول الموضوع كذلك. وهم من يختاروا ما ان كان أحد المواضيع يستحق الاغلاق أو ظهوره في آخر الصفحات، وهم من يختاروا أي الردود تستحق "الاخفاء" أو ظهورها في آخر صفحات موضوع معين كذلك.
كل ذلك سيتم من خلال نظام أسميناه بـ "أتمتة سوالف" . نظام مصمم لكي يتيح لأعضاء المنتدى المشاركة في العمليات التالية:
- اظهار المواضيع بالأعلى أو في آخر الصفحات من خلال الترشيح
- اغلاق المواضيع من خلال الترشيح
- اظهار الردود في أول الموضوع أو في آخره أو "اخفاءها" (مع امكانية اظهارها) من خلال الترشيح
الآن ، الجميل والجديد في الأمر، أننا وعلى عكس أسلوب الترشيح في مواقع مثل "يوتوب" و "Digg" وغيرهم، قمنا بتطبيق فكرة "الثقل" في هذا الأمر. أي أن "ثقل الصوت" أو ما أسميناها نحن في النظام بـ "قوة الترشيح" ، تختلف من عضو لآخر، وليس الكل متساوياً فيه.
يستطيع العضو أن يكتسب قوة ترشيح أكبر، كل ما قام الآخرون باعطاءه نقطة على موضوع جيد له، أو رد جيد له. كما يمكنهم أن يعطوه نقطة بالسالب أيضاً على أحد المواضيع أو الردود لتقل "قوة ترشيحه"
سيتم عرض النقاط المكتسبة لكل عضو، وعليه يمكن توقع "قوة ترشيحه" التي لن تكون معلنة
من خلال تطبيق نظام "قوة الترشيح" ، نستطيع أن نكون في مأمن بشكل كبير على أن قرار اظهار المواضيع بالأعلى، أو اغلاق المواضيع، أو اظهار الردود في أول الموضوع أو في آخره أو "اخفاءها"، سيكون بيد من يمكنه الافادة في هذا الأمر فعلاً، وليس بيد الجميع، أو بيد أشخاص نختارهم نحن كما هو الحال في مفهوم الاشراف الحالي
كود:
"اذا كان العضو يمتلك حساباً في تويتر، يمكنه اختيار أن يتم كتابة "تويت" بشكل آلي فور قيامه بترشيح أية موضوع."
أيضاً سيكون لكاتب الموضوع حرية التصرف في حذف أية رد لا يرغب بظهوره في موضوعه. اتباعا لفكرة المدونات. بمعنى أنه وعكس مفهومنا السابق في سوالف سوفت بأن الموضوع ليس ملكاً لكاتبه، سيكون ملكاً له بعد الآن، نعم. لا داعي للقلق، فمن يُعرف بكثرة حذفه للردود، ستقل تلقائياً نسبة المشاركة في مواضيعه، ودون تدخل أحد. كما أن المهم في النهاية هو كثرة القراء وليس كثرة الردود.
ثانياً: تسهيل الوصول للمعلومة، وللمعلومة الصحيحة، وتصحيح المعلومات الخاطئة
أحد المشاكل الكبيرة في شكل المنتديات الحالي، هو كثرة المعلومات الخاطئة التي وان تم تصحيحها، فإنه يتم على شكل رد جديد مع اقتباس. المشكلة هنا هي في أنه قد يكون هذا الرد الذي يحتوي على التصحيح، موجود في صفحة ثالثة أو خامسة أو حتى عاشرة، مما يقلل فرصة مشاهدته.
قمنا بعمل فكرة جديدة للتصحيح. مبنية على فكرة الـ wiki. هذا يعني أنه اذا مررت على معلومة خاطئة، سواءاً كانت في الموضوع نفسه، أو في أحد الردود. فإنك تظلل عليها فقط (تظلل على النص) ومن ثم يظهر لك زر صغير للتصحيح. تضغط عليه لتظهر لك نافذة تكتب فيها التصحيح وترسله. من يقرأ الآن الموضوع أو الرد من بعدك، سيرى أن العبارة المصححة قد تم تعليمها بطريقة تبين أنها مصححة، وبمجرد الضغط سيشاهد كل التصحيحات التي أجريت عليها، سواءاً تلك الخاصة بك أو بغيرك ممن صححوا من بعدك، وربما يكونوا قد صححوا تصحيحك نفسه.
أيضاً ولحل مشكلة أماكن الردود الجيدة من العادية أو غير الجيدة، وباستخدام الترشيح، سيتم ترتيب الردود حسب الأفضل، بالاضافة لترتيبها بالشكل المعتاد والقياسي لمن يرغب.
كما سيتم وباستخدام الترشيح نفسه، اتاحة المجال لنقل الموضوع لقسم آخر.
أيضاً وفيما يخصص سهولة الوصول للمعلومة، توجد مشكلة كبيرة في المنتديات بشكل عام، وهي كتابة عناوين لا تعبر عن محتوى الموضوع الحقيقي. مثل العناوين التي يكتب فيها "طلب مساعدة" ولا يتم تحديد في أي شأن تُطلب المساعدة هنا. لذا سيتم اتاحة المجال، للأعضاء أصحاب عدد معين من النقاط، أن يقوموا بتعديل عنوان أية موضوع. حتى يسهل على الباحث الوصول للموضوع من خلال محركات البحث أولاً، وعلى أعضاء المنتدى ليعرفوا ما بدخله قبل دخولهم له.
فنستبدل السيناريو التالي:
- يبحث المستخدم في محرك البحث عن حل لمشكلة معينة
- لا يجد النتيجة لأن معظم من واجهتهم المشكلة نفسها لم يكتبوها في العنوان واكتفوا بكتابة "طلب مساعدة" فقط
- أو يجد النتيجة ثم يدخل الموضوع فلا يعرف أين الاجابة بسبب كثرة الردود المحتملة التي لا يعرف مالأفضل منها
- أو يجد النتيجة ثم يدخل الموضوع فيجد معلومات خاطئة لم تصحح أو أن تصحيحها في ردود أخرى لم يطلع عليها لتواجدها في صفحات ثالثة أو خامسة لم يشأ أن يذهب إليها
إلى السيناريو التالي:
- يبحث المستخدم في محرك البحث عن حل لمشكلة معينة
- يجد النتيجة فوراً لأن عناوين المواضيع تعكس محتواها ومكتوب فيها المشكلة
- يجد الردود الأفضل عليها ليعرف من أين يبدأ وكيف
- يجد المعلومات المصححة مشار لها بأنه صححت بشكل واضح في نص الموضوع نفسه أو في نص الردود نفسها
ثالثاً: الظهور بطريقة جديدة في العرض والتقديم تسهل على الزائر القراءة والتنقل والحصول على المطلوب بسرعة أكبر.
سيتم تغيير شكل العرض للمنتدى بطريقة تناسب المواصفات والخيارات الجديدة للتالي:
سيتم تقسيم الصفحة الرئيسية إلى "هيدر" و "فوتر" يأخذان اتساع كامل الصفحة. وفي المنتصف المحتوى.
سيتم اظهار المواضيع الجديدة في كامل الأقسام بالصفحة الرئيسية، على اليمين. والأقسام على يسارها على شكل عامود. اذا أردت مواضيع من قسم معين، عليك بالضغط على أحد الأقسام المعروضة على اليسار.
كود:
طريقة العرض الجديدة ستكون مشابهه لطريقة عرض المدونات. اقترح علينا طريقة العرض هذه الزميل عبدالله الحوشان.
العرض القياسي في الصفحة الرئيسية أو في أحد الأقسام، سيكون بالطريقة التقليدية وهي عرض حسب التاريخ وحسب آخر رد. انما يمكنك في الصفحة الرئيسية أو في أحد الأقسام، عرض المواضيع التي حصلت على أعلى نقاط. كما يمكنك في عرض المواضيع التي حصلت على أعلى نقاط، أن تحددها ضمن تاريخ معين، لتفادي مشكلة تواجد المواضيع نفسها في كل مرة تقوم فيها باختيار عرض المواضيع التي حصلت على أعلى نقاط.
اضافة الموضوع ستكون أسهل وأسرع. لن تكون في حاجة إلى الدخول للمنتدى، ثم للقسم الذي تريد اضافة موضوع فيه، ثم الضغط على زر اضافة موضوع. بدلاً من ذلك، سيكون زر اضافة الموضوع ظاهر بشكل واضح أمامك وفي جميع الصفحات. بمجرد الضغط عليه، تفتح لك صفحة، تكتب فيها عنوان الموضوع، وتختار القسم من قائمة منسدلة، ثم تكتب الموضوع وتطرحه.
متابعة المواضيع لتتمكن من معرفة الاضافات الجديدة عليها من خلال البريد الإلكتروني ستكون متاحة حتى لمن لم يقم بتسجيل الدخول. يحتاج فقط لوضع بريده الإلكتروني.
هناك آمر آخر أيضاً. كم منا يحب متابعة مواضيع وردود كتاب معينين؟ سيكون الأمر متاحاً. أية شخص تريد متابعته، سيتم تبليغك باضافاته فور حدوثها، سواءاً كانت مواضيعاً أم ردود.
وفي الملف الشخصي لكل عضو، سيتم عرض قائمة الذين يتابعونه، وقائمة الذين بتابعهم هم. استقينا الفكرة هذه من "تويتر".
ستكون هناك مفضلة أيضاً لكل عضو، بالمواضيع التي أعجبته في المنتدى. هذه المفضلة ستعرض في ملفه الشخصي. كما سيتم عرض كم عدد المواضيع التي له و أضيفت كمفضلة لدى الأخرين، وكم عددهم. كما سيتم عرض مفضلة الأعضاء الذين لديهم عدد معين من النقاط، بشكل عشوائي في كل مرة يدخل فيها أي زائر للمنتدى، كمواضيع مميزة تستحق القراءة.
كما سيتاح لكل عضو، أن يقوم بطلب تحميل مواضيعه التي كتبها كلها في المنتدى، أو التي يحددها، على شكل ملف pdf ، أو يزرعها مباشرة في مدونته التي تستخدم "wordpress".
رابعاً: التخلص من ثقافة الأسماء المستعارة
نحن نؤمن جيداً بأن الكتابة بالاسم الحقيقي، ومع صورة حقيقية. هذا يشجع كثيراً على تحري الدقة في الكتابة أولاً، وعلى الحرص على كتابة كل ماهو جيد.
مع تزامن حصولك كعضو على عدد معين من النقاط، وأيضاً كتابتك باسمك الحقيقي، ومع صورة لك، وتعبئتك لمعلومات صحيحة عن نفسك في ملفك الشخصي، هذا سيخولك للاستفادة من منتدى سوالف سوفت أكثر لمصلحتك الشخصية. مثل الإعلان فيه مجاناً، وبطرق مبتكرة على خلاف "البانرات". بالاضافة لطرق أخرى من الاستفادة نفضل ذكرها لاحقاً.
وأخيرأ: سيتم اتاحة المجال لتصفح المنتدى بشكله الحالي وخصائصه الحالية فقط لمن لا يرغب في الانتقال.
----------------------------------------------------
في الختام، لقد قطعنا شوط كبير في عمل هذه التطويرات، ونأمل ان شاء الله أن نتمكن من التالي:
- اطلاق الشكل الجديد مع "أتمتة سوالف" ونظام الترشيح مع نهاية العام الجاري ٢٠٠٩
- أن نقوم بالانتهاء من التطويرات المذكورة هنا بالكامل مع نهاية الربع الأول من العام القادم ٢٠١٠
- أن نقوم بعمل تطويرات أخرى مكملة تستند على هذه التطويرات، مثل دليل للمبرمجين والمصممين والخدمات التجارية ذات العلاقة بالإنترنت، وكذلك سوق الكتروني لبيع البرمجيات والتصاميم والمواقع مع الربع الثالث من العام القادم ٢٠١٠
هذه التطويرات كلها حرصنا على أن ننفذها على منتدى vbulletin نفسه وليس من خلال تصميم نظام جديد بالكامل. لنا في ذلك غرضين أساسيين:
الأول: أن نقلص الكثير من الوقت والجهد
الثاني: وهو الأهم، أن نتيح لبقية المنتديات أن تحصل على هذه التطويرات وتطبقها في منتدياتها هي الأخرى، وبالتالي نصل كلنا ومعاً، لآلية قد تحسن ان شاء الله من شكل محتوانا العربي، طالما أنه في معظمه قائم على المنتديات
لا نستغني عن اقتراحاتكم وآراءكم. سنقرأها كلها بالتأكيد ، وسنضعها بعين الاعتبار، حتى وان لم يتسنى لنا الوقت للتعليق علىها بالكامل.
اذا كنت تعتقد بأنك تستطيع أن تتطوع وتكون جزء من العمل في هذه التطويرات، الآن وبعد أن تطلق، سواءاً من ناحية البرمجة أو من ناحية التصميم. فضلاً راسلني شخصياً على البريد الإلكتروني:
mohalfares at gmail
تذكر فيه اسمك ، ومالذي يمكنك تقديمه
سنقوم مع نهاية الشهر الجاري بانزال بعض الصور لما قمنا به حتى الآن حتى تتضح الصورة أكثر.
شكراً جزيلاً لكم
محمد الفارس
