السلام عليكم ورحمة الله
اخونا beshoo ,
عفوا للتأخير فى العودة للموضوع .
بالفعل القسم بحاجة لقواعد وضوابط للشركات من حيث انضمامها ومشاركتها بعيدا عن المبالغة والتعقيد , ولكن هذا وحده ليس هو الحل الكامل فمهما وضعت من قوانين سيوجد من يمكنه التحايل عليها والالتفاف حولها , لذلك فنصيحة الى جانب اضافة الضوابط والقواعد :
- انشاء قسم يعنى ويهتم بارشاد العميل وتثقيفه فى مجال السلعة التى يتجه نحوها , والاهتمام ايضا بهذا القسم الذى سينعكس اثره فى انحسار وربما اختفاء اشباه الشركات والهواه ممن يتلاعبون بالعملاء ويقدمون اسوأ الخدمات (ان لم يكن نصب مباشر فالخدمة السيئة تعتبر نوع من النصب ) والذين افقدوا سوق الاستضافة العربية سمعتها وافقدوا العميل الثقة فيها .
كيف ذلك ؟
- عندما يعلم العميل الفرق بين ال Xeon و Core2Quad ويسال عن ال FSB وحجم الCache وخاصية ال HT عوضا عن الاكتفاء بالسؤال فقط عن عدد الانوية واسم المعالج .
- عندما يعلم العميل الفرق بين Virtuozzo و openVZ و veportal و xen ويطلب ما يراه صالحها له فعلا .
ولك فى ذلك العديد من الامثلة , فعندما يعرف العميل الغث من الثمين سيتضح له الفرق بين شركة محترمة ومجموعة تبحث عن المال باسرع واسهل الطرق , وستختفى مع الوقت ظاهرة المرتزقة على الانترنت ان صح التعبير
المواضيع المشابهه 
مره بحجة أعادة تنظيم لخدمة أفضل ومرة لمشكلة طارئة وحينا احتجينا وضعوا شرط أنه يحق لهم التعديل والنقل بما يرونه مناسبا 
ولكني ولله الحمد الباكب الخارجي عندي لدى شركة أجنبية لذا لم أواجه مشكلة سوى في كثرة التوقفات.
