| |||||||
| المدوّنات | البحث | مشاركات اليوم | اجعل كافة المشاركات مقروءة |
 |
| | LinkBack | أدوات الموضوع |
| |||||
| مشكلة كبيرة مع :: enom والنطاقات :( هل من حل ؟ اخوانى انا بمشكلة ولم استطيع حصر زواياها : راح اكتب الحكاية كامله وان شاء الله تساعدونى بمعرفة الحل . بدايتا اضافنى الاخ العزيز أحمد الغامدى Digihost مسئول المبيعات الخاص بشركة Doook وطلب منى تصميم لسباق مواقع فأخبرته بالسعر المحدد لأتمام العمل فقال لى بسجل لك مقابله 4 دومينات لمدة سنتين .. فوافقت لاتمام العمل والحمد لله سجل لى حساب جديد بشركة Enom وسجل لى ايضا الدومينات كل دومين لفترة سنتين . فاستلمت الحساب الخاص فى بالدومينات وغيرت معلومات الدخول والسكرت انسر وغيرها بنجاح بعد 28يوم انهيت من التصميم الحمد لله والدومينات كانت تعمل بنجاح بصراحة الاخ احمد كان معجب بالتصميم لانه كان يتطلع عليه اول بأول بعد التسليم كاملا والتركيب والتطوير والتعريب الخاص بالسباق تفاجاة بما لم اكن اتوقعه الدومينات 4 تم حذفهم من قبل Enom دخلت الى حسابى لم اجدهم وجدة رصيد الدومينات 0 صفر دخلت لأحد مواقع الاخ احمد وجدتها محذوف ايضا بعد ذلك طلع الاخ احمد وحدثته بهذه المشكلة فأخبرنى ان الدومينات جميعاه انسرقت فأخبرته كيف .. ومستحيل ولماذا ... الخ قال لأ اعلم فأخبرته اننى استتطلع الى الامر " علما ان الدومينات لم تسرق بل هى تم حذفها من قبل الشركة " لانها تحول الى DNS الخاص بموقع الدومينات Enom أرسلت رسالة على بريد Info الخاص بـ Enom اخبرنى المسئول انه مسافر وحيرجع يوم الثلاثاء القادم واتصل لو فى شيئ ضرورى على الجوال او ارسل رسالة للدعم " رد الى " فذهبت للدعم وارسلت رسالة تفيد بالمشكلة اخبرونى بالرسالة التالى : Hello mostafa, I am sorry I do not completely understand the problem. There are several issues you need to understand. 1. The domains have not been cancelled. DO you need them to be deleted? These domains have been registered for a month and can not be refunded. We can only issue refunds in the first 5 days after registration. 2. If we cancel these domains, they will go into immediate extended redemption and NOT be recoverable should you decide later that you still need them. So if this is what you need please let me know and I will arrange on Monday to have the domains deleted. IF though I have mis-understood totally and you are trying to do something else such as have the domains moved into your account, please let me know. Regards,  لا اعلم ماذا افعل ولا اعلم ما هى المشكلة وكيف اتصرف علما ان الدومينات لا اتسطيع حجزها مرة اخرى لانها تعمل على enom وحذفت من حسابى  
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
المشكلة الاكبر ان احد هذه الدومينات دومين موقع إسلامى بعد نقاش طويل داخل هذا الموضوع لتوفير المساحة وانا كنت من المساهمين بهذا الدومين http://www.swalif.net/softs/showthread.php?t=132882 والشركة الموكلة تعمل الان فى إنشاء الموقع وحينما تنتهى لن يجدونا الدومين  رجاء إفادتى بالخطوات المطلوبة لأسترجاع هذه الدومينات " وما معنى هذه الرسالة المرسلة من Enom وكيف استرجع الدومينات مرة اخرى ؟ إفيدونا افادكم الله
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
الله يعينك, ترجمه الرساله: Hello mostafa, I am sorry I do not completely understand the problem. There are several issues you need to understand. مرحبا مصطفى, انا اسف لانني لم افهم مشكلتك(رسالتك) بشكل كامل. هناك بضعه حالات يجب عليك فهمها. 1. The domains have not been cancelled. DO you need them to be deleted? These domains have been registered for a month and can not be refunded. We can only issue refunds in the first 5 days after registration. 1. الدومينات لم يتم إلغائها. هل ترغب مني ان اقوم بحذفها ؟ هذي الدومينات تم حجزها لمده شهر و لايمكن استرجاع المبلغ المدفوع. الحاله الوحيده لإسترجاع المبلغ هي في فتره الخمسه الايام الأولى من التسجيل. 2. If we cancel these domains, they will go into immediate extended redemption and NOT be recoverable should you decide later that you still need them. So if this is what you need please let me know and I will arrange on Monday to have the domains deleted. 2. النقطه الثانيه مافهمتها لكن الي فهمته انه سيتم تحويله لمكان معين يعطيك وقت للتفكير اذا بعدك تحتاج الدومينات او لا. وفي الاخير يقولك اذا هو فهم رسالتك غلط, وكان قصدك نقل الدومينات او ماشابه, يتمنى انك تراسله هذي هي ترجمه رسالتهم واذا حبيت اكتبلهم رساله بالانجليزي. خبرني بمضمونها ومره ثانيه الله يعينك | |||||
|
| |||||
|
مرحبا اخى أبو مايد اعلم عن قراءة الرسالة ولكنها غير مفهومه الامر الغريب لا اعلم هل هى فى النهاية عملية نصب ! الاخ احمد اخبرنى انه سجل الدومينات لمدة سنتين والرسالة بتقول لمدة شهر وانا لا اريد توجيه اى شبه للاخ الفاضل مع العلم انى ارسلت 3 رسائل كل رسالة لمسئول وكل مسئول يقولى ارسلها للمسئول الخاص بمشكلتك ورسالتى كانت موضح فيها المشكلة بشكل مختصر ومفهوم هل اذا راستلهم لحذف الدومينات سوف يتم حذفها واستطيع ان اسجل الدومينات من جديد ؟ لا حولا ولا قوة الا بالله اشكرك اخى العزيز أبو مايد لمساعدتك وتوضيحك جزاك الله خير وبارك فيك
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
اخوي مصطفى, حبيت اساعدك  المهم يالطيب الرجال يبان عليه مافهم رسالتك وهذا ماهو موضح في افتتاحيه و نهايه رسالته. انا لو مكانك كان حاولة افهم المشكله أولاً منهم ولا من الطرف الثاني وبرسل لهم هذي الرسالة: =========== Actually, I have done deal with one of ENOM members to register my domins for 2 years, and it is registered for just 1 month as I understood from your privies reply, isn't it? If your answer is yes, I apologize for the inconvenience. If your answer is no, Can you please tell me why are my domains not working? because I really could not understand what is wrong! Thanks =========== ونصيحتي الأخيره لك انك تجرب تبعث هذي الرسالة لهم (الي رد عليك بالرسالة الي فوق) وشوف ردهم مع التحيه | |||||
|
| |||||
|
والله يأخى فعلا وجود امثالك الطيبين بجانبى جدد لدى الثقة ونساني كل شيء عجزت عن شكرك اخى الكريم جزاك الله اعلى منازل الجنةتم ارسال الرسالة وان شاء الله يكون خير تقبل جزيل شكرى ..
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
حتى الان لم تصل لى رسالة من الدعم مازلت فى الانتظار ..
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
السبت و الأحد عطلة و لا يردون ان شاء الله غدا يردون عليك و من الأفضل مراسلتهم عبر www.enom.com/help بإنشاء تذكرة بالتوفيق
__________________ بشار عبدالله العبدالهادي شركة كويت نت, مسجّل معتمد من الآيكان أقسم بالله العظيم لأساعد كل مسلم بخدمات النطاقات إن شاء الله لا تتردد بمراسلتي | |||||
|
| |||||
|
أشكرك اخى KuwaitNET على التبية كنت اتصل من قبل على بريد المعلومات ولكن اخبرونى بالأتصال عن طريق المساعدة بالدعم اشكرك جزيلا وأن شاء الله غدا يردون سؤال هل بالفعل ممكن شخص يسجل دومين لمدة شهر ؟ مع العلم ان الدومينات فى whois.sc لمدة عامان ..
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
أخي مصفطى احب انوه لنقطه, لعلي فهمت جمله الشهر خطأ وافهمتك اياها خطأ ولعله كان يقصد انه تم تسجيل الدومين قبل شهر ولهذا فهو تجاوز الفتره المسموحه لـ(تغير رأيك وارجاع الدومين واخذ السعر المدفوع) والتي هي فقط مسموحه خلال الخمسه الأيام الاولى. ومتابعين معاك على الهوى حتى تنحل مشكلتك بإذن الله مع التحيه | |||||
|
| |||||
|
لا اخى ابو مايد الخطاء من الدعم او بسببى انا اخبرته بالمشكلة قد يكون بشكل خاطئ ايضا لكن هو وضع احتملات خاطئة وكانت هذه من ضمنها. اتمنى فعلا لو يكون غير الى فظنى وتنحل على خير على العموم ان شاء الله يردون على رسالتك ونفهم السبب ويشرفنى متابعتك وتواجدك
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
أخى ابو مايد وصلتنى الان هذه الرسالة من الدعم الفنى للشركة : We have forwarded this to our Accounting department at fraudcredit@enom.com. They will reply directly to you about the status of your account and work with you towards resolution if one is possible. يردينى ان اتصل بهذا البريد fraudcredit@enom.com معنى ذلك ان ظنى صحيح " ان الدومينات سجلت بطريقة غير شرعية
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
أخوي مصطفى في الخدمه يالغالي ,يخبرونك انه رسالتك تم تحويلها للمكان الصحيح (قسم الحسابات) والذين هم سيرون مشكلتك ويعطونك خبر عن حاله دوميناتك. لاتراسلهم, انتظرهم هم بيراسلونك ان شاءالله مع التحيه أبو مايد | |||||
|
| |||||
|
الله يبارك فيك ولكن واضح انه محولنها لقسم اخر fraudcredit@enom.com للاسف ,, وفى انتظار رسالتهم تقبل خالص تحياتى
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
أشكركم اخوانى الكرام ,, مازلت فى انتظار رسالتهم , بعد ان اصبحت انا النصاب بنظرهم ,,
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
الظاهر و الله اعلم ان النطاقات تم تسجيلهم إما ببطاقة مسروقه او تم إسترجاع ملبغ الدفع من قبل مالك البطاقة او تم استرجاع الملبلغ من قبل البنك بالخطأ <--- تحصل كثيرا بدون دراية مالك البطاقة للأسف و يتمشكل مالك النطاقات و لازم يراجع البنك إلخ...
__________________ بشار عبدالله العبدالهادي شركة كويت نت, مسجّل معتمد من الآيكان أقسم بالله العظيم لأساعد كل مسلم بخدمات النطاقات إن شاء الله لا تتردد بمراسلتي | |||||
|
| |||||
|
أشكرك اخى بشار على تعاونك .. للأسف هو احتمالك الاول , بعد مراسلة الحسابات بأكثر من رسالة اخبرونى ان هذه الدومينات مسجلة بفيزا مسروقة ونأسف هذه الدمينات اصحبت تعود إلينا Mostafa, Sorry.. the domains belong to us. وغير مستبعد ان يتم عرض الدومينات للبيع بمبالغ طائلة للأسف وثقت فى شخص لا يستحق الثقة واعتبرته صديق وهو غرضه عدوانى وان شاء الله سوف ينال جزائه والحمد لله واشكر جميع المتعاونين معى وعلى رأسهم الاخ العزيز ابو مايد جزاه الله خير ,
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
لا حولا ولا قوة الا بالله اشكرك اخى المحبين
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
| اقتباس:
نعم لا حولا ولا قوة الا بالله العظيم
__________________ الله اكبر و الحمد لله و لا إله إلا الله اعلم ان الله على كل شيء قدير[كود] نشر كل عناوين صفحات موقعك فى الموسوعة مجاناً تفعيل فوري . | |||||
|
| |||||
|
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته ,, بعد العرفان والجميل الذي قدمته لك ما توقعت في النهاية يوصل كلامك الى ماوصل إلية  لكن والله نسيت مقولة (( أن أكرمة الكريم ملكته وأن أكرمت اللئيم تمرد )) حتى بعد أنفصال الدومينات عنك أخبرتك أن دوميناتي الشخصية أيضاً راحت والحال من نفسه وأخبرتك أني مستعد أعوضك بأن أحجز لك دومينات أخرى لكن ومقابل كل كلامي رديت علي وقلت شوف أيش بسوي وأنتظر الموضوع وأنت عارف أني أحجز الدومينات حقتي ودوميناتك عن طريق شخص وأخبرتك عنه , وليس بدوووك أي صلة بالأمر وكلمتك بعد ماسويت الموضوع قلت لك من الأول دوووك مالهم أي صلة بالموضوع ويكفي سمعتهم الطيبه الذي لايمكن لشخص مثلك انزالها .. والدليل العملاء المهم كابرت وعاندت وعوضتك أيضاً بأستضافة وانت عارف اننا ما اتفقنا من الأساس على الأستضافة وقلت لك المساحة لو توصل الى 1 قيقا بزود لك لكن المثل انطبق عليك كامل ,, أنا المفروض اللي أطالبك بحقي لم أستلم منك أي شغلة الى الأن فقط تم تركيبها ولم تزودني بالملفات.. والخ . بقولك شغلة أخيره لو لك حق عندي ربك بيرجعه لك ولو لي حق عندك صدقني ماني مسامحك فيه ,والسلام
__________________ مـريـض المـحـبة 000000000 | |||||
|
|
| |
| |
| أدوات الموضوع | |
| |
