اهلا بكم اخواني ..
سبق وان طرح أحد الاخوة موضوع سابق ... وقلت لكم بأنني أحاول وسوف أخبركم اذا نجحت محاولاتي ...
عموما ... هذه الطريقة كاملة لاسترجاع موقعك وبريدك وتجديد الدومين والاستضافة لسنة كاملة
بداية : أنا عندي موقع مسجل عند العرب ومستضاف أيضا عند العرب وبصراحة أنا طلبت منه في البداية أن يحول معلومات الدومين بأسمي وبياناتي وفعلا قام بعمل ذلك ولكن غلطتي أني وضعت البريد اللي في معلومات الدومين على نفس الموقع ... يعني لو تعطل الموقع كما حصل فلن أستطيع التحكم بالبريد ... يعني لاأستطيع أتحكم في دوميني من نقل أو غيره ...
مدخل: عندما حصلت عملية الاحتيال المشهورة وقمنا نفقد جميع المواقع المستضافة عند موقع العرب ، بصراحة أنا لايهمني موقعي لانه لايوجد عليه شئ مهم ماعدا البريد الذي يهمني جدا . وتوقعت أن المشكلة مسألة وقت .. ولكن عندما طالت وكتبوا الاخوان في سوالف عنها كثيرا أيقنت بأن المواقع لن تعود من موقع العرب نهائيا ... فقمت بأجراء الخطوات التالية ... التي تكللت وبحمدالله بالنجاح ...
في بداية الموضوع قمت بمراسلة الشركة المسجلة للدومين وعنوانها bulkregister.com وطلبت منهم تحويل dns أو على الأقل تغيير الايميل ولكن دون فائدة لأن الاثبات الوحيد لملكيتك لدومين هو الايميل ، وبعد مراسلات عديدة قاموا بتحويلي للشركة الأم التي يتعامل معها موقع العرب وهي nomonthlyfees.com وقالوا بأنهم سيحلون موضوعك . فبدأت معهم كالتالي :-
أولا : قمت أولا بالاتصال على هاتفهم 909-888-5500 وطلبت تحويلة 3 و 4 لدعم الزبائن والخدمات ولكن لاتحلم بأنهم سيردون على الاتصالات وقمت بالمحاولة اكثر من يوم وفي أوقات مختلفة ولكن لاأحد يرد ... فقمت بمراسلتهم وأخبرتهم بأن لاأحد يرد على الهاتف فقاموا باعطائي عنوان الدعم الفني .
ثانيا : الدعم الفني عند هذه الشركة ( خرافي جدا ) عندما تسألهم تنتظر الاجابة وفي أقل من خمس دقائق والرد عندك وعلى مدار الساعة يعني تدخل أي وقت ( شئ رائع ) ..
استعد موقعك الان ... الخطوات ...
1- قم اولا بالتسجيل في قسم الدعم الفني لديهم من خلال العنوان التالي :
http://216.71.44.113/hd/addclient.php
ملاحظة : ( يفضل أن تكتب معلوماتك صحيحة وتضع اسم المستخدم وكلمة المرور لموقعك وعنوان موقعك المتضرر .. والله أعلم )
2- بعد التسجيل بأمكانك الدخول من هنا باسم المستخدم وكلمة المرور :
http://216.71.44.113/hd/login.php
3- بعد الدخول اختر من القائمة اليسرى create ticket وسيظهر لك صفحة قم بعمل التالي :
ملحوظة : هذه طريقتي التي قمت بعملها ....
أ- اكتب عنوان مشكلتك في خانة Subject
ب- اختر ( E-Mail ) من خانة Category ( اختيار عشوائي )
ج- اكتب عنوان موقعك في خانة Example URL
د- بعد ذلك اكتب مشكلتك في Question or Problem ( طبعا يفضل في البداية أنك تستهبل عليهم شوي
.. وقول لهم بأنك لاتستطيع استقبال البريد ) .
واختصارا لكثرة المراسلات التي وصلت عندي لأكثر من أربع مرات أكتب لهم الرسالة التالية ... لأنهم في البداية قالو اعطنا معلومات واعطيتهم وبعدين قالوا أن موقع العرب موقف موقعك ورديت عليهم وطالت الشغلة ولكن خذ هذه الرسالة الشاملة :
Hi
there some problem in my email for my site *****.com
alarb.com do لا reply for my emails .
Test Email POP UserName: ( username )
Test Email POP PassWord: (password)
Exact Error that you are getting: (not received )
Email Program you are using to send/receive: ( Outlock Express )
pleas help me
Thanks
- استبدل النجوم بعنوان موقع وايضا اكتب اسم المستخدم مكان username وكلمة المرور مكان password لبريدك .. وضع كلمة not مكان ( لا ) الموجودة قبل كلمة received ( ماأدري ليه تتعرب عندما أضيف الموضوع ) ...
4- طبعا يمكن يحلوا مشكلتك ويفتحوا الموقع ولكن لاأتوقع ذلك .. ولكن عندما يتأكدوا من صحة معلوماتك سيطلبون منك الاستمرار معهم وذلك بدفع سنة جديدة وتجديد الدومين لسنة كاملة ... وهذا مافعلته فقمت بفتح حساب لديهم لمدة سنة كاملة بـ 200 دولار وقاموا بتجديد الدومين لسنة كاملة وتجديد الاستضافة لسنة كاملة أيضا ...
الرائع في الموضوع أنك لن تفقد اي شئ في موقعك ولن يتغير شئ حتى قاعدة البيانات .. ولن يغيروا dns ولكن سيشغلوه من نفس الموقع وسيعمل موقعك خلال 30 دقيقة من دفعك المبلغ وستنحل جميع مشاكلك من 24 الى 48 ساعة ... وبعدها ستدخل على الكنترول والايميل وكل شئ ... للعلم بعدها يمكن البريد لايعمل مثل موقعي ولكن دخلت للدعم عندهم وعيني قوية
لاني مستضاف عندهم ودافع لهم $$ ويحلون المشكلة بأسرع مما تتوقع
...
---------
خاتمة : تبقى مشكلة تحويل معلومات الدومين باسمك وبريدك وهذي بسيطة جدا اذا كان البريد الموجود في الدومين يصلك ... ولكن اذا كان مسجل على موقع العرب فهذه مشكلة وأنا متأكد 100% ان لها حل ... ولكن استعد الان موقعك وبريدك وبعد ذلك ستنحل مشكلة الدومين انشاء الله ..
أتمنى اني ماأطلت عليكم
وتقبلوا تحياتي
