بطئ شديد جدا في الدخول الى Cpanle و الموقع

البرواز · 07-01-2004, 09:54 AM

أخواني الأعزاء ... قمت بحجز إستضافة قبل فترة لدى شركة اجنبية ... و واجهتني منذ استلامي لبيانات الإستضافة مشكلة في الدخول الى لوحة التحكم و الموقع ... المشكلة ان الدخول بطئ جدا حيث يستغرق ظهور شاشة طلب اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول الى لوحة التحكم حوالي 3 الى 4 دقائق ... ويستغرق ظهور صفحة Cpanel الرئيسية مدة مقاربة ثم مدة اطول من ذلك بكثير فقط لكي يتم تحميل صور الصفحة !!!!

بمعنى اخر ... احتاج لكي ادخل الى لوحة التحكم اكثر من 10 دقائق .. هذا فقط لعرض الصفحة الرئيسية ... فكيف اذا اردت الدخول الى باقي اقسام لوحة التحكم !!!

ما زالت هذه المشكلة موجودة ... وهي مشكلة دائمة .. اي انها لا تظهر ثم تختفي .. بل هذه المشكلة ظهرت لي في مختلف الأوقات ومن اجهزة مختلفة وسرعات اتصال مختلفة ( استخدمت اتصال عن طريق سيرفر الجامعه وهو اتصال سريع جدا )

راسلت الشركة المستضيفة ... و اخبروني في البداية ان المشكلة قد تكون من اتصالي .. جربت اتصالات اخرى ولم تحل المشكلة ... طلبوا مني ان اقوم بعمل امر PING و TRACERT على عنوان IP السيرفر المستضيف لموقعي وطلبوا ان يشاهدوا النتائج التي تظهر ... ارسلت لهم النتائج و اخبروني ان لا شئ غريب في النتائج ؟؟ ( بالرغم من انه عند تنفيذ الأمر TRACERT تظهر نتائج اثنين من الـ HOPS و الباقية تظهر رسالة Request Timed Out .. فهل هذا يدل على شئ ؟ )

المهم ... طلبوا مني في اخر رسالة ان اخبرهم عندما اكون متصلا و اعطيهم رقم الأي بي الخاص بجهازي ... و فعلا ارسلت لهم رسالة اني متصل حاليا و اعطيتهم رقم الـ IP .. ردوا علي بعدها انه لا يبدو لهم ان هناك اي مشكلة ( لا ادري ما هي حاجتهم لرقم الـ IP لجهازي !! ) و اخبروني ان المشكلة قد تكون من مقدم الخدمة بأنه يحجب البورت الخاص بلوحة التحكم Cpanel !! ( لا اظن ذلك اذ ان المشكلة ليست فقط في الـ Cpanel بل وحتى في الموقع نفسه ؟؟ )

ملاحظة : عند دخولي على الموقع من الـ FTP يبدو ان الحال احسن بكثييييييييييير من الـ HTTP ؟؟

فهل هنالك من حل لهذه المشكلة ... وكيف يمكنني معرفة سرعة السيرفر الخاص بالشركة المستضيفة لكي أتأكد من ان المشكلة ليست في سيرفرهم ؟؟؟

تقبلوا تحياتي

AraServ · 07-01-2004, 11:33 AM

قد نستطيع تحليل مشكلتك :
المسنجر
Admin(AT) AraServ.com

code4arab · 07-01-2004, 12:38 PM

وماسنجري موجود في موقعي اذا احتجت مساعدة مني

FHM · 07-01-2004, 01:47 PM

أخي البرواز

أكتب لنا إسم الشركة

FHM · 07-01-2004, 01:49 PM

لأنه ربما يكون إتصالهم دايل أب

wld_el_3z · 07-01-2004, 02:00 PM

إقتباس:

رد مقتبس من FHM
لأنه ربما يكون إتصالهم دايل أب

البرواز · 12-01-2004, 08:32 AM

بحمد الله ... تم حل المشكلة

شاكر للجميع تعاونه

Ibtekarat · 12-01-2004, 05:28 PM

الفكرة كاملة تكمن بالـ port الذي يستخدمه برنامج الـ CPanel ...

حاجتهم للـ ip الخاص بك هو لاظهار نتائج اتصال جهازك بالإنترنت بصورة طبيعية ..يعني ..ما سيقومون به من الطرف الآخ هو تجربة الأمرين ping و tracert على ip الذي حصل عليه جهازك ..

لكن هل قامو بتجربة ذلك و انت متصل بالإنترنت ؟ يعني وجدت رد بعد لحظات أو خرجت من الإنترنت و عدت مرة أخرى ؟ طبعا ذلك يعتمد على طبيعة الإتصال لديك للحصول على الـ ip إن كان Dynamic أو fixed

البرواز · 13-01-2004, 04:35 AM

أخي العزيز Ibtekarat ... فعلا لقد طلبوا من ان اكون متواجد على الإنترنت وارسل لهم رسالة تحوي رقم الـ IP الخاص بإتصالي لكي يتأكدوا مما ذكرت ، وقد تم ذلك فعلا و اخبروني انه لا مشاكل في إتصالي او في سيرفرهم ؟؟

ولكن الغريبة انهم الا الأن لم يستطيعوا حل المشكلة ... والحل الغريب و العجيب الذي توصلت اليه هو انني دخلت الى لوحة التحكم عن طريق الدومين نيم وليس عن طريق الأي بي ، أي كالتالي :

http://mydomain.com:2082

وليس كالتالي :

http://IP_address:2082

في الطريقة الأولى أستطيع الدخول بسرعة وبشكل طبيعي .. وفي الطريقة الثانية الدخول يستغرق وقت طويل جدا ( قرابة الـ 4 دقائق فقط لعرض مربع إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور !!!! )

هل من تفسير لهذه المشكلة الغريبة ؟؟

تقبل خالص تحياتي

Ibtekarat · 13-01-2004, 03:50 PM

طيب اسم النطاق موجه على اي ip ؟

يعني مثلا لو عملت ping على اسم النطاق ..ايش هو الـ ip اللي يطلعلك ؟

البرواز · 15-01-2004, 09:53 AM

أخي Ibtekarat

الـ IP الي يطلع لي هو نفس الأي بي الي اخذته في البداية وهو الي يكون الدخول للموقع عن طريقه بطيئ !!!!