تم حل المشكله مع صاحب موقع حروف والي وبذالك يصير تم ارجاع 99.99% من المواقع
تقريبا المواقع الي ماتم استرجاعها نقلت من مربع
الله يوفقهم ان شاء الله

__________________
مربع لخدمات الاستضافة
http://www.murabba.net.sa

NaIeF

سيرفرات مربع تشرفت بعودتك له ...

و تأكد اننا نسعى لرضاك بأي شكل ...

و الحمدلله ... أنك منحتنا هذه الفرصة مرة أخرى لخدمتك .. و بإذن الله .. سنكون محل هذه الثقة


في خدمتك دائماً

__________________
أكثر من ٤۰۰۰ موقع على سيرفرات مربع
مساحة 4 جيجا
ترافك شهري 300 جيجا
أفضل خدمات الدعم الفني
www.murabba.net.sa

ابن الباديه

شكراً لك على طرحك ... و نحن هنا لخدمتك و توضيح اي نقطة لديك

أسعار مربع هي المعقولة ... ألا تعتقد معي ان سعر الألفين او ثلاثة آلاف ريال سعودي .. هو الغير معقول؟ ؟

مثلاً .. راقب اسعار شركة قلوبات www.globat.com و تم إختيارها كأفضل شركة إستضافة على مستوى العالم .. العام الماضي

السعر تقريباً .. 29.8 ريال لكل شهر .. بمساحة 2.5 جيجا ..

مربع يقدم نفس العرض .. خطة واحد بمساحة 500 ميجا .. سعرها هو 5 ريال شهرياً فقط .. و عند الرغبة بمساحة 2.5 جيجا اي مايعادل خمس خطط ... يصبح السعر 25 ريال فقط .. وهو سعر قريب من سعر قلوبات ..

هل معنى هذا اننا نقوم بحشو السيرفر ... طبعاً لا .. و بإمكان عملائنا الإطلاع على حالة السيرفر من لوحة التحكم الخاصة بهم ... اللود دائماً منخفض .. و نقوم بعمل الباك اب . في أوقات متأخرة ..

المواقع التي نستضيفها في سيرفرات مربع .. هي المواقع التي لا يتجاوز الترافك الخاص بها 50 جيجا .. و عند تجاوز الترافاك ... نقول بنقلها لسيرفرات مانج .. حيث نستضيف المواقع الكبيرة .. بدون اي تكاليف إضافية .. فقط تقسم للعمل .. و رغبة منا في توفير افضل خدمة لعملائنا الكرام

أضف الى هذا كما ذكر الزميل mad_4u اننا لدينا اكثر من سيرفر .. و يتم توزيع الحمل على السيرفرات بالتساوي .. و في حال لو اشتكى أحد

بخصوص ذا بلانت .. حتى الآن لم نواجة اي مشاكل معهم .. و لدينا إتصالات خاصة مع خدمات العملاء و الدعم الفني .. بخصوص خطط توسعية في المستقبل .. و إضافة عدد من السيرفرات لمربع و مانج ..
و في حالة تعقد المشكلة .. بدون اي حل فعال .. سنقوم بنقل الموقع لسيرفر آخر من سيرفرات مربع خارج ذابلانت .. و إعادة الموقع من الباك اب ..

كما اننا و لخدمة أفضل لعملائنا .. أصبحنا نوفر نسخ إحتياطي على اجهزة خاصة بنا في بريطانيا (ملك لنا) .. لجميع المواقع المستضافة .. نقوم بهذا العمل بشكل دوري ... لصعوبتة الفائقة كما تعلم
و نوفر نسخ إحتياطية على نفس السيرفر ... و سيرفر آخر ...

لأي إستفسار آخر ... طاقم مربع في خدمتك سيدي الكريم

__________________
أكثر من ٤۰۰۰ موقع على سيرفرات مربع
مساحة 4 جيجا
ترافك شهري 300 جيجا
أفضل خدمات الدعم الفني
www.murabba.net.sa

مشكور اخوي مربع..
اخوي بغيت انبهك إلى انه مربع بذل كل اللي كان يقدر يسويه من أجل إرجاع المواقع.....
والحمدلله 99.99% من المواقع ارجعت.......

والمواقع اللي راحت كان المفروض اننا ناخذ باك اب وكان هذا موجود في الشروط عند مربع.....

والسلام عليكم..

بس رجاء لا تقارن نفسك بجلوبات أو غيرها لأنه لا مجال للمقارنة فنرجو أن تقدم أدلة بغير هالمواقع برأيك ipower أنت تنافسهم لا و الله لا بالجودة و لا بشي فلا تقارن لأنه لا مجال للمقارنة

__________________
لاَ اِلَهَ اِلاَّ اَنْتَ سُبْحَانَكَ اِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ

نعم لا أظن أحد يحسدك أنت أو غيرك على الدعاوي التي تأخذونها في ظهر الغيب و نعم أنتم تعملون سمعة طيبة بالنصب و النفاق الذي هو بعيد عن الصراحة ففرق كبير بين الحقيقة الكاملة و بين تجميل الحقيقة و بكل الأحوال عيب عليك يعني و الله الرد عليكم حرام و لا تدعوا خبرة ادارة السيرفرات كما فعل مربع ثم لجأ لطلب من يساعده بسيرفره فأين الشفافية كان لازم تقولوا نحن لا نعرف ندير سيرفر بالشفافية مو هيك!!!
و هذا أخر رد على موضوعك لأنه لا يستحق حتى الرد عليه و نوع ردك يظهر مستواك كلامك كله سب و شتم و لو بطريقة غير مباشرة فعيب عليك. و الرد لم أنتبه له للان لذلك وجب الرد.

__________________
لاَ اِلَهَ اِلاَّ اَنْتَ سُبْحَانَكَ اِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ

hossam alabdeh

<- - تراك طبيت بالغويط.. ثمن كلامك...

طبعاً أسحب كلامي كله من هنا ولا أتحمل مسئوليتة . فكان من الماضي .. مربع سبب لي أحراج كبير في فقد ملفات تهم أشخاص أخرين عندي .. وقلت لهم ملفاتكم في أيدي أمينة
ضربتين في الرأس توجع في توقف سيرفر مربع طارت علينا 4 قواعد للبيانات .. الضربة الثانية فقدت كل القواعد واللي عددها 22 قاعدة .
وقلنا لاحول ولاقوة الا بالله .. لكن فقدت كل ملفاتي ولم يبقى ولا بايت واحد ..
وتكلامنا فردنا علينا مربع لايتحمل المسئولية من حفظ وضياع الملفات من على سيرفرة .. طيب في كل مرة مربع لايتحمل . أذا مربع لايتحمل أي مسئولية فلدي موقع أخر من 5 سنوات ولم يتوقف ولم أفقد حتى ملف واحد .. هناك خلل في الأدارة تخطيط وتنظيم .. والضحية نحن ..

أخي mad_4u أنت ماقصرت وبيض الله وجهك حاولت بقدر المستطاع خدمة الجميع ..ولكنك لم تعرف معناتنا من مربع من البداية كل شهر يتوقف السيرفر وكل يوم نقل وووو وفي الأخير حدثت الكارثة للجميع ..

وفي الأخير لاتعويض ولا ملفات وراح تعبك ياصابر (مربع لايتحمل المسئولية)..

حسبى الله ونعم الوكيل ..

تحياتي ,,

__________________
لااله الا الله ..

ما فهمت و لا كلمة شو قصدك!! طبعا أول جزء أما الثاني فمفهوم و كلامي مقصود و ما فيه غلط

__________________
لاَ اِلَهَ اِلاَّ اَنْتَ سُبْحَانَكَ اِنِّي كُنْتُ مِنَ الظَّالِمِينَ

NaIeF التوفيق للجميع إن شاء الله


شكراً hossam alabdeh على مشاركتك ... هدفنا في مربع .. أن نتفوق على قلوبات أيضاَ ... لذا سبنذل كل جهد ممكن .. للوصل لهذا المستوى

و شكراً hani50 ... حالياً .. قمنا بتغيير جذري في نوعية الخدمة ... أقلها هو توفير باك اب لمواقعكم .. على أجهزة خاصة بنا .. حتى لانقع في موقف محرج مع شركة أخرى .. كما حدث في الفترة الأخيرة ..

أيضاً .. يوجد لدينا أكثر من 45 عميل .. بعد إطلاعهم على إتفاقية مربع .. طلبوا مننا ان نقوم بعمل باك اب لمواقعهم .. حتى يقوموا بتنزيلها على أجهزتهم الشخصية .. و بالفعل قمنا بعمل باك اب و حفظ النسخ الإحتياطية على مواقعهم ... و بالتالي قاموا بتنزليها لأجهزتهم الشخصية .. و عند حدوث أي مشكلة ... عدنا لها في الفترة الأخيرة ... وتم تركيب المواقع .. بدون اي مشاكل ..

هذا شيء طبيعي في شركات الإستضافة .... ان المسؤولية هي مسؤولية العميل ... حتى مع Globat او Lunrpages ... شركات .. ترتيبها الأول و الثاني على مستوى العالم .. لا يوفرون اي باك للمواقع ..
ولو حدث خلل لموقعك و طلبت إستراجع الباك اب الأسبوعي .. يفيدونك .... انه لايوجد باك اب لموقعك .. و لا يقدمون خدمة الإسترجاع هذي ..

مانحاول تقديمة .. هو مفهوم جديد في الإستضافة .. لا نرغب في تكرير الموجود .. إتفاقية مربع واضحة في الموقع ... و نلتزم بتنفيذ كل نقطة مذكورة في الإتفاقية ...
هدفنا هو توفير إستضافة متميزة .. بإذن الله تصل لمستوى العالمية .. مع موازنة مابين الأسعار .. و الخدمات المقدمة .. و بإذن الله سنتغلب على جميع المشاكل التي تواجهنا.. و على جميع من يقذف التهم علينا و يتطاول بالكلام .. و نحن نرد بالأفعال

.. و سيكون مربع هو أفضل إستضافة عربية .. بمستويات عالمية


عموماً .. نتشرف .. انك مازلت من ضمن عملائنا ... و تأكد .. اننا نسعى دائماً لرضاك ...


لأي إستفسار آخر ...

طاقم مربع في الخدمة

....

مربع .... أرضك على الإنترنت

www.murabba.com

__________________
أكثر من ٤۰۰۰ موقع على سيرفرات مربع
مساحة 4 جيجا
ترافك شهري 300 جيجا
أفضل خدمات الدعم الفني
www.murabba.net.sa

هذا مشكلتكم يامربع .. عموماً أتمنى لكم التوفيق وبذل المزيد من الجهد

والحرص على عملائكم فالمحافظة على السمعة الطيبة هي المقياس

وليس كثرة العملاء ..

أنا ليس على سيرفركم الآن وطلبت من الأخ mad_4u عدم نقلي الى

مربع وعدم الآرتباط به نهائياً ..وأزاله موقعنا من المواقع المستضافة لديكم

أسال الله التوفيق للجميع ..

تحياتي ,,

__________________
لااله الا الله ..

التوفيق للجميع إن شاء الله أخ هاني ...


مربع و مانج ... واحد ..

رضاء الناس أيضاً غاية لا تدرك ... و نأسف ان هذا هو قرارك ...

و إن كنت ترغب في إعادة حقوقك المالية ... و الغاء الموقع من السيرفر .. سنقوم بذلك اليوم
حيث انك لم ترد على الرسالة الأخيرة حتى الآن ..

خدمتك ... هي واجب علينا .. و سنقوم بتنفيذ ماتطلبة ..

__________________
أكثر من ٤۰۰۰ موقع على سيرفرات مربع
مساحة 4 جيجا
ترافك شهري 300 جيجا
أفضل خدمات الدعم الفني
www.murabba.net.sa