لقاء حصري مع Marco Robert مدير شركة Tumiza للاستشارات والاستراتيجيات المالية

في لقاء حصري لـ GadgetsArabia مع مدير شركة Tumiza للاستشارات والاستراتيجيات المالية في وادي السيليكون سألنا السيد Marco Robert عن رؤيته لسوق المواقع الإليكترونية وماهي الفكرة الواعدة القادمة على الشبكة؟ فكان رده كالآتي:

يبدو أن هناك طريقة جديده للمتاجرة تدعى Lead Generation ويقول بعض المحللين بأنها ستحل مكان خدمة “جووجل أدووردز” وبالطبع باقي الخدمات المشابهة

تابع اللقاء كاملاً بعد الفاصل ..

إن الكلمة “Generation” عبارة عن مصطلح تسويقي يشير إلى خلق أو نشأة المستهلك المتوقع بأن يكون مهتماً بالسلعة أو الخدمة التي تقدمها. وهي متعلقة جداً بالأنشطة التسويقية لخلق فرص مختلفة لتقوية مبيعات الشركات. لذلك فإن اللفظ “Lead” يمكن فهمه على أنه “المبادرة” من قبل المستهلك بإعطاء معلومات عن السلع أو الخدمات التي قد ينوي أن يشتريها. واختصاراً Lead Generation هي عملية التسويق “المخلوق” عبر “مبادرة” المستهلك بإعطاء معلومات عن اهتماماته الشرائية المختلفة. الشركة الرائدة في هذا المجال تدعى Equals ، ولكن الرجل الذي قام بابتداع التقنية يدعى Mark Vurnum , وهو على منطقة القمة بخصوص هذه التقنية.

إن طبيعة هذه التقنية تعتمد اعتماداً كلياً على عملية اتخاذ قرار الشراء من قبل المستهلك. فالمنتجات المعقدة تحتاج لعمليات معقدة أيضاً ولكن المفتاح هنا هو تحديد أفضل الاحتمالات وأكثرها صحة ثم دراسة المعلومات وفرزها بدلاً من التوجه لمصادر البيانات الأكثر غلاء. فدراسة البيانات ستفيد المستهلك جداً والفرز والتأهيل يفيد البائع أو مقدم الخدمة، وهي عملية تدريجية قد تستمر لشهور عديدة بالاستعانة بالشركات المختصة في تقديم الحلول المماثلة. ولنأخذ مثال على ذالك الشركات التي تنتج مواد التصنيع الأولية والمصانع التي تبحث عن هذه المواد, المعضلة هي جمع الشركات المنتجة مع تلك المصانع الموجودة في بلدان أخرى. الطريقة هي في جمع الطرفين عبر بيانات قاما بإعطائها لشركة وسيطة تقوم باختصار الوقت، المسافة، وتوجيه الأنظار للطرف الآخر. وفي الواقع سيظهر أكثر من طرفين للحصول على نفس الصفقة. وعندما يقوم الطرفين بالتفاعل بأي شكل من الأشكل سيعتبر النظام أن الشركة المنتجة قد أعطته معلومة بأنها جادة وتريد البيع فتزيد مصداقيتها ويرتفع تقييمها، وفي نفس الوقت سيعتبر الرد من الطرف الآخر معلومة أيضاً بأنه مهتم بالسلعة المقدمة لتزيد المصداقية والتقييم. “هنا قام الطرف الأول والثاني بالمبادرة بتقديم المعلومة وقام النظام بخلق الفرصة وهو مانسميه Lead Generation “

بالنسبة للسؤال الثاني أعتقد أن مستقبل الإنترنت يعتمد الآن على عملية الدمج بين التقنيات المختلفة وواجهات الاستخدام “الآدمية” فإذا نظرنا مثلاً لموقع GrandCentral والذي اشترته “جووجل” مؤخراً, سنجد أن الأمر كله عبارة بين الدمج بين “التليفونية” والإنترنت, وهو نفس أسلوب الـ Facebook .

منذ شهر مضى قامت شركة جديدة بوادي السيليكون (وهي جزء من Equals) بإطلاق تطبيق جديد يدعى Party Line ، وهو يمكنك من محادثة أربعة من أصدقائك في وقت واحد على هواتفهم المحمولة عبر تواجدك على الـ Facebook ، ويمكن عن طريقه عقد الاجتماعات.

في البداية كانت الـ Forums, ثم الـ Blogs, تلتها Wikipedia, وظهر الـ Facebook, وتطورت Myspace . فكل ماهو يحتوي على محتويات شخصية وتسمح للزوار بالتفاعل يلقى نجاحاً بشكل ما. وأود أن أضيف بأننا دخلنا في عصر دمج التطبيقات، والناس الآن لايكتفون بالمناقشات بل يتفاعلون معاً على الهواء بشكل حي فقد تخطوا مرحلة الاكتفاء بالمنتديات والمدونات. وإذا نظرت إلى مواقع الـ Wiki وقمت بالبحث فستجد أنها تدخل ضمن الأمثلة المذكورة, أنظر إلى موقع jot فستجده خليط بين المدونة “الاجتماعية” والويكيبيديا، كما أن واجهة الاستخدام شديدة السهولة عند الاستخدام، ولا عجب أن قامت “جووجل” بالإسراع إلى عقد صفقة مع الموقع بعد أشهر قليلة من انطلاقه.

أتمنى لكم يوماً سعيداً، وأتمنى لـ GadgetsArabia.com الحظ الأفضل، كما أتطلع إلى الحديث معك مرة أخرى.

كان هذا حوار حصري لـ GadgetsArabia.com مع السيد Marco Robert مدير شركة Tumiza للاستشارات والاستراتيجيات المالية في وادي السيليكون. كنا نتمنى أن يطول حديثنا مع السيد روبرت، ولكن ضيق وقته لم يسمح له بذكر المعلومات بشكل مفصل, لذا قمت بإضافة بعض الشرح والتوضيح للمعلومات والمصطلحات المذكورة.

لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر