أعمال

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر يؤكد على حرية الخروج من اي خدمة بالكود المجاني 155

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر يؤكد على حرية الخروج من اي خدمة بالكود المجاني 155
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر يؤكد على حرية الخروج من اي خدمة بالكود المجاني 155

قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر عددًا من الإجراءات، لوقف الممارسات الخاطئة من جانب مشغلي خدمات الاتصالات الأربعة، وحدد الجهاز الكود المجاني 155، وهو يمكن المتضرر من أي خدمة تم اشراكه فيها دون علمه أو رغبته أن يلغيها من خلال استخدام هذا الكود.

وقال الجهاز إنه في إطار الحد من ظاهرة إشراك المستخدمين في خدمات دون علمهم أو رغبتهم، فقد حدد الجهاز “الكود المختصر 155” وهو مجاني، حيث تمكن المستخدم من الاستعلام عن أو إلغاء خدمات القيمة المضافة، في حالة عدم رغبته، لدى الأربعة مشغلين “الخدمات الترفيهية”، كالمسابقات الترويجية أو الخدمات الإخبارية والرياضية أو الألعاب الإلكترونية، وبلغ العدد الإجمالي لمرات استخدام الكود منذ إطلاق الخدمة في أول يناير 5.5 مليون استعلام / إلغاء.

ويتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة الاستفسارات والشكاوى للمستوردين من الأفراد والشركات أيضا إلى جانب عملاء الشركات.

وحدد الجهاز الرقم 02155 بأنه الرقم الموحد الذي يستخدمه تنظيم الاتصالات للتواصل مع المستخدمين وليس أي رقم آخر.

كما رصد الجهاز في تقرير حديث أن هناك انخفاضًا في مؤشر الخدمات المقدمة من جانب المشغلين الأربعة، وتم تعديل لائحة الجزاءات على الشركات، حيث تمت مضاعفة الغرامات ليكون بداية تطبيق الزيادة في معدل الغرامات بداية من النصف الثاني من العام.

  • نقلا عن جريدة المال

لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر

وكالات سوالف الإخبارية

وكالات سوالف الاخبارية تتضمن عدد من المراسلين من المتطوعين والعاملين في مجال التقنية والتطوير، الذين يتابعون جديد الأخبار والمستجدات في الساحة العربية والعالمية، ويحرصون على جلبها لكم هنا وباللغة العربية.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى