
فيسبوك أعلنت عن تحديث مهم لنظامها الخاص بالتحقّق من الأخبار والمعلومات المساءلة، يُعرف باسم “Community Notes” الهدف منه زيادة شفافية المحتوى وإبلاغ المستخدمين الذين تفاعلوا مع منشورات تم تصحيحها لاحقًا. التحديث يشمل إرسال تنبيهات فورية لأي شخص أعجب أو شارك أو علق على منشور وبعدها اتضح أنه يحتوي على معلومات خاطئة وتم وضع ملاحظة مصححة (Fact-Check) عليه. بهذه الطريقة، لا يكتفي فيسبوك بإصلاح المحتوى الخاطئ فقط بل يضمن أن المستخدمين الذين تأثروا به سابقًا يعلموا أن هناك تصحيحًا لما قرأوه أو شاركوه.
ميزة التنبيهات هذه بدأت تتوفر تدريجيًا لمستخدمي فيسبوك وإنستجرام و Threads حول العالم، وتهدف إلى تقليل انتشار المعلومات المضللة حتى بعد أن تنتشر المشاركات، لأنها تعالج عنصر الزمن الذي يُعطي الفرصة للشائعات والادعاءات الخاطئة بأن تنتشر أولاً قبل أن يصحّحها أحد. بعض المستخدمين أبدوا ارتياحًا لهذه الخاصية لأنها تعطي شعورًا بأن المنصة تتحرّك نحو مزيد من المسؤولية، بينما آخرون أبدوا خشية من أن التنبيهات الزائدة قد تسبب تشتيت الانتباه أو تشويشًا لدى الذين لا يمكنهم التمييز بسهولة بين المنشور الأصلي والملاحظة المصححة.
التحديث يظهر أن فيسبوك لا تكتفي فقط بالتدخل بعد انشار المعلومات الخاطئة بل تحاول أن تربطها مع تفاعلات المستخدمين الماضية لتحديث فهمهم كذلك، ما يعكس تحولًا في استراتيجية مكافحة التضليل من مجرد إزالة أو تصحيح إلى إشعار المستخدمين بأنهم كانوا ضمن دائرة تفاعل مسبقة مع معلومات غير صحيحة.
جدول مقارنة بين الوضع القديم والوضع الجديد في فيسبوك مع التنبيهات بعد التحقق
العنصر | قبل التحديث (Community Notes بدون تنبيهات للمستخدمين المتفاعلين) | بعد التحديث (تنبيهات لمن تفاعلوا مع المنشورات المصححة) |
---|---|---|
وعي المستخدم بالتصحيح | المستخدم قد لا يعلم أن المنشور الذي تفاعل معه تم تصحيحه | يُبلّغ عبر تنبيه بأنه تفاعل مع منشور مصحّح |
انتشار التضليل بعد التفاعل | ممكن أن يبقى المستخدم يظهر المحتوى الخاطئ دون معرفة | تقلّ فرص استمرار التضليل بعد التفاعل الأولي |
مشاركة المعلومات الخاطئة عن غير قصد | المستخدم قد يشارك أو يعلق دون معرفة أن المعلومات خطأ | التنبيه يتيح فرصة لإعادة النظر أو حذف المشاركة |
المسؤولية من المنصة تجاه المستخدم | التحقق من الحقائق يحدث لكن المستخدم ليس جزءًا من الدورة | منصة تنقل المسؤولية أيضًا بتحديث المستخدمين المتأثرين |
رد فعل المستخدمين | شكوى من غياب الشفافية أحيانًا | بعض المستخدمين راضون، وآخرون قلقون من كثرة التنبيهات أو صعوبة التمييز |
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر