أضافت شركة آبل (Apple) رسمياً طرازات رئيسية سابقة إلى قائمة “المنتجات العتيقة” (Vintage Products)، مما يمثل نقطة تحول في دورة حياتها الدعمية. وشملت الإضافة الأخيرة جهاز iPhone 11 Pro Max وساعة Apple Watch Series 3.
تُصنّف آبل المنتج على أنه “عتيق” عندما تكون قد توقفت عن بيعه لمدة تزيد عن خمس سنوات وتقل عن سبع سنوات. ويترتب على هذا التصنيف النتائج التالية:
- الدعم الفني والخدمة: تواصل آبل ومزودو الخدمة المعتمدون لديها تقديم خدمة الصيانة وقطع الغيار للمنتجات العتيقة لمدة تصل إلى سبع سنوات من تاريخ إيقاف بيعها.
- توافر القطع: تُقدَّم خدمات الإصلاح لمنتجات “العتيقة” شريطة أن تكون قطع الغيار الضرورية متاحة.
المنتجات التي ضمتها آبل للقائمة
iPhone 11 Pro Max:
- تاريخ الإطلاق: عام 2019.
- الأهمية: كان أول هاتف آيفون يضم نظام الكاميرا الخلفية الثلاثية (Triple-camera system)، وهو الذي قدم علامة “Pro” التجارية لسلسلة الآيفون.
Apple Watch Series 3:
- تاريخ الإطلاق: عام 2017.
- الأهمية: قدمت ميزة الاتصال الخلوي المدمج (Built-in cellular connectivity) لأول مرة في ساعة أبل، كما كانت أول ساعة تتضمن مقياس ارتفاع بارومتري.
ملاحظة: رغم طرحها قبل ثماني سنوات، استمرت أبل في بيعها كخيار ميسور التكلفة حتى تم إيقاف إنتاجها رسمياً في عام 2022.
يُشار إلى أن كل من iPhone 11 Pro Max و Apple Watch Series 3 تفصلهما سنتان عن الانتقال إلى قائمة “المنتجات المتقادمة” (Obsolete). وتُصنّف أبل المنتج على أنه “متقادم” بمجرد مرور سبع سنوات على توقف بيعه، وعندها تتوقف الشركة عن تقديم أي إصلاحات أو خدمات صيانة له بشكل نهائي.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
