العالم بأكمله حول اهتمامه بشكل مفاجئ الى “إتصالات” الإماراتية و السبب الذي لا أدري إن كان الجميع هنا قد عرف عنه أو لا, هو قيام إتصالات بتوجيه مستخدمي أجهزة بلاك بيري المشتركين لديها في الخدمة – و الذين تشير التقارير الى أن عددهم يبلغ 145 ألف مشترك – الى القيام بتنصيب تحديث جديد خاص بأنظمة هواتفهم و ذلك عبر رسالة نصية قصيرة أرسلتها اليهم إتصالات.
ما بدأ في لفت الأنظار الى القضية فعليا ليس التحديث بحد ذاته و الذي يبدو أن “إتصالات” قد قدمته بدون أي علم أو تعاون بينها و بين الشركة صانعة أجهزة بلاك بيري بالأساس و هي RIM الكندية و لكن هو المشكلات التي بدأت في مواجهة بعض المستخدمين بعد تنصيب هذا التحديث الذي قدمته لهم إتصالات على أنه سيقوم بتحسين أداء هواتفهم ليتم لاحقا تحليل هذا التحديث ليكتشف الجميع أن هذا التحديث هو قطعة برمجية من انتاج شركة برمجيات أمريكية تدعى SS8 و المفاجأة أن SS8 هي شركة متخصصة في انتاج “برمجيات خاصة بالمراقبة و التجسس في نطاق القانون” و أن التحديث الذي روجت له إتصالات بأنه يأتي من أجل تحسين أداء هواتف بلاك بيري ما هو إلا برنامج تجسس (Spyware) يمكن الشركة في أي وقت تشاء من إعادة إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها المستخدم عبر خدمة بلاك بيري الى سيرفر مركزي خاص بالشركة ليمكنها الإطلاع على محتويات جميع هذة الرسائل.
ما زاد الطين بله, هو أن RIM سرعان ما علمت بأمر هذا التحديث و لا شك أن الغضب و الصدمة كانت كبيرة للشركة الكندية لتفاجأ أن هناك من بين شركائها من يقوم بإطلاق تحديثات لأجهزتها دون علمها, و الأمر أن هذة التحديثات هي برامج أقل ما توصف به بأنها “قد” تتيح التجسس على مستخدمي أجهزتها و تخترق خصوصياتهم لتقوم RIM على الفور بإطلاق تحديث مضاد يمكن مستخدمي بلاك بيري من إزالة هذة الاداة البرمجية التي زرعت في أجهزتهم.
أين الحقيقة ؟؟ هل كانت فعليا “إتصالات” تنوي التجسس على مستخدميها ؟؟ و إن لم تكن, فلماذا تستعين بشركة لإنتاج برمجيات التجسس و تحاول إقناع عملائها بتنصيب هذة البرمجيات ؟
في الوقت الحالي, إذا كنت من مشتركي خدمات بلاك بيري مع شبكة إتصالات .. فأخبرنا, هل تلقيت هذا التحديث ؟؟ هل قمت بتنصيبه ؟؟ ماذا لاحظت من تغيرات إن كنت قد قمت بتنصيبه ؟؟
تحديثات جديدة و متابعة متكاملة بعد الفاصل …
تحديث: من الواضح من التعقيبات المتوالية على هذا المقال أن المشكلة بالفعل قد تأثر بها قطاع كبير من مستخدمي بلاك بيري لدى إتصالات و لكن العجيب و المريب في الأمر حتى الآن هو أنه على الرغم من قيام RIM بإصدار بيان إضافي توضح فيه بكل تأكيد أن التحديث البرمجي الذي قامت إتصالات بتوزيعه هو برنامج للمراقبة و التجسس إلا أن إتصالات تلتزم الصمت بشكل كلي و تام عن التعليق عن أي شئ يتعلق بهذة المعلومات.
إتصالات إكتفت بهذة الكلمات البريئة في بيان صحفي صادر عنها:
قالت “اتصالات” اليوم أن عدم توافق ضبط التطبيقات في عدد محدود من أجهزة “بلاك بيري” الموجودة مع بعض المشتركين، أدى إلى خلل فني بسيط خلال عملية تحديث البرامج الخاصة بأجهزتهم مما أسفر عن سرعة نفاذ شحن البطارية، وهذا الأمر كان بشكل محدود جدا لم يتعدى 300 مشترك من أصل 145 ألف مشترك في خدمة “بلاك بيري”
وذكرت المؤسسة أن عملية التحديث تعزز من أداء أجهزة “بلاك بيري” وتحديدا عملية الإنتقال بين الجيل الثاني والجيل الثالث.
فقرات مقتطفة من البيان الرسمي الصادر عن RIM و الذي يؤكد أن التحديث البرمجي لم يكن معد لتحسين الأداء و لكنه يحتوي على برنامج للتجسس:
RIM confirms that this software is not a patch and it is not a RIM authorized upgrade. RIM did not
develop this software application and RIM was not involved in any way in the testing, promotion
or distribution of this software application.
RIM further confirms, in general terms, that a third party patch cannot provide any enhancements
to network services as there is no capability for third parties to develop or modify the low level
radio communications protocols that would be involved in making such improvements to the
communications between a BlackBerry smartphone and a carrier’s network.
In addition, RIM is not aware of any technical network concerns with the performance of
BlackBerry smartphones on Etisalat’s network in the UAE. In situations where there is a need to
upgrade the firmware on a BlackBerry smartphone to address network performance issues, RIM
distributes official BlackBerry software updates through standard channels, including direct
downloads from BlackBerry.com and over-the-air software updates using the built in Wireless
Upgrade feature of the BlackBerry smartphone. RIM does not use SMS or WAP push as an
official distribution channel for these types of official BlackBerry software updates.
In this case, Etisalat appears to have distributed a telecommunications surveillance application
that was designed and developed by SS8. In order to install and successfully run this
application, a user would need to click on the link to the web site and then confirm their intent to
download the software and provide their explicit authorization for the application to access
network resources. Under such circumstances, independent sources have concluded that it is
possible that the installed software could then enable unauthorized access to private or
confidential information stored on the user’s smartphone.
و في الإطار ذاته لم نتلقى أي رد على استفسارنا من الشركة حول هذا الأمر و الذي حاولنا أن نحصل به على تفسير رسمي أو رد على هذة الإدعاءات و لكن الشركة لم تعلق أو ترد مطلقا على الرغم من الضجة الواسعة التي أثارها الأمر.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
