إتصالات في مأزق مع مجموعة الراجحي .. و تقول أنها ستتصرف فورا لتسوية المشكلة

 

وجدت إتصالات الإماراتية نفسها اليوم في موقف محرج في قمّة مجموعة الأبحاث الدوليّة لمديري تقنيّة المعلومات في الشرق الأوسط IDC – CIO حين تحدث مروان الصديقي, مدير قطاع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الراجحي للإستثمار, معلنا إستياء المجموعة من تعثر سرعات الاتصال بالانترنت في شركات المجموعة الموجودة بالإمارات و التي تتولى إتصالات تزويدها بخطوط الاتصال بالانترنت و وصف السيد مروان هذة المشكلات التي تواجهها شركات المجموعة مع خطوط الاتصال بالانترنت بأنها تهدد الإستثمار في المنطقة.

و أكد أن شركات إنشاء و تعمير المملوكتان للمجموعة واجهتا سرعات غير مقبولة في الاتصال بالانترنت في المناطق الصناعية مما يعوق النمو المنشود. كما أوضح أن أعمال المجموعة في منطقة رأس الخيمة تحديدا كانت الأكثر تأثرا. و من جانبها أعلنت إتصالات على لسان أحمد عبدالكريم جلفار, المسؤول الرئيسي عن العمليات في الشركة, بأن هذا الأمر هام جدا للشركة و أنه قد استمع للشكوى و تصرف فورا بإرسال مجموعة عمل عاجلة للمنطقة لإصلاح الخلل و قال أنه عندما يكون لديك الملايين من العملاء فإنه من الوارد أن يكون هناك واحد أو إثنان ممن يواجهون مشكلات و لكننا نعمل على ذلك بشكل فوري و نحن سعداء بمستوى رضاء العملاء عن الخدمة!!

لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر

Exit mobile version