ارجو الا يتهمني بعض القراء اننى امتلك أسهم في متجر بست باي ، بسبب كتابة هذا الموضوع ، مباشرة بعد موضوع أخر عن مهزلة ارتكبتها أمازون في ارسال منتج ما الى أحد الزبائن ، ولكنه القدر وحده الذي جمع الخبرين في يوم واحد .
فقد قامت زبونه بطلب جهاز ايباد من متجر بست باي ، لتفاجأ على باب منزلها بطرد يصل اليها يحمل خمسة أجهزة ايباد دفعة واحدة ، أربعة اجهزة ايباد زيادة ، وخمسة بسعر واحد ، يا بختك 🙂
و اعمالا لمبدأ الشفافية ، اتصلت الزبونة بخدمة عملاء المتجر لتنبيههم الى هذا الخطأ ، الا انهم فاجأوها بانهم لن يستردوا الاجهزة الزائدة ، ويمكنها الاحتفاظ بها !!
و وفق الخبر ، فقد اعترفت ادارة العملاء بالخطأ ولكنها أثرت عدم استرداد الاجهزة الاربعة الزائدة ، بسبب مواسم الاعياد !! ، وطلبت منها منحهم الى أصدقائها أو أفراد عائلتها كهدية من المتجر لها .
الطريف ، وفقا لنفس المصدر ، أن الخطأ تكرر بحذافيره مع زبون أخر ، وظفر باربعة أجهزة ايباد مجانا .
دعايه يا بست باي ، ام تحتاجون فورا فصل الموظف المسئول عن شحن البضائع للزبائن 🙂
[blue]تواصل مع الكاتب أو ارسل فكرة مقال جديد عبر تويتر[/blue]
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
