كشفت جوجل أن خدمة بريدها المجاني Gmail قد توقفت لفترات متقطعة بلغت 84 دقيقة ، بمتوسط 7 دقائق في الشهر ، خلال عام 2010
– الخدمة المجانية التي إنطلقت بصورة رسمية في فبراير 2007 ، وتخدم ملايين المستخدمين حول العالم ، تحظي بدعم مستمر من جوجل ، وتشهد تطويرات مستمرة من أجل الظفر برضا المستخدمين من كل أنحاء العالم .
– ووفق ما ذكرتة مدونة جوجل الرسمية ، فقد حقق بريد الجيميل خلال العام نسبة تشغيل دون إنقطاع بلغت 99.984% ، لكل الحسابات العادية والمتميزة ، وحسب نص التدوينة : ” أن متوسط سبع دقائق شهرياً يمثل تراكم التأخيرات الصغيرة المؤلفة من بضع ثوان ، ومعظم الناس حول العالم لم يشعروا حتي بهذه التوقفات ” .
– وحسب ماذكرت جوجل : ” بالنسبة لأولئك القلائل الذين تعطلت حساباتهم لفترة أطول من الزمن ، نحن آسفون جداً لهم، وجوجل منحت بعض عملاء التطبيقات من الشركات مايلزم من التعويضات عند الاقتضاء. ونحن مسرورون بشكل خاص مع هذا المستوى من الموثوقية ، وبما تم إنجازه من دون أي فترات ضخمة للتوقف ، في حين شهد العام إطلاق 30 من الميزات الجديدة ، وإضافة عشرات الملايين من المستخدمين النشطين.”
– وتفتخر جوجل كون تقارير شركة الأبحاث الشهيرة Radicati Group تشير الي أن متوسط التوقف لأغلب خدمات البريد الالكتروني تتجاوز 3.8 ساعة في الشهر ، كما يعتقد خبراء جوجل أن بريدهم الالكتروني أكثر “موثوقية” 32 مرة في المتوسط ، عن باقي خدمات البريد الالكتروني المتاحة .
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر