و تسبب تحديث (يحمل الرقم 8.2.10.64) قامت به الشركة لنسخة برنامجها “المدفوعة”في اضافة ملف جديد ، أربك قاعدة البيانات الموجودة في البرنامج ، وتسبب في الابلاغ الوهمي عن وجود عدد كبير من الفايروسات في برامج شهيرة مثبته على أجهزة ملايين المستخدمين حول العالم ، مثل Internet Explorer, Notepad, Windows Task Manager وذلك في نسخ البرنامج لأنظمة Windows XP, Windows Vista, Windows 7
كما تسبب التحديث في اغلاق عدد غير قليل من برامج مايكروسوفت نفسها ، و برامج شركات أخرى ، على حواسيب المستخدمين الشخصية .
وبعد 12 ساعة من الانتظار ، قالت الشركة في بيان رسمي في صفحتها على الفيس بوك انها أصدرت تحديث جديد لتصليح العطب الذي أصاب البرنامج من التحديث السابق ، ودعت معتذرة كل المستخدمين الى الشروع في جلب التحديث الاخير للتغلب على المشاكل التي نالت من اجهزة المستخدمين الشخصية .
جدير بالذكر أن هذه المشكلة ظهرت في النسخة المدفوعة من البرنامج ، دون النسخة المجانية .
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
