في سبتمبر الماضي اعتذر تيم كوك رئيس التفاحة التنفيذي رسميا لكل مستخدمي تطبيق خرائط ابل الجديد ، الذي حل مكان تطبيق جوجل الشهير ، ونال قدر لابأس به من انتفادات واستياء مستخدمي الايفون والايباد على الاصدارات 6.0 وأعلى من نظام تشغيل الشركة .
اليوم لدينا خبر عن اعتذار رسمي جديد من كوك لمستخدمي منتجات الشركة في الصين ، بخصوص رداءة خدمة العملاء في اكثر دول العالم اكتظاظا بالسكان .
وجاء في البيان الذي نشرته ابل في صفحتها الرسمية ان الشركة قامت بتغيير سياسة الاحلال والصيانة واستبدال الاجهزة المعطوبة في الصين ، عن طريق مراكز خدمة العملاء المنتشرة هناك ، بسبب تصاعد الشكاوي منها خلال الاونة الاخيرة .
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
