السلام عليكم
كود:
حقيقه بعض شركاتنا الإستضافية تبالغ في وضع لغة الموقع (عربي - انجليزي) ..
هل تتوقع هي وجود اجانب من اوروبا سيسجلون نطاقاتهم لديها رغم وجود الكثير مثل قودادي واينوم وهوستواي وغيرهم ..
هذا شيئ يخص ادارة الموقع فقط , ونعم , ولله الحمد لدينا العديد من العملاء الاجانب واساسا كانت لغة موقعنا الرئيسيه هي الانجليزيه منذ 2003 وحتى 2004
كود:
ولقيت موقع (Securityway ( يقبل التعامل بكاش يو ))
حاولت الدخول ليووووووم كامل علشان ادخل قسم حجز النطاق وللأسف (لم ينجح أحد) الموقع داااااون يوم كامل بطيئ تعليق كل شوي تسجيل دخول كل ما احاول ادخل .. يرجع تسجيل دخول ولا احيان يدخلني ويطلب تسجيل دخول .. طفشت .. وانا كان عشمي بهم كبير ولا زال علشان كذا قلت اصبر يوم كامل .. ناس معروفه ولها سمعتها .. واكيد خلل ربع ساعه ويزين .. صار يوم وللحين المشكله ..
بصراحه ما استوعبت هذا الامر , يوم كامل والسيرفر داون ؟ هل تريد اقناعنا بان موقعنا داون ليوم كامل دون اي يلاحظ هذا الامر احد غيرك انت ؟ لم لا يكون الخلل لديك انت من جهازك او من مزود الانترنت لديك ؟
هل قمت بمراسلتنا على الاقل ؟؟؟ كم رقم بطاقتك ؟ هل ارسلت رساله بريديه ؟ ماهو عنوان المرسل وعلى اي بريد ارسلتها وهل من الممكن تقديم نسخه منها ؟
يوميا يوجد طلبات حجز جديده من الممكن , فمن غير المعقول ان يكون السيرفر داون بالاضافه الى انه مراقب على مدار الساعه بشكل يدوي ومن خلال برمجيات آليا ومن خلال الداتا سنتر أيضا ,مع احترامي لك يبدوا ان الخلل لديك انت او ان السيرفر قام بعمل حظر للايبي الخاص بك نتيجة الطلبات المتكرره والرجاء التأكد من الامر قبل وضع اي احكام ليس لها مجال من الصحه.
كود:
طبعاً لين الحين ماردوا .. والموقع كل شوي وانا ابرسل الرساله يشوتني من حسابي .. ويطلعني .. وارجع اكتب الرساله من جديد ثم ارسل ويقول مافي (قيت وي) او (تايم أوت) ارجع وادخل من جديد وهالحركه صارت مع نفس (سيكيوريتي وي).. اربع دقايق علشان تشتغل الصفحه .. بصراحه بغيت ارقى فوق الشاشه وانتحر
عزيزي , الم تسال نفسك لماذا لا يحدث هذا الامر الا معك انت فقط وبعده مواقع مختلفه ؟ لم لا يكون الخلل لديك انت ؟ يجب ان نبحث عن عيوبنا ونصححها وليس ابعادها عنا باي شكل من الاشكال لانه بالنهايه هذا الطرف هو الخاسر .
لم نتلقى اي شكاوى من اي عملاء الفتره الماضيه بوجود اي مشاكل من هذا النوع , اي انت الحاله الوحيده وبالاضافه الى هذا لا يوجد اي رساله منك او طاقه دعم فني اذا كان غرضك هو الابلاغ عن مشكله تواجهك واذا كنت حريصا كما تقول .
*** تفعيل وحجز الدومين لا يستغرق اكثر عن دقيقه بموقعنا اذا كانت جميع الخطوات سليمه
*** شحن الحساب عادة يتم التفعيل بشكل فوري , وقد يستغرق 12-24 ساعه للتفعيل وهذا موضح ومكتوب باللغه العربيه وبشكل واضح في صفحة الشحن , وسبب هذا الوقت هو بعض الطلبات تكون بياناتها ناقصه العنوان او عنوان وهمي او اسم مستعار بدلا من اسم الشخص الحقيقي ولهذا ننتظر حتى رد البنك علينا لانه من الممكن ان ترفض العمليه بسبب وجود اي بيانات وهميه بالطلب , اتمنى ان يكون هذا الرد اوضح بعض النقاط مع انها بديهيه .
** اذا كنت تبحث عن السبب التقني والحل التقني فهو وجود سيرفيس باك 2 على جهازك ويجب اعدادها بشكل جيد او حذفها فهي السبب بالخروج والدخول وهذه المشاكل التي لديك
* وسائل الاتصال بنا معروفه وان كان هناك تقصير بالرد منا فلك الحق بوضع ما تشاء باي مكان .
تحياتنا