السلام عليكم
رايت عروض ممتازة من الداتا سنتر Amanah.com وخصوصا ان لديهم دعم عربي مميز
فكنت عايز اعرف رايكم اذا لكم تجارب معها
لانى عايز استقر معاهم باذن الله
شكرا
السلام عليكم
رايت عروض ممتازة من الداتا سنتر Amanah.com وخصوصا ان لديهم دعم عربي مميز
فكنت عايز اعرف رايكم اذا لكم تجارب معها
لانى عايز استقر معاهم باذن الله
شكرا
__________________
دليل فيستا العرب
www.vista4arabs.com
العاب فيستا العرب
http://games.vista4arabs.com
بصراحة لسة ناقل عندهم سيرفرين وخلال شهر هنقل باقي سيرفراتي عليهم لان في تفاهم ومرونة عالية جدا جدا منهم والهاردوير بتاعهم مميز والنت ورك ممتاز ايضا لو عايز نصيحتي توكل علي الله وانقل لان طاقمها بالكامل مميز
__________________
قريبا
اجهزة ونتورك قوي
لي عندهم 3 اشهر
من غير توقف ودعمهم عربي انجليزي ومعهم انس عاطف
يعني اضمن لك
التعديل الأخير تم بواسطة juba ; 24-01-2011 الساعة 06:29 PM
__________________
الاسم : juba - سعود
الموقع : الفريق الامني i.s.s.w
رابط الموقع :www.se-te.com
الله اكبر
أخي بصراحة رح قلك
نقلولي الموقع + دعم فني رائع + حماية ( الأخ أنس )
دعم فني 24 ساعة
وسرعة أتصال وكل وسائط الدفع وخصوصاً يدعمون paypal
خود من شخص عربي وريح راسك
داتا سنتر قديمة ولهم خبرة
وتحية للاخ أنس والأخ نزار
__________________
الحمد لله
مرحبا ,
عن تجربة , دعم فني ولا اروع الاخ انس ابد ما يقصر وياك .
هوست كيتور جيدة جدا دعمهم قوي جدا
www.hostgator.com
__________________
عراق التميز
وعليكم بالسلام
صراحة لقد تم التعامل معهم وحجز سيرفر وهمي منذ اسبوعين
ولكني حين واجهة اول مشكلة بالنقل تم مراسلة الدعم الفني الانكليزي كونه ليس لدي مشكلة مع اللغة الانكليزية وتفاجأت برد الدعم الفني انه يجب دفع 100 دولار بالساعة للدعم الفني علما وقتها لم يمضي على حجزي اكثر من 10 ايام فقط
اعرف ان السيرفر الوهمي غير مدار و لكن المشكلة كانت اثناء النقل و يجب ان تتحملها الشركة
مع احترامي للدعم الفني العربي وتعاونهم و لكني لا اعتقد انهم يستطيعون التأثير على سياسة الشركة
بالاضافة انها لاتوفر باك اب خارجي بالاسعار المطروحة لدى خططها
وبالنسبة لجملتهم التسويقية تستطيع استرداد المبلغ بحال عدم الرضا عن الخدمة فهي مجرد شعار و حين ابديت عدم رضائي عن الخدمة تم الرد انهم يقصدون الانقطاع عن الخدمة من قبلهم !!!
لذلك انصحك بالتريث
__________________
اللهم ارحم شهدائنا و صبر اهلهم
اللهم عليك بالظالمين اللهم رد كيدهم الى نحورهم
اللهم لا نسألك رد القضاء بل اللطف فيه
اللهم كون في عون اهلنا في سورية وفي جميع بلاد المسلمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
لك حرية الرد عزيزي ولكن كما تعلم انة يوجد قوانين نحن داتا سنتر ولسنا شركة استضافة بالفعل لايمكنك استرجاع مبلغ لان لم تعجبك اسعار الباك اب الخارجي نحن شركة تخدم العميل ونحاول بكافة الطرق مساعدتة عزيزي وموظفين الدعم الفني يخدمونك فى الاشياء الموضحة بالعقد واتفاقية التعامل تشرفت بالرد عليك عزيزي بخدمتك
__________________
Amanah.com Data Center
341 - 151 front Street West, Toronto, ON, M5J, 2N1, Canada
www.amanah.com | sales@amanah.com, msn: sales@amanah.com
تلاحظ معي اخي الكريم هذا ما تجنبته معك اكثر من مرة وهو الجدل العقيم
لااعرف لماذا حين النقاش معكم يتولد لدي احساس انها شركة عربية بإمتياز وليست كندية بدعم فني عربي
يمكنك مراجعة بطاقات الدعم الفني جميعها ماهو موجود وما تم حذفه .....
اعتراضي على طريقة التعامل وللتوضيح قلت لكم سوف احاول ان انقل مواقعي بنفسي و بحال تم مواجة اي مشكلة سوف يتم مراسلتكم
وماحدث هو مشكلة اثناء النقل وتم الرد بـ 100 دولار على الساعة
وبالنسبة للباك اب الخارجي سألتك مستغربا عن عدم توفره و كان جوابك لا يمكن تأمينه مع سعر هذا لسعر الرخيص (مع العلم ان اسعاركم ليست رخيصة مقارنة بالشركات العالمية)
هل تود مني توضيح المزيد امام الجميع ام كفاية
__________________
اللهم ارحم شهدائنا و صبر اهلهم
اللهم عليك بالظالمين اللهم رد كيدهم الى نحورهم
اللهم لا نسألك رد القضاء بل اللطف فيه
اللهم كون في عون اهلنا في سورية وفي جميع بلاد المسلمين
السلام عليكم
لامانع من توضيح اى شئ عزيزي فنحن لسنا بشركة صغيرة حتي نخطأ مع العملاء او نخاف من شئ خلف الاسوار فكلامك بة نبرة من الكلام الغير مقبول اطلاقا وقمت بالرد عليك ليس لان لك حق او شئ ولكن هذا واجب سواء عميل لدية حق او ليس لدية حق فلابد من مساعدتة والرد علية ومحاولة ان نجعلة سعيدا وان لانغضبة لدينا مئات العملاء العرب سعداء معنا جدا يقدرون تعاملنا ويعرفون القوانين جيدا سياسة الشركة واضحة عزيزي والقوانين واضحة جدا وليس بها مجال للتلاعب سيدي فانت قلت ان السيرفر غير مدار وقمنا بطلب مساعدتك فى البداية وعرضنا نقل الموقع ولكن سيادتكم قلت انك ستفعل ذلك بنفسك ولجئت بعد ذلك للدعم الاجنبي فالقوانين واضحة وليس لك اى حقوق لدينا وان كان لك اى حقوق ولو 1 سنت تستطيع اقامة دعوي قضائية ضدنا بالحكومة الكندية اما بالنسبة للسعر فهي اسعارنا تستطيع قبولها او رفضها والسعر ممتاز جدا بالنسبة لجودة الخوادم فلم نجبرك على الشراء بهذا السعر السوق مفتوح امامك وتستطيع الغاء حسابك فى نهاية الشهر والنقل لشركة اخري او الاكمال معنا والمتابعة بالقسم العربي وسنكون سعداء جدا لان القسم العربي لة ادارة خاصة وموظفين ومبيعات ودعم مختلفين عن القسم الاجنبي تماما
موفق باذن الله تشرفت بتوضيح الامر لك
__________________
Amanah.com Data Center
341 - 151 front Street West, Toronto, ON, M5J, 2N1, Canada
www.amanah.com | sales@amanah.com, msn: sales@amanah.com
اخي الكريم اشكرك على ردك و كن على ثقة ان مناقشتي وردي ليس الهدف منه رد المبلغ بقدر ماهو توضيح لاي عضو او زائر لمعرفة السلبيات و الايجابيات و المبلغ بحد ذاته لا يصل لدرجة رفع دعوة او ماشابه ذلك
ولكن وكوني عميل جديد لم يمضي عليه اكثر من عشرة ايام و قمت بالتسيق معكم كونه لدي العديد من المواقع و احب نقلها بنفسي لتفادي عملية الانتظار وكما وضح الدعم الفني لديكم انه على استعداد لنقل المواقع جميعها
المشكلة كانت ببساطة عند انشاء اسم مستخدم تظهر لي رسالة انه موجود وعند محاولة حذفه تظهر رسالة انه غير موجود فكان يمكن ببساطة رد الدعم الفني بغير الطريقة التي تم الرد بها بخصوص الدعم الفني المدفوع بقيمة 100 دولار على الساعة
وكان هذا احد اسباب عدم رضائي عن الخدمة واستنادا الى ما تفضلتم به بعروضكم و كتبتم بشكل صريح مايلي
لا اعتقد انكم تقصدون ان حالة عدم الرضا هي كما شرحت لي هي انقطاع الخدمة فالفرق بين عدم الرضا و انقطاع الخدمة كبير جدا .5-نظام استرجاع الاموال فى حالة عدم الرضاء عن الخدمة .
لذلك تم مراسلتكم و بعد شرح جميع الاسباب على المسنجر و بعد تفهم المشكلة طلب مني ا اقوم بفتح موضوع بالدعم الفني ليتم بحث الامر كي يتم الاتخاذ المناسب كون الدعم الفني غير مخول للبت بالموضوع
وتم ذلك و تم فتح موضوع ولكن لم يتم الرد عليه و لا اعرف ان كان هذا ليس تخصص الدعم الفني لماذا تم مناقشتي طويلا اذا
ومن ضمن عدم رضائي عن الخدمة ايضا حذف بطاقة الدعم الفني التي طلب مني فيها الدفع 100 دولار على الساعة !!! اعتقد انه من حقي الاحتفاظ برسائل الدعم الفني لانها طريقة التعامل معكم
__________________
اللهم ارحم شهدائنا و صبر اهلهم
اللهم عليك بالظالمين اللهم رد كيدهم الى نحورهم
اللهم لا نسألك رد القضاء بل اللطف فيه
اللهم كون في عون اهلنا في سورية وفي جميع بلاد المسلمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
سيدي الفاضل هذا اخر رد لي عليك بالنسبة لما طلبت باسترجاع المبلغ فالامر واضح جدا ان ليس لك اى حق يوجد اتفاق سيدي لافرق بين عميل قديم وجديد لدينا الجميع يعامل نفس المعاملة ونفس الخدمة للعلم 100$ هيه قيمة عمل اداري الخوادم ولن تدفعها الشركة بدلا عنك لشئ ليس متعلق بها سيدي نقل موقع وماشابة فهذا امر معروف ومعتاد جدا والاتفاق بيننا ينص علي ذلك ولسنا مسؤلين ان كنت تريد نقل مواقع او لم تستطيع تنقل الى اخرة قيمة ادارة الخادم لدينا والحماية 200 دولار شهريا ليست مشكلتنا انك تملك سيرفر او vps هذة اسعار واضحة صدقني لو لك حق كنت ابلغت ادارة القسم بنفسي وكان المبلغ رجع مضاعف فاتمني منك بعدم تشوية الصورة بدون وجه حق وبطريقة غير صريحة والمبلغ الذي قمت بدفعة اذا كنت محتاج الية ولديك ازمة مالية ادفعة لك من جيبي الخاص باذن الله فقط ارسل لي عبر الرسائل الخاصة حسابك فى مصرف الراجحي وابشر بمبلغ زائد علية ان شاء الله تعالي هذا وعد من موظف يعمل فى الشركة وان كنت مخطأ اتمني منك التراجع عن كلامك الذي لايمثل الا تشويش بدون وجه حق نهائيا دائما العرب يحاولون نقد بعضهم البعض اذهب لداتا سنتر امريكية او كندية او غيرها واطلب منهم ذلك وشوف ردهم وحتي لو قامو بتلبية طلبك فكل شركة لها سياستها الواضحة فى التعامل 1+1=2 حتي لاندخل بمتاهات
بخدمتك وبنتظار الحساب
__________________
Amanah.com Data Center
341 - 151 front Street West, Toronto, ON, M5J, 2N1, Canada
www.amanah.com | sales@amanah.com, msn: sales@amanah.com
نعم هذه هي مشكتنا بالتعامل العربي اوافقك الرأي جدا
واحب التأكيد لك انني الحمد لله لست بحاجة الى هذا المبلغ او غيره و الله عاطيني من خيره كتير والله يخليلك جيبك الخاص ( هذا ما اعيبه بالنقاش معكم ايضا) وكان يكفيني الرد بحرفية بدل الهروب الى الامام و تدارك هذه السلبيات و توضيحها بشكل صريح باعلاناتكم او على موقعكم
اتحدث عن وقائع و تجيبني بأن توضيحي هو تشويش
اتحدث عن ملاحظات و تجيبني إذا كنت احتاج مال او لدي ازمة
وبالمناسبة لنصيحتك اخذت بها ومن يومها تم التوجه الى داتا سنتر امريكية و لمست فرقا كبيرا بالتعامل ولم انتظر منكم شيء و لكني احتفظ بحقي لابداء ملاحظاتي لاي عميل و لايمكن اعتبار هذا من باب التشويش
__________________
اللهم ارحم شهدائنا و صبر اهلهم
اللهم عليك بالظالمين اللهم رد كيدهم الى نحورهم
اللهم لا نسألك رد القضاء بل اللطف فيه
اللهم كون في عون اهلنا في سورية وفي جميع بلاد المسلمين
الله يعطيك من خيرة نصيحة قبل الشراء من اى شركة اقرا اتفاقية التعامل واسئلهم السيرفر مدار او غير مدار ولا تفصل الامور كما تريد انت وليس كما تريد القوانين الخاصة بالشركة اتمني تصلك رسالتي وحاول ان تفرق بالتعامل بين شركة استضافة وبين داتا سنتر
التعديل الأخير تم بواسطة amanah.com ; 03-02-2011 الساعة 12:07 AM
__________________
Amanah.com Data Center
341 - 151 front Street West, Toronto, ON, M5J, 2N1, Canada
www.amanah.com | sales@amanah.com, msn: sales@amanah.com
ويعافيك ايضا نصيحة مني عدل العرض التالي الى نظام استرجاع الاموال بحال توقف الخدمة بدل التالي
وانا اعرف الفرق تماما بين شركة الاستضافة و الداتا سنتر و احب ان تعرف انت الفرق بين عدم رضا العميل و التوقف عن الخدمة
مايميزنا عن غيرنا
5-نظام استرجاع الاموال فى حالة عدم الرضاء عن الخدمة .
وباعتقادي يجب على الشركة ان تسمع رسائل العميل لا العكس
__________________
اللهم ارحم شهدائنا و صبر اهلهم
اللهم عليك بالظالمين اللهم رد كيدهم الى نحورهم
اللهم لا نسألك رد القضاء بل اللطف فيه
اللهم كون في عون اهلنا في سورية وفي جميع بلاد المسلمين