بسم الله
السلام عليكم اخوتي الأعزاء أعضاء سوالف
بناءً على عملي بمجال الويب من سبتمبر 2008 حتى يونيو 2012
يسعدني أن أضع تجربتي بين يديكم للإفادة و تقييم الشركات أو الأفراد - و التعاملات خلال هذه الفترة
الحطوة الأولى:
البحث عن حساب مورع Reseller
http://www.swalif.net/softs/swalif65/softs240094/
و تم التعاقد مع الأخ علي - كورنر سيرف ، و تم الترقية إلى خادم إفتراضي VPS تحديداً في سبتمبر 2010
الحطوة الثاتية:
البحث عن حساب موزع نطاقات Domains Reseller
http://www.swalif.net/softs/swalif40/softs244187/
و تم التعاقد مع الأخ محمد عبد اللطيف - آلتيمت سيرف
و هنا نأتي لمرحلة التقييم :
تقيم كورنر سيرف
1. الريسلر
* المساحة : ضعف المساحة المطلوبة
* نقل البيانات : ضعف حجم نقل البيانات
* نسبة الإتصال UpTime : 95%
2. الخادم VPS
* الموارد : لا أستطيع الجزم بأنها موارد حقيقية و ذلك لوجود عدد كبير من الخوادم الإفتراضية على الحادم الرئيسي يصل إلى 12 VPS
* لوحة تحكم : لا يوجد لوجة تحكم بالخادم مثل SolusVM
* زمن الإعداد : تسلم الخادم تم في 3 ساعات
* نسبة الإتصال UpTime : 90%
3. المبيعات
* تعاملت مع الأخ على فقط و التعامل الأدبي و المادي أكثر من جيد
3. الأسعار
* الرسيلر = سعر جيد جداً
* الخادم الإفتراضي = سعر مميز
* لا يوجد رسوم إعداد مع إعداد كامل
* ترخيص CPanel = 7$ شهرياً
4. الدعم الفني
- تم التواصل لطلب الدعم الفني كثيراً
* التذاكر : الرد خلال نصف ساعة و عدد فليل من المرات تصل إلى ساعتين
* هاتفياً : لا يتم الرد على الهاتف إلا بحالات قليلة جداً
* زيارة المقر تم أكثر من 6 مرات
5. الحماية
* الحماية : تم إختراق خوادم كورنر سيرف 5 مرات
6. المصداقية
* للأسف أضاع الأخ / علي كل رصيد له بعد إختفائه و خسارة جميع مواقع الخادم و مشاكل العملاء التي تسبب لي فيها
الخلاصة : من نجاح إلى فشل (من 8 إلى 1 من 10)
تقيم آلتميت سيرف
1. الريسلر
* من أفضل شركة في مجال النطاقات Resellerclub
2. المبيعات
* تعاملت مع الأخ / محمد عبد اللطيف و التعامل الأدبي و المادي ممتاز
3. طرق السداد
* طرق مختلفة لتحويل الرصيد لشحن الريسيلر.
4. الأسعار
* الحد الأدنى لشحن الريسيلر يكون من دومين واحد
* السعر متقارب للحجز العادي ولكن أقضل للعميل لوجود لوحة تحكم خاصة به
5. الدعم الفني
- تم التواصل لشحن الرصيد فقط و بطلب الدعم الفني ثلاث مرات فقط
* التذاكر : الرد خلال نصف ساعة
* هاتفياً : يتم الرد على الهاتف و يتم الإتصال بالعميل في حالة عدم الرد على إتصاله
الخلاصة : من نجاح إلى نجاح (من 7 إلى 9.5 من 10)
أفضل تعامل + دعم فني محترم و جاد على درجة من عالية من الرقي.
و مع وجود عدد من التجارب الأخرة مع كلٍ من :
1. Citynethost
2. HostGator
3. Hostdime
4. ResellerZoom
والتي كانت جميعها على مستوى من جيد إلى ممتاز
أصل إلى النتائج النهائية وهي :
1. أن أوجه الشكر إلى
آلتميت سيرف
Citynethost
HostGator
Hostdime
ResellerZoom
فلقد تعلمت من خلال تعاملي معهم الكثير
2. أن ألوم كل أطفال الويب العربي الذين لا يملون من إهدار وقت عملائهم ، و أقل لهم أتقوا الله
أ. مجدي صابر
أطيب تخية