بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسعد الله أوقاتكم بكل خير ...
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : الدال على الخير كفاعله ..
تم الاعلان عن وظائف في تقنية المعلومات في شركة ويبرو العربية - مشروع الخطوط السعودية
في المدن : جدة - الرياض - الدمام - المدينة المنورة
وهذا الاعلان كالتالي:
ملحوطة: ايميل التوظيف هو :
كود:
recruitment.wal@wipro.com
Excellent opportunity for IT Professionals
Wipro Arabia Ltd. looking for Saudi National IT professionals to work with one of our prestigious client.
Eligible candidates are requested to send resume to
recruitment.wal@wipro.com with Job Code in subject as WAL-DT
Visit
Wipro IT Business, IT Services, Consulting, BPO, System Integration, Outsourcing to know more about us
Qualification : Degree / Diploma
Major/Field : Computer Science / IT
Nationality : Saudi Arabia
Job Type : Full Time
Gender : Male
Experience : 2 years in the same field
Job Location : Jeddah, Riyadh, Dammam
Madinah
Salary : Competitive Salary Offered
المؤهل : بكالوريوس / دبلوم
المجال : علوم حاسب / تقنية معلومات
الجنسية : السعودية
نوع الدوام : دوام كامل
الجنس : ذكر
الخبرة : سنتين في نفس المجال
موقع العمل : جدة , الرياض, الدمام, المدينة
الراتب : راتب مغري
Technical Skills
Excellent troubleshooting skills in all Windows Operating System
In-depth knowledge in Microsoft Applications
Knowledge in Domain and Workgroup user management
Basic knowledge in Active Directory, DNS, DHCP and Firewall
Soft Skills
Excellent Verbal and Written Communication Skills in both Arabic and English
Good Customer Handling Skills
Good Analytical skills
High level of integrity, confidentiality, punctuality
Role
Attend all type of IT support calls from users
Incident investigation, diagnosis and resolution
Detection of possible problems and notification to the problem management
Liaison with vendors and other support/service providers
Support in resolution of major incidents
Ensures that users are satisfied with the resolution and call closure
Preferred Skills
Basics knowledge and certification on ITIL / ITSM
Certifications – MCP / MCSA / MCITP / CCNA
المهارات التقنية
لديه معرفة بتنصيب وحل مشاكل أنظمة تشغيل ويندوز
لديه معرفة عامة بتطبيقات مايكروسوفت
لديه معرفة بمبادئ الشبكة Domain and Workgroup user management
لديه معرفة بمبادئ Active Directory, DNS, DHCP and Firewall
المهارات الشخصية
لديه مهارات جيدة في الإتصال (محادثة وكتابة) باللغتين العربية والإنجليزية
لديه مهارات جيدة في التعامل مع العملاء
لديه مهارة وقدرة على التحليل والإستنباط
لديه الطموح والثقة والحماس لتحمل المسؤولية في المهام الموكلة إليه
وصف الوظيفة
استلام جميع بلاغات تقنية المعلومات من المتصلين
تحليل المشكلة وحلها بكفاءة
تبليغ المشاكل المتكررة إلى الفريق الأعلى
التواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات الأخرى للحصول على الدعم
التأكد من رضى العميل عند حل مشكلته
مهارات يفضل تواجدها
لديه معرفة أو شهادة في ITIL/ITSM
لديه شهادة في MCP / MCSA / MCITP / CCNA
بالتوفيق للجميع ..