السلام عليكم ورحمة الله
من يومين تقريباً صرت ما اقدر أفتح موقعي ، كل ما أحاول أفتحه تجيني رسالة الخطأ 504 Gateway Timeout
والمشكلة تحصل مع الكثير من المتصفحين من عدة دول ، وهناك أيضاً دول كثيرة لا تحصل يها هذه المشكلة
المهم : عندما راسلت الدعم الفني قالو لي : ان الموقع يعمل عندهم بكفاءة ، وربما تكون
المشكلة من الـISP الخاص بي ، وقالو بأنني يجب أن أقوم بعمل TraceRout وأعطيهم النتيجة
لكي يتأكدو من سبب المشكلة ، هل هو من مزود الخدمة الخاص بي أم من سيرفراتهم هم ؟
والسؤال الآن : كيف يمكنني أن أعمل TraceRout لسيرفر من جهازي ؟؟
أنا أستخدم Win XP Pro / SP2 ...
شكراً مقدماً ..
نص الرسالة التي أرسلها لي الدعم الفني
Please run a traceroute to the domain so I can see where your connection is dropping at. Please paste me the results.