السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
أحبتي بسوالف :
( كنت ) رايق البال وسعيد اليوم ,, بعد خروج زوجتي وطفلتي التي وهبني الله اياها قبل يومين من المستشفى
ولكن للأسف هناك من عكر مزاجي وسعداتي بعد ان شاهدت حقد لم ارى قبله على موقع كل عربي ( رتب )
بكل صدق فوجئنا بحجم الكراهية اللي يحملها هذا العضو "الجديد" لرتب .
وان كنا نرحب بالنقد البناء وقد ساهم الكثير من الاخوة جزاهم الله جنات عرضها السموات والارض بوضع اقتراحات ونقد بناء ولولاهم بعد الله لما وصل رتب الى ماوصل اليه.
و حرصا على تحجيم البلبلة التي يحاول احداثها نوضح التالي:
1. اذا لم يكن رتب من افضل مواقع الخدمات فلم كل هذا الصراخ و العويل من قبل اشخاص لم تتم الموافقة على مواقعهم وربما لم يعرف غيرهم ان مواقعهم لم تقبل؟ اعتقد اذا كان موقع رتب تافها او ذا خدمة سيئة فلن يهتم احد اذا تم قبول موقعه او رفضه!
ونعيد ونكرر ( هدفنا إرضاء رب العباد قبل العباد ) ولن نتنازل عن شروطنا إن شاء الله مهما تعرضنا للضغوطات بسببها.
2. اغلاق التسجيل اصبح شئ من الماضي منذ خروجي من المستشفى بعد العملية
وتم التوضيح من خلال هذا الموضوع ]( إعتذار + تنوية بفتح التسجيل برتب دون إنقطاع ان شاء الله )
الموضوع بتاريخ 06-12-2006
اي ان التسجيل حالياً مفتوح ولله الحمد لاكثر 53 يوم متواصلة بدون اي انقطاع.
وقد انضم الى رتب قبل فتح التسجيل موظف بمقابل مادي ليكون مسوؤل عن تفعيل الاشتراكات برتب ولذلك لانعاني حالياً من اي مشاكل بخصوص التسجيل
واستشهد بهذا الموضوع الذي اضافه احد الاخوه بسوالف لاتربطنا به اي علاقة ( والشاهد رب العباد ) شكر واجب لإدارة ودعم موقع رتب
3. لا توجد مواقع لها احصائيات مخفية في رتب على الاطلاق . كل المواقع المشتركة تظهر احصائياتها . طبعا هناك احصائيات تظهر و هي عدد الزوار و الزيارات و الدول و الساعات لكن غيرها من الاحصائيات خاصة بصاحب الموقع حفاظا على خصوصية موقعه .
4. لا يوجد ايقاف مواقع عشوائي او بسبب المحاباة لمواقع اخرى . حيث لا مصلحة لرتب في ذلك . في المقابل تسبب قبول رتب لمواقع متنافسة في خروج بعض المواقع الكبيرة من رتب .
(يعني بعض المواقع تضايقت اننا قبلنا مواقع منافسة لها فخرجت)
5. رتب لا يغض الطرف ابدا عن مواقع فيها مخالفات . لكن غالبا ما يكون المشرفون و الادارة منشغلين في امور اخرى مثل فحص المواقع الجديدة ( أكثر من مائة موقع يوميا) و بطاقات الدعم الفني الجديدة و المحدثة (لاتقل عن 60 بطاقة يوميا كل واحدة لها قصتها) مما يجعل الاستجابة لرسائل بلاغات المخالفات بطيئا . و قد اوقفنا مواقع كبيرة استغرب البعض كيف جرؤنا على ايقافها لكن هذا المبدأ لا نتراجع فيه اطلاقا .
وقمت بالتوضيح مسبقاً ان فيه حال تواجد شكـوى او تبليغ عن مخالفة باحد المواقع المشاركة برتب لاتردد بمراسلتي على Mohamed@ratteb.com ( وتوقيعي بعضوية صبي غامد يشهد على ذلك ).
6. هناك بلاغات نتجاهلها تماما و هي التي لا تصل عبر القنوات الصحيحة . مثلا عندما نوقف احد المواقع او نرفض الموافقة عليه بسبب مخالفات في موقعه فيقوم بالرد "شوف عندك موقع كذا و كذا فيهم كذا و كذا" . ببساطة المجال ليس الحديث عن المواقع التي في رتب و لكن عن موقعه هو. لذلك ما يهمنا هو الموقع الذي نتحدث عنه في ذلك الوقت .
7. لا نعرف موقع الاخ الجديد لكن اذا كان هو الموقع الذي يحمل اسم عضويته الان فهو موقوف لوجود قسم اغاني فيه صور فنانات و اغاني في منتدياته ، و قد تم تحديد السبب في لوحة تحكم رتب و تم ارسال الرسالة اليه يوم عدم الموافقة:
"نأسف لأن منتدى الموقع يحتوى على اغانى ومواد مخالفة لشروط رتب ...... وشكرا"
علماً بإنه قام قبل البدء بهذه الحمله بحذف هذا القسم ولكنه للأسف نسي ان يقوم بحذف رابط القسم المخالف من صفحتة الرئيسية كما يتضح لنا من خلال هذه الصور.
هذه صورة الملاحظة الموجودة ببطائق الدعم الفني برتب وتاريخها
هذه صورة القسم المخالف بصفحتة الرئيسة
وهنا يتضح ان القسم غير موجود !!!
8. يقول الاخ انه لايوجد موقع احصائيات يقدم خدمات مدفوعه
تصحيح : هناك فعلا احصائيات مدفوعة لعل اشهرها ستات كاونتر ، اذا تخطت زياراتك رقما محددا (ربما 9 الاف يوميا) تدخل في الخطط المدفوعة .
9. عند انشاء رتب (و حتى الان) لم تكن هناك رؤية للاستفادة منه ماديا على الاطلاق . و سوف نظل ندعمه ذاتيا بإذن الله ما دمنا قادرين . و لا نية لتحويل الخدمات الى خدمات مدفوعة اطلاقا .
10. بالنسبة لموقع اخي سعود ( دليل عز ) فقد فوجئنا كما تفاجئ الاخوة بسوالف من خلال هذا الموضوع عندما يقفز موقع من 9 آلاف زائر الى 74 ألف زائر ، انها حقيقة !!
بأن الكود الجديد يحسب الزيارات له بطريقة غير صحيحة (سواء كان السبب من كود رتب ام من موقعه) . لذلك تم ايقاف موقعه ساعة للاشتباه في وجود تدخل منه لكن بعد مراسلته أكد عدم وجود تدخل منه و تعاون معنا في تجربة الكود بعدة طرق ، و عندما لم يتغير الحال قمنا بتشغيل كود بديل لموقعه يحسب الزيارات بطريقة صحيحة تماما و يحسب الزوار بنسبة 97.5% (سبعة و تسعين ونصف في المائة) و تم اخباره بذلك ، فصبر لمدة يوم ثم اعترض و قال ان هذا ظلم ان يعمل موقعه على كود مختلف . فقام برفع الكود من موقعه
ثم قام بمراسلتي بريدياً لحذف موقعه وقد نفذت له طلبه .
في الحقيقة وجهة نظر رتب ان الظلم هو ان يتم حساب زيارات و زوار غير صحيحة لاي موقع (لأي سبب) . و هذا المبدأ في رتب لن يتغير انه لا بد ان يتم التأكد من أن كل المواقع يتم احتساب زياراتها و زوارها بطريقة صحيحة و ان احدها لا يستفيد من زيادة غير صحيحة في الارقام لاي سبب حتى لو كان متعلقا برتب .
11- بخصوص موقع الفنان فقد قمت بمراسلته قبل فتره حين تأكد من خلال موضوع احد الاخوه بتواجد كلمات غير لائقة بمحتويات موقعه ليحصل على زوار من قوقل.
وقد اشار لي بالرد البريدي بانه لاعلم له بوجود هذه الكلمات وانه لن يشتري بعض الزيارات بطرق تغضب الله عز وجل.
وبعد تعاونه معي وحذف الكلمات من بعض الصفحات تركت موقعه ولم اغلقة
ولكني قبل يومين تفأجات بوجود بعض الصفحات الاخرى التي تحمل بعض الكلمات الغير لائقه
لذا قمت بتعليق اشتراكه وايقافه لحين قيامه بحذف هذه الصفحات من موقعه ( وتم اعلامه بريدياً بذلك )
وللعلم الإيقاف حصل قبل حملة الأخ الكريم
كلمة اخيرة .. رتب موقع مجاني له شروط اشتراك . و قد قرأها كل من اشترك في رتب قبل ان يرسل لنا بيانات موقعه . لذلك عدم الموافقة على موقع لا يجب تفسرها بالتسلط
لإن الخطاء الحقيقي يكمن في استمراريتك بتسجيل موقعك بالرغم من علمك التام بإن موقعك يحمل في محتوياته ماهو مخالف لشروط الاشتراك برتب او بإي موقع أخر
لذا يجب علينا جميعاً إحترام شروط الاشتراك والتسجيل ( بكافة المواقع والمنتديات )
وقرائتها بتمعن قبل الضغط على ايقونه تأكيد قرائة الشروط والموافقة بها قبل التسجيل .
تقبلوا مني ارق تحيه
ابو عبدالعزيز