لو كنت قد واجهت هذه المشكلة، اليك حلول الشاشة الزرقاء في الويندوز 11 وفي بعض اصدارات الويندوز الاخرى.
شاشة الموت الزرقاء (BSoD) في ويندوز 11 يمكن أن تكون مشكلة مزعجة، لكن هناك عدة حلول يمكن تجربتها:
حلول الشاشة الزرقاء في الويندوز 11
يمكنك تجربة بعض هذه الحلول او تستكملها جميعا اذا استمرت المشكلة موجودة
الحلول الأساسية
- إعادة التشغيل: أحيانًا، يمكن أن تحل مشكلة الشاشة الزرقاء ببساطة بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- تحديث البرامج الثابتة (BIOS/UEFI): تأكد من أن البرامج الثابتة محدثة.
- فحص القرص الصلب: استخدم أداة فحص القرص (Check Disk) لتحقق من أي أخطاء على القرص الصلب.
- إزالة البرامج غير الضرورية: أزل أي برامج غير ضرورية أو غير مستخدمة.
الحلول المتقدمة
- تشغيل وضع الصيانة: اضغط على مفتاح Windows + X واختر “وضع الصيانة” لتشغيل الكمبيوتر في وضع آمن.
- تشغيل أداة تحليل الشاشة الزرقاء (Blue Screen Troubleshooter): اذهب إلى “الإعدادات” > “تحديث وآمان” > “حل المشاكل” واختر “تشغيل أداة تحليل الشاشة الزرقاء”.
- فحص الملفات النظامية: استخدم أداة “sfc /scannow” في موجه الأوامر لتحقق من الملفات النظامية.
- إعادة تعيين الكمبيوتر: إذا كانت المشكلة مستمرة، يمكنك إعادة تعيين الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع.
الحلول الخاصة بالأخطاء الشائعة
- خطأ “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“: قد يكون بسبب مشكلة في برنامج تشغيل، حاول تحديث برامج التشغيل.
- خطأ “SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION“: قد يكون بسبب مشكلة في برنامج تشغيل أو برنامج خبيث، حاول إزالة البرامج غير الضرورية.
- خطأ “KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR“: قد يكون بسبب مشكلة في القرص الصلب، حاول فحص القرص الصلب.
الخطوات الإضافية
- تحقق من وجود تحديثات: تأكد من أن ويندوز 11 محدث.
- استخدام أداة تحليل الأعطال (Event Viewer): لتحليل الأعطال وتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التواصل مع دعم مايكروسوفت: إذا كانت المشكلة مستمرة، يمكنك التواصل مع دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
في النهاية تذكر دائمًا أن الاحتياطات احترازية، مثل عمل نسخة احتياطية من البيانات، يمكن أن تساعد في تجنب فقدان البيانات.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
