أعلنت مايكروسوفت الرد عل تساؤل: لماذا لا يستطيع جهازك التحديث إلى Windows 11، وتضمن الاعلان الأسباب الشائعة التي تمنع بعض أجهزة ويندوز 10 من الترقية إلى ويندوز 11، رغم استيفائها الظاهري لمتطلبات التحديث. في بعض الحالات، تظهر للمستخدم رسالة تحذيرية تفيد بوجود عناصر تحتاج إلى الانتباه، دون توضيح مباشر للمشكلة.
هذه العراقيل غالبًا ما تكون مرتبطة بعوامل مثل التعارض مع برامج تشغيل قديمة، وجود مكونات غير مدعومة، أو وجود برامج مثبتة تتسبب في مشاكل أثناء عملية التحديث. أحيانًا، تتسبب تطبيقات من جهات خارجية بتعديل واجهة النظام أو طريقة عمله، مما يؤدي إلى تعليق التحديث تمامًا.
لماذا لا يستطيع جهازك التحديث إلى Windows 11
في حالات أخرى، تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الحماية مثل عدم تفعيل ميزة التمهيد الآمن أو غياب شريحة TPM 2.0، والتي تعتبر من الشروط الأساسية لتشغيل ويندوز 11. كما أن بعض المعالجات القديمة لا تتوافق مع النظام الجديد، حتى وإن كانت الأجهزة تعمل بكفاءة على ويندوز 10.
مايكروسوفت بدأت مؤخرًا في رفع الحظر عن بعض الأجهزة بعد حل المشاكل المتعلقة بها، لكن هذا لا يشمل الجميع. ولذلك، توصي الشركة المستخدمين بالتحقق من توافق أجهزتهم عبر أداة الفحص المخصصة، وتحديث جميع التعريفات والبرامج الثابتة، وإزالة أي برامج غير ضرورية قد تؤثر على عملية التحديث.
- ربما يهمك: كيف تحمي جهاز الآيفون الخاص بك هذا الصيف
بعض الأجهزة لن تكون قادرة على التحديث إطلاقًا بسبب افتقارها لمتطلبات الهاردوير الأساسية. ومع اقتراب نهاية دعم ويندوز 10 في أكتوبر 2025، سيكون على المستخدمين إما الترقية إلى أجهزة جديدة أو الاستمرار في استخدام نظام قديم بدون تحديثات أمان مستقبلية.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
