المنتديات، تحدثنا عنها كثيراً واشتكينا كثيراً من سلبياتها، وبالطبع يتكرر السؤال: ما الحل؟ يمكنني بالطبع أن أدق على صدري وأقول بأن “الحل” لدي لكن في الحقيقة الحل لا يملكه شخص واحد، عندما تكون المشكلة بحجم الأمة فعلينا أن يكون العلاج بنفس الحجم أيضاً، وليس هناك شيء واحد نفعله لكي يعالج هذه المشكلة، بل هناك حلول كثيرة لمختلف جوانب المشكلة، في البداية دعوني ألخص المشكلة نفسها.
المشكلة في الكثير من المنتديات أنها بدون هدف أو معنى، والكثير منها يمكن تصنيفه ضمن المواقع المهرجة لكثرة ما فيها من ضوضاء وزحام بصري، الأهم من هذا هو تكرار هذه المنتديات بشكل مخيف حتى لم تعد تعرف الفرق بينها، كل شيء يتكرر، التصاميم، الأسماء، أقسام المنتديات، القوانين وحتى المواضيع.
هذا مضيعة للمال والأوقات والجهود، ولو أن المنتديات اكتفت بهذا لكان الأمر هيناً، هناك منتديات تدمر الدين والأخلاق فهي متخصصة في كل ما لا يرضاه الشرع ولا ترضاه كرامة الإنسان.
فهل من حل لكل هذا؟ نعم هناك حل لبعض أو معظم مشاكل المنتديات لكن ليس لكلها، في النهاية نحن لا نستطيع إجبار أي شخص على فعل ما لا يريد، لأن طبيعة شبكة الويب تسمح لأي إنسان بأن يقوم بعمل ما يريد دون أن ينتظر إذن أحد.
لنعرف المشكلة أولاً
معرفة المشكلة جزء كبير من الحل، ما المشكلة في المنتديات العربية؟ هل هناك ما يمنع من ظهور آلاف المنتديات؟ ما المشكلة في مواضيع النقل وردود الشكر؟ كم عدد المنتديات العربية وعدد أعضاءها؟ ما هي المواضيع التي تطرح؟
كل هذه الأسئلة وغيرها يجب أن نعرف إجاباتها قبل أن نسعى لوضع حلول للمشكلة، فهل هناك دراسة للمنتديات العربية؟ من المفترض أن تكون هناك دراسة تجدد سنوياً حول هذا النوع من المواقع لمعرفة ما يحدث ومعرفة التغييرات التي تجري في هذا العالم، هكذا نستطيع وضع حلول لأي مشكلة ونستطيع كذلك معرفة المشاكل الجديدة قبل أن تستفحل.
شخصياً أفكر بجدية في إنجاز مثل هذه الدراسة، لكنني أعلم أنني لست الشخص المناسب لفعل ذلك، فهل من مبادر؟ على أي حال قد أقوم بإنجاز جزء منها.
ما يمكن أن تفعله المنتديات
حتى تنجز الدراسة ونعرف المشاكل والحلول، يمكن لصاحب أي منتدى أن يقوم بتنفيذ بعض الأفكار لتشجيع الحوار العاقل الواعي بدلاً من النقل والشكر:
- أول شيء وأهم شيء: إن كان منتداك بلا هدف أو تخصص فاجعل له هدفاً ومعنى أو قم بإغلاقه والتخلص منه، قد يكون فعل ذلك أمراً صعباً، لكن فكر في الأمر بجدية، هل تريد أن تحمل مسؤولية المنتدى معك بعد أن ترحل عن هذه الدنيا؟
- قد يكون منتداك متخصصاً لكن هناك أقسام لا علاقة لها بالتخصص، تخلص منها، الكثير من المنتديات التقنية أو الرياضية تجد فيها قسماً عاماً، وغالباً ما يكون القسم العام مصدر المشاكل لأنه يناقش كل شيء لا علاقة له بتخصص المنتدى.
- إمنع المواضيع المنقولة إلا بشرط أن يضع الناقل رابطاً مباشراً لمصدر موضوعه، ولا يكتفي بأن يقول “منقول” ثم على الناقل أن يقول رأيه في الموضوع وإلا فعليه ألا ينقل شيئاً، الكثير من الحوارات حول المواضيع المنقولة تصبح بلا معنى لأن الناقل يسارع في التذكير بأنه مجرد ناقل، لذلك لا بد أن يبدي رأيه في الموضوع.
- إحذف الخصائص التي لا تساعد على الحوار، المدونات لا تحوي الكثير من الخصائص مع ذلك نجد في بعضها نقاشات جادة مفيدة، فتخلص من:
- الابتسامات.
- التوقيع.
- الصورة أسفل اسم العضو.
- عدد المواضيع والردود.
- شريط المواضيع المتحرك وأي صورة متحركة.
- وأي خصائص أخرى يمكنك أن تتخلص منها.
- إمنع ردود “مشكور” أو وفر وسيلة لتسجيل الشكر بدون الرد على الموضوع، الردود يجب أن تناقش الموضوع لا أن تشكر كاتبه.
إذا فعلت ذلك ستعالج جزء من المشكلة، وهناك أجزاء أخرى متعلقة بالأعضاء أنفسهم، مهما فعلت يبقى العضو مسؤولاً عن إثراء الحوار وتقديم آراء مختلفة، على العضو أن يثقف نفسه ويقرأ ويتعلم لكي يرفع من مستوى مواضيعه وردوده، هذه مسؤولية تقع عليه، وأنت كصاحب منتدى تقع عليك مسؤولية تشجيع ذلك، كيف يمكنك أن تشجع العضو على القراءة والتعلم؟
- نظم مسابقات ثقافية، وإذا استطعت أن تجعل لها جوائز فلتكن كتباً وموسوعات صغيرة.
- قم بإنشاء نادي للقراءة، في كل شهر يحدد النادي كتاباً للقراءة، ويطرح موضوعاً للنقاش حوله.
- نظام مسابقة “أفضل مقالة” لكل أسبوع أو شهر، شجع الأعضاء على أن يتقنوا الكتابة ودلهم على دروس وكتب حول تطوير أسلوب الكتابة.
- نظم لقاءات على أرض الواقع بين أعضاء المنتدى وذكرهم في مثل هذه اللقاءات بأهمية رفع مستوى الحوار.
- قم بنشر حوار مع الأعضاء المتميزين في كتاباتهم.
- خصص أسبوعاً أو شهراً لموضوع ما، لو كان منتداك مثلاً متخصص في الأدب فلم لا تخصص أسبوعاً للحديث عن الأدب الياباني؟ هذا مجرد مثال.
- قم بنشر مجلة شهرية حول المنتدى، ضع فيها آخر الأخبار ومختارات من مواضيع الأعضاء وضع فيها مواضيع لم تنشر في المنتدى.
المنتدى مجرد وسيلة
الهدف من المنتديات هو إنشاء مجتمع إلكتروني، مكان يتلقي فيه الناس للنقاش والحديث عن أي شيء، ويمكن للمنتديات أن تكون نقطة انطلاق لتطوير مهارات الأعضاء أو لتقديم حلول لمشاكلهم الشخصية، لتقديم دعم معنوي للآخرين في الأوقات الصعبة، من المفترض أن تكون المنتديات بهذا الشكل، مكان يلجأ له الإنسان ليجد دعماً وتشجيعاً ويطور نفسه.
لكن هل المنتديات هي الشكل الوحيد لإنشاء مجتمعات إلكترونية؟ بالتأكيد لا، هناك وسائل مختلفة لإنشاء المجتمعات الإلكترونية:
- المدونات، يمكن للمدونات أن تكون جماعية، ومن المفترض أن نرى المزيد من هذه المدونات الجماعية المتخصصة في شيء ما.
- ويكي، برامج الويكي يمكنها أن تستخدم لإنشاء مجتمع إلكتروني حول شيء ما، وهي تتميز بسهولة إدارتها وإضافة المحتويات لها.
- المنتديات بدون عضوية، هناك منتديات لا تحتاج إلى تسجيل للمشاركة فيها، ما المانع من إنشاء مثل هذا النوع من المنتديات؟
- منتديات متخصصة لعرض الصور والرسومات، هناك برامج منتديات خاصة لفعل ذلك، الكثير من المواضيع في منتديتنا تدور حول صورة يضعها عضو ويعلق عليها الآخرون، مثل هذه المواضيع يمكن أن نستخدم وسائل مناسبة أكثر لهذا الغرض.
- القوائم البريدية، منتدى حواري عابر لصناديق البريد الإلكتروني، شخصياً لا أحب هذا النوع من المنتديات لكنه فعال خصوصاً لمحبي التقنية، ومشاريع البرامج الحرة تستخدمها للنقاش حول كل شيء يتعلق بالبرامج.
قبل أن تقوم بإنشاء مجتمع إلكتروني فكر في الأهداف ثم في أفضل وسيلة لتحقيق هذه الأهداف.
إن كنت مطور مواقع
فأنت تعرف ما يجب فعله، من المفترض ألا تقوم بإنشاء أي منتدى لمجرد أن شخصاً ما سيدفع لك مقابل إنشاءه، لا بد أن تسأل الزبون عن سبب رغبته في إنشاء منتدى، لا بد أن تخبره عن البدائل والوسائل الأخرى، لا بد أن تنبهه بأن المنتديات كثيرة جداً ومن غير العملي إنشاء واحد آخر بدون فكرة مميزة، ولا بد أن ترفض تطوير منتدى غير متخصص أو يحوي انحطاطاً أخلاقياً، هذه مسؤولية أخلاقية بالنسبة لك، لا تقم بإنجاز شيء يتعارض مع ما تؤمن به من أخلاق ومبادئ.
قد يطلب منك الزبون إنشاء موقع ومعه منتدى، لا بد أن توضح له أنه من الخطأ افتتاح المنتدى مع الموقع في أول يوم لأن الموقع لم يجد حظه من الشهرة بعد وسيبقى المنتدى فارغاً لوقت طويل، أخبره بأن المنتدى خطوة لاحقة، ربما تنفذ بعد عام أو عامين، أرسل للزبون روابط لمقالات حول المنتديات مثل هذه المقالة وغيرها، دعه يقرأ ويحكم بنفسه، لعله يلغي فكرة المنتدى أو يعيد التفكير فيها ويأجلها لوقت لاحق.
هل هذا كل شيء؟
لا، كل ما ذكرته في هذا الموضوع مجرد مقترحات، فهي ليست الحل الوحيد بل جزء من الحل، فما هي مقترحاتكم؟
كتب لموقع المشروع
رد مع اقتباس
