صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 15 من 30

الموضوع: إحذر من سعودي بتلكوم

  1. #1
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    15

    إحذر من سعودي بتلكوم



    بسم الله الرحمن الرحيم

    اسألكم بالله تقولون الصدق ان كان معي حق او لا فإني احتاج إلى وقفة أخوية صادقة

    المسأله ومافيها عندي موقع حبيت اجدده فكلمت الشركة المستضيفه اللي هي سعودي بتلكوم

    طبعاً سبق وان تحدثت اليهم بخصوص الموقع والنطاق وهذا نص الرسالة

    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 30/05/2008 03:31
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    يعطيكم العافيه اخواني .. بغيت اعرف تفاصيل تسديد فاتوره الدومين alhjer.com وحجز النطاق لمدة 5 سنوات حالياً ومن ثم إعادة خطة الاستضافه من جديد

    وحبيت استفسر بخصوص الشركة الخاصه المحجوز منها النطاق ولوحة التحكم الخاصه بها

    تحياتي




    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 31/05/2008 14:21
    مرحبا بك اخي الكريم

    في حال قمت بتجديد الاستضافة سوف يتم تجديد الاسم تلقائياً لمدة سنة مجاناً


    بعد ذلك يمكنك تجديد الاسم لمدة اربعة سنوات بـ 180 ريال




    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 31/05/2008 23:15
    بارك الله فيك
    لحد هنا وكل شي تمام ومافيه اي اختلاف
    قبل تقريباً 4 ايام فتحت تذكرة جديدة وطلبتهم اعادة خطة الموقع من جديد ولكن بمساحة اصغر
    بالله عليكم ركزوا


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 15/08/2008 20:24
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تحية طيبه ,,
    ارغب في اعادة الاستضافة لديكم للموقع alhjer.com مع الخطة B-300 لمدة سنة حالياً

    وحبيت استفسر عن تغيير معلوماتي لاني راح احول المبلغ عن طريق حساب آخر غير مسجل بأسمي .. هل هناك اشكاليه

    والسلام عليكم


    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 15/08/2008 21:40
    ملاحبا اخي الكريم

    لا لا يوجد هناك اشكالية اهم شي اخوي انك تقوم بتأكيد الايداع

    برضوا لحد هنا كل شي واضح ,, عميل لدى شركة استضافة حاب يرجع الخطه المنتهية بكل وضوح وتم ذالك بتأكيد الاخ سعودي بتلكوم بأنه لايوجد اشكالية في الامر
    تم تأكيد الإيداع البنكي


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 16/08/2008 19:37
    السلام عليكم ورحمة الله

    تم تحويل المبلغ


    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 16/08/2008 20:26
    جاري المعاينة



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 16/08/2008 20:27
    تم تأكيد الايداع
    كمان لحد هنا وكل شي تمام وانتظرت طول اليوم اعادة الخطة كل شوي وانا داخل الدعم الفني والبريد اشيك ولا احد معطيني وجه .. قلت مالي الا اتصل على الرقم الموجود بالموقع المهم اتصلت ورد علي واحد وقلت الوضع كذا وكذا وقال ابشر بس ارسلي رقم التذكرة ومايصير خاطرك الا طيب سألته انت ابو عبدالكريم قال نعم وانتهت المكالمة على خير ( فرصة سعيدة وسمعنا صوتك )

    فتحت تذكرة جديده ونصها كالتالي :


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 19:21
    السلام عليكم

    الى الاخ ابو عبدالكريم
    يومين وانا انتظر اعادة الخطه ولا احد حولي
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket.php?tid=516433&c=7lIE5ZIf

    هذا وانا انتظر افتح الموقع وبعدها افتح خطتين جديده ,,
    وش رايك وهذي هي البدايه
    اللي استغربه عدم التفاعل مثل اول اذا فيه مشكله او شي اتمنى التوضيح



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 22:43
    تم مشاهدة التذكرة
    نرجع الآن للتذكرة السابقة ومتابعة الحوار اللي حصل

    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 17/08/2008 22:40
    الاستضافة مفعلة اخوي وكل شي تمام !
    هنا وبالتحديد ابتدى التلاعب الواضح اقسم بالله لم ازيد ولم انقص حرفاً

    طبعاً عندي خطتين استضافة منتهية في الشركة
    www.alhjer.com هذا الموقع المطلوب اعادة تشغيله كما ذكرت بالأعلى
    www.khafag.com ماجبت طاريه اصلاً

    نكمل الفلم



    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 17/08/2008 23:01
    وانا اخوك شكلك غلطت وفتحت موقع الخفاق
    سبق واني قلت alhjer.com


    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 00:51
    الفاتورة رقم : #1115 هي مخصصة للموقع khafag.com << ركزوا :funny:


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 00:59
    اي فاتورة ياخوي تابع معي الطلب من البداية
    ---------------------
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تحية طيبه ,,
    ارغب في اعادة الاستضافة لديكم للموقع alhjer.com مع الخطة B-300 لمدة سنة حالياً

    وحبيت استفسر عن تغيير معلوماتي لاني راح احول المبلغ عن طريق حساب آخر غير مسجل بأسمي .. هل هناك اشكاليه

    والسلام عليكم
    -----------------------

    وانا ماذكرت رقم فاتورة .. كل اللي طلبته اعادة هذا الموقع alhjer.com لخطة B-300 لمدة سنه وتم تحويل المبلغ والتأكيد



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 01:00
    طيب ووين تأكيد الايداع لهذة الخطه اخوي هل لد ان تضعة هنا ؟



    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 01:02
    هنا رابط تأكيد الايداع بالامس وتم الرد عليه بالتأكيد
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket.php?tid=609559&c=z6SHh5wY



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 01:06
    طيب اخوي هل ترغب في الغاء الخدمه للاستضافة الاخرى ؟

    الان وضحت الصورؤة سوف يتم تنزيل الباقة الى 300 بدلاً من 700 صح << كل شي واضح ركزوا :deal:


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 01:10
    الله ينور عليك هذا اللي المطلوب تنزيل الباقة إلى 300

    وبالنسبه لموقع khafag.com قريب ان شاء الله راح اطلب اعاده تشغيله هو وخطط جديده

    المعذرة اذا كنت ماوصلت الطلب بشكل واضح

    فريق المتابعة
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 01:48

    لاتوجد مشاكل اخي الكريم ويهمنا رضاكم

    وشكرا << هو نفسه بس مسوي متابعة :app:



    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 15:28
    وينكم يا شباب ياليت تحددون لي وقت الاستلام ,, كل شوي وانا داخل الدعم اشيك

    طبعاً في هذا الوقت مالقيت تجاوب مره اخرى قلت ارجع اتصل .. وكل اليوم وانا اتصل ولا احد يرد ,, امس اتصلت ورد علي نفسه الاول اللي يقول نعم انا ابو عبدالكريم ,, المهم قال ارسل التذكرة واليوم ان شاء الله يرجع الموقع ,, المهم سألته كمان انت ابو عبدالكريم ؟ قال: لا انا موظف الدعم الفني :anger1: نفس الصوت ماتغير

    نرجع للتذكرة



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 22:58
    جاري المعاينة



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 23:27
    تم استرداد الاستضافة لك الان

    قم بتجديد الاسم كي تم عمل الموقع :
    http://whois.domaintools.com/alhjer.com << في البداية حسبته يمزح :funny:


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 18/08/2008 23:38
    الله يعطيك العافيه ماقصرت
    لكن طريقة التجديد هذي كيف ماعندي خلفيه عنها


    معلومات النطاق عندهم وفتحت موضوع بسوالف وترايدنت لان الشغله هذي مادخلت مخي
    http://traidnt.net/vb/showthread.php?t=942183
    http://www.swalif.net/softs/swalif39/softs238517/

    المهم فتحت تذكرة في قسم الدعم الفني للنطاقات وطالبت فيه اعادة النطاق لانه محجوز من قبلكم والمعلومات لديكم وتفاجأت بعدك وجود التذكرة << ( حذفوها ) :nice:
    فتحت تذكرة اخرى في دعم الاستضافة العام

    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 19/08/2008 23:39
    السلام عليكم

    ياناس اول مره تصير في مواقع الاستضافه
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket.php?tid=206886&c=PKVZ08zL

    معلومات النطاق عندكم وانا اللي اجدد ؟

    على الاقل اعطوني المعلومات وانا اسوي تحديث .. واذا كان النطاق يتطلب التجديد بمقابل مادي انا ليه راسل لكم مبلغ لشي مااستلمته
    اقسم بالله ماصارات 3 ايام دافع فلوس على ايش نفسي افهم في تجاوب ولا استرد المبلغ على كذا الاتفاقية مالها اي قيمة



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 19/08/2008 23:56
    من قال لك معلومات النطاق معانا اخوي ؟؟؟
    انطاقك ليس بتحكمنا وفي حال بتحكمنا قمنا بتجديدة لك بدون الرجوع اليك

    يرجة منك مراجعة من هو قام بشراء لك النطاق << برضوا حسبته يمزح :funny:



    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 19/08/2008 23:57
    الاسم منتهي منذ 04/02/2008 ولا تستطيع ارجاعه الا من جعه شركات نطاقات كبرى << ياخي مزحك ثقيل بذمتكم ياناس احد يطلب اعادة استضافة بدون دومين :court:



    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 00:09
    اول شي الحجز صار عن طريقكم وشراء النطاق عن طريقكم اساسا من البداية .. يعني بالله صار حجز الدومين تلقائي مع الخطه؟

    انا طلبت ارجاع الخطة كاملة وكان طلبي واضح واذا تبي نرجع للتذاكر السابقة فتحت تذكرة وطلبت معلومات النطاق

    من هنا

    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket.php?tid=917379&c=snbAGHPe

    اعتقد كل شي واضح


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 00:23
    في إنتظار الرد الشافي الكافي


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 00:56
    وين الدعم الفني ماطلبت شي صعب ؟

    ولا عشان اخذتم المبلغ خلاص انتظر سنه يعني

    في طلب محدد طلبته ولا اجد اي تجاوب او وضوح لا دعم فني ولا جوال وتردون حتى الماسنجر ماااااااافيه

    النذاكر ما راح توقف الا بعد ماافهم الخطه بترجع ولا استرد المبلغ وفوق هذا معلومات النطاق من حقي حسب اتفاقية المستخدم

    وفي الانتظار مرة أخرى


    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 01:15
    اخوي بيدو انك غير متفهم نظام حجز الاسماء الدولي ...

    في حال قمت بتحويل المبلغ اخوي تستطيع ارجاعه ليست بمشكلة << ركزوا :deal:



    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 01:27
    ياخي اذا انت ابو عبدالكريم رجاء رد على الجوال ضروري واقسم بالله ماهمني انه طول ما اشتغل الموقع لولا ارتباطي بأعمال لمواقع والتأخير كذا يقطع رزقي مجبور ارجع فلوسهم اذا هذا الشي يرضيك .. والله مايرضي اي واحد

    خلك معي واضح وش المطلوب الحين عشان يشتغل النطاق؟

    الاستضافه وشغاله ماقلنا شي لكن النطاق وش المطلوب عشان يرجع
    اقسم بالله كل دقيقه اتأخر فيها مو في صالحي
    مابقى الا اتوسل اليه البعيد ( نرفزني )


    طبعاً انا اشتغل في مجال تصميم المواقع وكونت عدة اعمال منها الكبيرة والصغير ( انسان يترزق الله ) واقسم بآيات الله قيمة الاستضافة مستلفها من صديق لي ,, ولا املك هلله واحده ولا قدامي ولا وراي ويجي هذا اللص ويسرقني ويقطع رزقي للمعلومية : جميع الاعمال اللي سويتها اخذت مني وقت يقارب 7 شهور انهد حيلي وجميعها مرتبطة بموقع alhjer.com

    بالامس فتحت تذكرة اخيرة مطالباً استرجاع المبلغ لعدم توفير الخدمة بشكل المطلوب

    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 13:26
    اطالب بإسترجاع المبلغ وانهاء التعامل معكم بشكل نهائي لعدم إتمام طلبي بشكل كامل


    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 18:20
    نأسف اخوي ..

    بل انت مطالب ايضاً بسداد المبلغ الخاص بالموقع الثاني بسبب قيامنا بتجديد الاسم والاستضافة لمدة سنو بسب عدم ايضاح لنا المطلوب بشكل وافي

    والشي الاخر لا يوجد لدينا بند ارجاع المبلغ بعد فتح الخدمه

    استضافة تعمل ويمكنك ربط اي اسم عليها سواء قم بربط او لم تقوم بربط اسم سوف تعمل لحين تاريخ الانتهاء الخاص بها
    اللي تابع الموضوع راح يفهم التلاعب اللي صاير والحركة مقصودة 100%

    اليوم وبالتحديد بعد صلاة المغرب مباشرة اتصلت على رقم الشركة قلت اشوف وش المشكلة كل يوم يطلعون بحاجه جديده المهم رد علي نفس الاخ ويسوي نفسه واحد ثاني يقول الو الو الو << يستهبل هذا جوال مين لقيته طايح ( طيب غير صوتك ) برضوا نفس الصوت ماتغير

    رديت على التذكرة وهو آخر رد ولن اقوم بكتابة اي تذكرة بعد الآن


    محمد الزهراني
    العميل
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 19:10
    بل انت مطالب ايضاً بسداد المبلغ الخاص بالموقع الثاني بسبب قيامنا بتجديد الاسم والاستضافة لمدة سنو بسب عدم ايضاح لنا المطلوب بشكل وافي
    --------------------------

    اثبت هالكلام .. ماسبق وان طلبت


    وبالنسبة للمبلغ فمن حقي استرجاعه لانكم ماسويتم الطلب اللي طلبته وتجاهل الطلب بعد استلام المبلغ
    الرجاء الرد في اسرع وقت
    اللي متابع الموضوع راح يفهم التلاعب

    والآن لايهمني مبلغ الاستضافة ولا النطاق ولا اي شي الا اجابة صادقة ( أسألكم بـرب السماوات والأرض ) انت تجيوا بالجواب الصادق دون مجاملات

    هل لي الحق ام علي

    رمضان على ابواب ياسعودي بتلكوم والله يافلوس الحرام تنزلك ماترفعك
    وانا مستعد اذا كان له شي مثل ماقال



    هنا روابط تذاكر الدعم الفني تثبت جميع ما اقوله
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket...433&c=7lIE5ZIf
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket...143&c=vl0GSyI7
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket...480&c=5G9gSL0s
    http://www.bme.com.sa/bme/viewticket...089&c=mxk4LlPy


    يا رب اللهم عليك بمن ظلمني اللهم اسقم جسده، وانقص أجله، وخيّب أمله، وأزل ظلمه، واجعل شغله في بدنه، ولا تفكّه من حزنه، وصيّر كيده في ضلال، وأمره إلى زوال، ونعمته إلى انتقال، وجدّه في سفال، وسلطانه في اضمحلال، وعافيته إلى شر مآل، وأمِتْه بغيظه إذا أمتّه، وأبقه لحزنه إن أبقيته، وقني شرّه وهمزه ولمزه، وسطوته وعداوته، فإنّك أشدّ بأساً وأشدّ تنكيلاً







  2. #2
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Mar 2002
    المشاركات
    444


    دومين الهجير منتهي من 2008 شهر 2 ... شكلك نسيته






  3. #3
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    15


    دومين الهجير منتهي من 2008 شهر 2 ... شكلك نسيته
    اقرأ الموضوع زين قبل لاترد






  4. #4
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Mar 2002
    المشاركات
    444


    اقرأ الموضوع زين قبل لاترد
    ياخي انا معاك وقاري الموضوع بس المشكلة انه اصلا شكلها استضافتك كلها راحت

    يعني انت غبت فترة وبعدها رجعت تقول ابي الموقع وانت ما تعرف نظام الشركات يعني لو تنتهي السنة بعدها بيوم يكون حاذف موقعك فهمت ؟ يعني انت حجزت من عندهم الدومين والاستضافة وهم ريسيللر عند اينوم ولو تلاحظ الدومين ما زال عند اينوم بس مو ملكك ولا ملك الشركة اللي كنت عندها واستضافتك يمكن طارت .. تقبل مروري






  5. #5
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    492


    أعتقد الموظف الأول الي ذكر لك انه ممكن تجديد الدومين
    alhjer.com

    هو الي غلط ... لأن الدومين منتهي من زمان .. و تجديدة يحتاج شغلة .. و رسوم إضافية .. هذا في حال كان الدومين ماتسجل من شخص آخر

    و المفروض انت تعرف الشيء هذا بعد .. دومين منتهي من ثلاث شهور و تبي تجددة؟






  6. #6
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    15


    ياخي انا معاك وقاري الموضوع بس المشكلة انه اصلا شكلها استضافتك كلها راحت

    يعني انت غبت فترة وبعدها رجعت تقول ابي الموقع وانت ما تعرف نظام الشركات يعني لو تنتهي السنة بعدها بيوم يكون حاذف موقعك فهمت ؟ يعني انت حجزت من عندهم الدومين والاستضافة وهم ريسيللر عند اينوم ولو تلاحظ الدومين ما زال عند اينوم بس مو ملكك ولا ملك الشركة اللي كنت عندها واستضافتك يمكن طارت .. تقبل مروري
    هنا النقطة التي اود معرفتها بما انك قرأت الموضوع جيداً
    هل سُرقت من هذه الشركة ,, هناك تلاعب في الحالتين بما انك قرأت الموضوع
    اذا كان النطاق لايمكنهم إعادتة كما ذكروا ,, لماذا تم قبول الطلب واستلام المبلغ من البداية






  7. #7
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    15


    أعتقد الموظف الأول الي ذكر لك انه ممكن تجديد الدومين
    alhjer.com

    هو الي غلط ... لأن الدومين منتهي من زمان .. و تجديدة يحتاج شغلة .. و رسوم إضافية .. هذا في حال كان الدومين ماتسجل من شخص آخر

    و المفروض انت تعرف الشيء هذا بعد .. دومين منتهي من ثلاث شهور و تبي تجددة؟
    فلنفرض بإنه خطأ من الموظف انا معك في هذه النقطه ,, ولكن

    قمت بطلب واضح وهو إعادة الخطة بكاملها فإذا كان ذالك ممكناً لماذا هذا التلاعب
    واذا كان غير ممكناً لماذا يتم قبول الطلب ,, اذا كان الخطأ من الموظف فأنا لادخل لي قطعياً

    فمن حقي استعادة المبلغ كاملاً وإلغاء التعامل معهم
    ونقطة أخرى مهمة
    هنا قام موظف الدعم بإعادة خطة أخرى لدي في الشركة لم اقم بطلب التجديد

    سعودي بتلكوم
    الفريق
    -----------------------------------
    ارسال: 20/08/2008 18:20
    نأسف اخوي ..

    بل انت مطالب ايضاً بسداد المبلغ الخاص بالموقع الثاني بسبب قيامنا بتجديد الاسم والاستضافة لمدة سنو بسب عدم ايضاح لنا المطلوب بشكل وافي

    والشي الاخر لا يوجد لدينا بند ارجاع المبلغ بعد فتح الخدمه

    استضافة تعمل ويمكنك ربط اي اسم عليها سواء قم بربط او لم تقوم بربط اسم سوف تعمل لحين تاريخ الانتهاء الخاص بها
    هل اتحمل هذا الخطأ ؟

    أعتقد كل شي واضح للي قرأ الموضوع بتمعن






  8. #8
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    492


    خطاء موظف في رد معين ... لايعني ان سعودي بتلكوم بالكامل يجب التحذير منها !!

    الأخطاء واردة ..

    و ماذكرته لنا هو فقط من جهه واحدة .. قد يكون هناك أمور لا نعلم عنها أو خافية علينا

    لسنا محكمة هنا و ما أقول انت صح وهم خطاء .. و لا العكس ..






  9. #9
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Mar 2002
    المشاركات
    444


    هنا النقطة التي اود معرفتها بما انك قرأت الموضوع جيداً
    هل سُرقت من هذه الشركة ,, هناك تلاعب في الحالتين بما انك قرأت الموضوع
    اذا كان النطاق لايمكنهم إعادتة كما ذكروا ,, لماذا تم قبول الطلب واستلام المبلغ من البداية
    هو من ناحية في تلاعب ممممممم ما اظن تلاعب بشكل كامل يعني يمكن حصل خطأ من الموظف لكن اذا صارت الشغلة خطأ من موظف فلازم تاخد وتعطي يعني ثمن الاستضافة لازم يرجعلك بس الدومين الثاني تجدد سنة يعني كذا كذا كنت راح تجدده

    بس انت إسالهم اول موقع الهجير استضافته باقي موجودة ولا راحت ؟






  10. #10
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    15


    خطاء موظف في رد معين ... لايعني ان سعودي بتلكوم بالكامل يجب التحذير منها !!

    الأخطاء واردة ..

    و ماذكرته لنا هو فقط من جهه واحدة .. قد يكون هناك أمور لا نعلم عنها أو خافية علينا

    لسنا محكمة هنا و ما أقول انت صح وهم خطاء .. و لا العكس ..
    خطأين وبالتحديد
    -إرجاع خطة لم اقوم بطلبها
    -قبول إعادة الخطة كما ذكرت

    واذا اثبت اني طلبت شي غير واضح انا مستعد بدفع التكلفه

    على كذا بفتح شركة واحط واحد يغلط واكل حق الناس !






  11. #11
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    15


    هو من ناحية في تلاعب ممممممم ما اظن تلاعب بشكل كامل يعني يمكن حصل خطأ من الموظف لكن اذا صارت الشغلة خطأ من موظف فلازم تاخد وتعطي يعني ثمن الاستضافة لازم يرجعلك بس الدومين الثاني تجدد سنة يعني كذا كذا كنت راح تجدده

    بس انت إسالهم اول موقع الهجير استضافته باقي موجودة ولا راحت ؟
    يعلم الله ماطلبت اي شي الا اعادة الخطة alhjer.com فقط كما ذكرت

    وبالنسبة لإستضافة alhjer.com مفعلة ولا يوجد خلاف على ذالك






  12. #12
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2008
    المشاركات
    97


    سعودي بتلكوم من أسوأ الاستضافات اللي تعاملت معاهم
    الله لا يوفقهم "نصابين"

    وربنا يعينك عليهم






  13. #13
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    1,336


    يا أخوان أنتم وش فيكم على الرجال شوي شوي علية

    الرجال ما اخطاء بحكم ما شاهدت من التذاكر فهذة غلطة من الموظف والموظف شغال في بتلكوم بمعنى أن شركة بتلكوم تتحمل هذا الخطاء وايضاً لم يقم الموظف بالاعتذار فقد ذكر الاخ العميل ما يلى من البداية

    (يعطيكم العافيه اخواني .. بغيت اعرف تفاصيل تسديد فاتوره الدومين alhjer.com وحجز النطاق لمدة 5 سنوات حالياً ومن ثم إعادة خطة الاستضافه من جديد

    وحبيت استفسر بخصوص الشركة الخاصه المحجوز منها النطاق ولوحة التحكم الخاصه بها

    تحياتي)
    ---
    تعليق
    أي بمعنى أخبرهم انه يريد تفاصيل فاتورة الدومين alhjer.co وحجزة لمدة 5 سنوات ومن ثم اعادة الخطة بالاستضافة

    رد علية الموظف
    (في حال قمت بتجديد الاستضافة سوف يتم تجديد الاسم تلقائياً لمدة سنة مجاناً) أي لا مشكلة لاحظو انه سوف يتم تجديد الدومين تلقائي بعد حجز الخطة )
    كل شي واضح

    رد العميل بعدها ب 4 ايام وقال
    (ارغب في اعادة الاستضافة لديكم للموقع alhjer.com مع الخطة B-300 لمدة سنة حالياً) وطبعاً بحكم ما شاهدت ان الدومين يتجدد سنه تلقائي

    رد علية الموظف


    لا لا يوجد هناك اشكالية اهم شي اخوي انك تقوم بتأكيد الايداع


    بعد ما قام بالايداع أخطى الموظف وقام بتجديد موقع اخر له فهل العميل يتحمل خطاء الموظف

    وايضاً فوق هذا كلة يطالب العميل بتسديد قيمة خطاء قام بها الموظف


    من وجة نظري ان سعودي بتلكوم تتحمل هذا الخطاء وارجاع مبلغ الرجل وايضاً ياخذ دوميناته وحتى لو الثاني أتجدد بدون ما يخصمون لو ريال واحد وهذا اذا فعلاً كانت شركة محترمة وتحافظ على العملاء ولا تزعلهم يعني مثل أغلب الشركات الكبيرة الاجنبية في تعاملهم لما يكون هناك خطاء منهم

    طبعاً هذا كلامي في اللى انا شفته قدامي بكلام الشخص الا اذا كان هناك خافي لا يعلمة الا الله سبحانه






  14. #14
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Mar 2000
    المشاركات
    566


    سعودي بتلكوم كانت ممتازة :: فعل ماضي


    <<<< عميل منذ افتتاح شركة بتلكوم





    التذكرة الاولى

    يومين لاجل نقل دومين من اينيوم الى اينيوم


    التذكرة الثانية

    من تاريخ 8/8 ميلادي وحتى تاريخ اليوم

    وحالة التذكرة جاري العمل بها


    وطبعها مصيرها الاقفال مثل اللي قبلها


    وفوق هذا اياد ادق عليه من شهر وطنش تعش تنتعش

    اتمنى يتغير الحال لاجل ماتسقط عمدانها





    __________________
    الا بذكر الله تطمئن القلوب

    للمراسلة

  15. #15
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Dec 2004
    المشاركات
    437


    السلام عليكم

    من اول تذكره ارسلتها لهم تبين التلاعب

    رح اقول لك ليش

    انا عندي عملاء
    لو ارسل لي عميل بنفس صيغة رسالتك اللي هي
    __
    يعطيكم العافيه اخواني .. بغيت اعرف تفاصيل تسديد فاتوره الدومين alhjer.com وحجز النطاق لمدة 5 سنوات حالياً ومن ثم إعادة خطة الاستضافه من جديد
    __

    رح ارجع وارد عليك
    بان النطاق منتهي من فتره طويله ورح اشرحلك ان النطاق لما ينتهي بعدها بعشرين يوم تقريبا يسقط ويصير سعره 200 دولار على مااعتقد من شركه اخرى
    و رح اشور عليك بانك تبحث عن نطاق ثاني نحجزه لك ونربطه بالمساحه هذا اذا كانت موجوده

    وبعدين انت محدد لهم الدومين وكاتبه حرفيا وش هو له ناطين على دومينك الثاني :funny:




    وبعدين قصة ان نفس الشخص يكلمك ويسوي انه موظف ثاني
    هذي هي الموضه يسوي لك الشخص موقع استضافه على ريسلر وكتب في الهيدر (شركة)
    وقام عمل له عشر ايميلات
    ايميل حسابات
    وايميل مبيعات
    وايميل دعم فني
    وايميل ريسلر
    وايميل باسم بنت << يعني يعني عنده موظفات
    وانت طالع

    وشبك هالايميلات على سكربت دعم
    لما يجي يرد على رساله من القائمه المنسدله يسوي لك تشكيل بالايميلات :app:

    يعني يعني عنده موظفين على مدار الساعه

    وين العيب لما يكون شخص يدير استضافته بنفسه بمفرده
    يضبط نفسه بسيرفر محترم وينام مرتاح البال

    انا اعرف شخص عنده سيرفرين وعنده عملاء وبعضهم مواقع كبيره
    ولو تشوف صفحة موقعه مافيها الا نموضج مراسله

    لكن سيرفراته قويه وجيده ولا حد يشتكي منه
    وعنده ايميل عالهوتميل وجوال وانتهى:nice:

    لان عنده كلمه وثقه الناس وثقت فيه

    اما الفشخره مالها داعي
    وشركات رسميه ومدري ايش وبالاخير قضايا مع العملاء










ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا|شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض