-
العميل VS القوانين
السلام عليكم و رحمة الله ,
أخوانى و اخواتى الأعزاء ,
أحببت أن نتناقش سوياً فى موضوع أعتبره من وجهة نظرى الشخصيه هام ألا و هو :
العلاقه بين العميل و بين قوانين شركة الإستضافه ,
- تقوم شركات الإستضافه بوضع بعض القوانين المهمه فى وجهة نظرها و التى تحقق مصلحتها و مصلحة العميل فى نفس الوقت ,
و لكن هيهات أن يلتزم العميل بكافة القوانين ,
فتجده يقول " معلش عديها المره دى - ازاى عامل ضغط و انا أعضائى قليلين - طب هاعمل داونلود لملفات مش كتيره - طب هارفع كوكيز المنتدى لساعه بس - ده المنتدى مافيهوش أقسام إختراق كتيره - معلش أصل المشرف هو اللى راسل فى وقت غير الوقت المحدد فى القوانين - فيها أيه لما اخد باك اب الساعه 4 العصر و موقعى 400 ميجا بس "
و الكثير و الكثير من التبريرات و محاولات الإلتفاف على القوانين .
أو " شركه الإستضافه السابقه لم يوجد بها هذا القانون مع أنها شركه قويه !! " ,
و بما أنها شركه قويه لماذا تركتها ؟!
و الأدهى انه عندما تقوم بتطبيق عقوبة مخالفة القوانين على العميل التى فى الغالب ما تكون غلق الموقع فى أول مره و تطبيق غرامه فى ثانى مره للمخالفه ,
تجد العميل و قد إستشاط غضباً و بدأ فى السب و اللعن و التهديد بفضح الشركه و و و و .........
هل الشركه أخطأت عندما وضعت قوانين لحماية مصالحها و مصالح عملائها ؟
هل من الأفضل ان تكون الشركه بلا قوانين تذكر و يترك كل عميل على حريته ؟
أليس من الأفضل للعميل الذى يريد أخذ باك اب وقتما يشاء و المراسله وقتما يشاء و التحميل من الموقع بأحجام و بضغط كبير ان يقوم بحجز سيرفر او VPS خاص به ؟
لماذا يقوم العميل بالتعامل مع موقعه الضخم على أنه مازال فى البدايه ؟
لماذا يصمم العميل ان يظل هوست أو ريسيلر و موقعه يتعدى الـ1000 زائر فى نفس اللحظه و حجم قواعده يتعدى الـ2 جيجا ؟
لماذا لا يحترم العميل وجود عملاء أخرون معه على نفس السيرفر و يتم إتهام الشركه دائماً بالتقصير ؟
علماً ان الشركات الأجنبيه من كبيرها لصغيرها ترفض الضغط من أصحاب الهوستات و الريسيلرات و تنصحهم بحجز سيرفر او VPS و ذلك ليلائم إستهلاك و ضغط موقع العميل !!
لو أمعن العميل التفكير لدقائق لعلم ان القوانين لمصلحته هو اولاً و أخيراً ,
إذا ترك الحبل على الغارب فى الشركات ستدهور الخدمه و سيكون العميل اول من يشتكى من البطء و فصل المواقع كل فتره .
فاياسعدها الشركات التى يتعاون معها عملائها ويقدرون سعى الشركه لتقديم الأفضل دائماً لهم ,
فالإستضافه عميل و مستضيف ,
يجب ان تكون هذه العلاقه متوازنه و قائمه على الإحترام و التقدير حتى يصبح الحال أفضل ,
هذا الموضوع لتوعية العملاء بالأخص و الشركات بالأعم و لا أقصد به شخص أو شركه معينه ,
فى إنتظار مناقشتكم لهذا الموضوع و طرح إقتراحتكم و توصياتكم .
* عند نقل الموضوع برجاء المحافظه على الحقوق .
أختكم فى الله ,
زينب مجدى .
التعديل الأخير تم بواسطة ModServ.Com ; 12-10-2008 الساعة 11:30 PM
ضوابط المشاركة
- لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
- لا تستطيع الرد على المواضيع
- لا تستطيع إرفاق ملفات
- لا تستطيع تعديل مشاركاتك
-
قوانين المنتدى
أضف موقعك هنا|
شقق للايجار في الكويت |
بيوت للبيع في الكويت |
شركة كشف تسربات المياه |
شركة عزل اسطح بالرياض |
عزل فوم بالرياض|
عزل اسطح بالرياض |
كشف تسربات المياة بالرياض |
شركة عزل اسطح بالرياض