كل التحذير من ويسترن يونيون مصر - تحذير مهم جداً

[Hossam Ahmed]

انا فعلا واجهت مشكله فى السحب من اسبوع نفس الكلام لكن بس انا عايز اقول حاجه الشركه دى خدمتنا كتير و باحسن و افضل شكل مش معنى كده ان اول ميحصلها مشكله نعملها فيلم كبير ممكن بس نهدى و نستنى شويه عليها و نشوف هيحصل ايه و ياخبر النهارده بفلوس بكره يبقى ببلاش بس انا عايز اقول حاجه الشركه دى شركه كبيره و فروعها فى العالم كله و مش شركه قليله عشان يحصلها مشكله و تتقفل و الكلام ده دى ليها دخل بالمليارات يمكن تكون اكتر من البنك المركزى نفسه فعشان كده الموضوع مش سهل و مش بسيط نستنى عليهم شويه و اكيد اكيد لو متحلش الكلام ده من فروع مصر و اداره مصر اكيد الشركه الام هتتصرف و هتتحل المشكله

و ان شاء الله يكون الموضوع بسيط بس مننساش انها ساعدتنا كتير و افضل بكتير من الـdhl او البنوك

اصبرو عليها معلش و استحملو شويه و اكيد فيه حل ان شاء الله لكن معتقدش انها هتتقفل نهائى ان شاء الله

[abdelrahman]

انا فعلا واجهت مشكله فى السحب من اسبوع نفس الكلام لكن بس انا عايز اقول حاجه الشركه دى خدمتنا كتير و باحسن و افضل شكل مش معنى كده ان اول ميحصلها مشكله نعملها فيلم كبير ممكن بس نهدى و نستنى شويه عليها و نشوف هيحصل ايه و ياخبر النهارده بفلوس بكره يبقى ببلاش بس انا عايز اقول حاجه الشركه دى شركه كبيره و فروعها فى العالم كله و مش شركه قليله عشان يحصلها مشكله و تتقفل و الكلام ده دى ليها دخل بالمليارات يمكن تكون اكتر من البنك المركزى نفسه فعشان كده الموضوع مش سهل و مش بسيط نستنى عليهم شويه و اكيد اكيد لو متحلش الكلام ده من فروع مصر و اداره مصر اكيد الشركه الام هتتصرف و هتتحل المشكله

و ان شاء الله يكون الموضوع بسيط بس مننساش انها ساعدتنا كتير و افضل بكتير من الـdhl او البنوك

اصبرو عليها معلش و استحملو شويه و اكيد فيه حل ان شاء الله لكن معتقدش انها هتتقفل نهائى ان شاء الله

اسمحلي أخي هذا الخطأ لن يغتفر ابدا
شركة تأخذ عمولات باهظة وتدعي الكمال وتتكبر على عملاءها منذ شهور لا يمكن ان نحسن الظن بها

من 6 شهور تقريبا وانا اذهب لمكاتب ويسترن يونيون في أكثر من مكان اشعر كأنني عالة عليهم واللي مش عاجبه يضرب دماغه بالحيط

اضف الى ذلك كذبهم
وخذ عندك مثال واحد فقط

احيانا كنت اتصل بفرع معين لاستفسر منه ان كان يعمل او لا يخبرني ان السيستم سوف يعمل الثالثة عصرا

ثم في الوقت نفسه اتصل بالخط الساخن 19190 يخبرني ان السيستم في نفس الفرع سوف يعمل في الواحدة ظهرا

ثم اتصل في المواعيد المحددة فلا يرد علي أحد
ثم اذهب للفرع اجده قد اغلق ابوابه

على هذا الحال في كثير من الايام واذا حالفك الحظ يعني انك ستقف في طابور مثل طابور العيش 5 اضعاف واما ان يصيبك الدور أو كالعادة تسمع الكلمة المشهورة السيستم وقع

إذا لم يكونوا قادرين على تشغيل الخدمة فلماذا اذا التضليل والكذب ؟

للاسف ويسترن يونيون هدمت كل مصداقيتها التي بنتها خلال اعوام
نحن في مصر طيبيين جدا وغلابة وسهل اي مخلوق يضحك علينا بشوية كلام
علشان كدا المؤسسات في مصر بتعاملنا كاننا شوية خرفان وبصراحة ليهم الحق في ذلك
مع احترامي

[محب الله ورسوله]

لدينا في المنصورة اسوأ فرع في مصر
محل صغير فيه 3 شبابيك مثل البقالة بالضبط تخيلوا !!
ويدخله مبلغ كبير يعني اي حد عايز يسرق بكل سهولة وبسلاح يقدر

المهم كل شهر في اخره يكون هناك فوق ال 400 عميل في الشارع امام البقالة وخناق وزعيق وهيصه احيانا للساعه 11 او 12 بالليل

شيئ قمة في السخافة الصراحة لما اروح كل شهر اقف في الشارع 3 ساعات او 4

[بوابة التميز]

لا حول ولا قوة الا بالله

الله يفرج همكم يارب

[Ibrahim Elaidy]

احلي ما في الموضوع هو تجمع مصريين الكتير وخصوصا الاخوة المنقطعين بقالهم فترة عن سوالف ..

يظهر اننا لا نتجمع علي المشاكل فقط D:

الويسترن عندنا هناك برضه مليان مشاكل وعليه زحمة غير عادية .. الظاهر هناك مشكلة ما والادارة بتتهرب ..
ولكن انا واثق ان الشركة الام ستدخل لانقاذ سمعتها العالمية ..

للأسف احنا عندنا حكومة للأغنياء ورجال الاعمال فقط .. وما بتعرف تجيب حق اي مصري !!

[khashabawy]

يا شباب جربوا فرع بنها والله اصرف منه بدون اى مشاكل

http://www.yellowpages.com.eg/profil...ion-_-IBA.html

إتصلوا على الموظف هناك و قولوله بالضبط ... :

لو سمحت عاون أستفتسر عن حوالة هل وصلت ولا لأ .

رقم MTCN هو كذا

.... وصل يا فندم

طيب أقدر آجى أستلمه إمتى

ممكن يقولك عى المعاد

أو يقولك إتصل بينا الساعه 3 و هنقولك تيجى إمتى ... ولما تتصل الساعه 3 هيقولك تعالى الساعه كذا

[arabSquad]

على فكره تصادف إني رحت ويسترن يونيون لإستلام حواله في اليوم اللي اغلقوا فيه, قعدت مستني فتره وكانوا مغلقين, قلت اكلم 19190 علشان اعرف ايه الموضوع , قالولي " اليوم أجازة " كان اليوم السبت اظن .. وكان معايا 2 اجانب مستغربين .. ويسترن يونيون السبت اجازة ؟
في يوم قبليها بفتره .. بحوالي اسبوع رحت قالولي السيستم داون لفتره امتدت طوال اليوم, إستلمت الحواله ثاني يوم وخلاص ..

MtRp : لي ايضاً صديق بيقولي فرع اكتوبر اللي في البنك الأفريقي على حسب مزاجهم .. يوم يستلم منهم عادي, يوم يقولوا إرسال بس .. وهكذا

عموماً الشركه بصراحه لها فتره وخدماتها اقل من المتوسط لدرجه إني بعت شكوى من على موقعهم .. لكن لا اظن انهم هيردوا او يتأخذوا إجراءات

[شبكة لغاتى]

نفى مصطفى محمد مدير خدمة العملاء والعمليات بشركة ويسترن يونيون فى تصريحات خاصة لليوم السابع، ما تردد حول توقف نشاط الشركة أو حدوث أى مشاكل فى تحويل الأموال الأيام الماضية، مؤكدا أنه كان هناك بعض التعديلات فى مواعيد العمل الأيام الماضية مما أدى لإثارة هذه الشائعات، حيث كان العملاء يأتون إما قبل مواعيد العمل أو بعد انتهائها فيجدون الشركة مغلقة، وأضاف محمد أن هناك بعض المشكلات التى قد تقابلنا والتى لا تستمر طويلا مثل انتظار وصول الأموال من الفروع الرئيسية للشركة او من البنوك المتعاملين معها مما قد يثير قلق العملاء ويجعلهم يرددون هذه الشائعات بوجود مشاكل بالشركة.

[شبكة لغاتى]

القاهرة - رشيد نجم - لليوم الثاني على التوالي تشهد معظم فروع شركة تحويل الاموال "ويسترن يونيون" تجمهرات لاعداد غفيرة من المواطنين والمقيمين بسبب رفض الشركة صرف الاموال المحولة من الخارج، علما ان هذا الوضع ليس بجديد اذ تكرر في الاشهر الاخيرة لفترات متقطعة لنه وصل الى الذروة منذ شهر تقريبا .

فروع ويسترن يونيون – مصر ترفض تسليم الاموال لعملائها ومخاوف من مضاربات خاسرة
الاجابات التي يتلقاها المواطنون من موظفي الشركة اتت متناقضة، ففي بعض الفروع تكون الذريعة عدم وجود اموال في خزائن الشركة، وفي بعض الفروع الاخرى يكون الجواب ان "السستم عطلان" باشارة الى برنامج الشركة الالكتروني الخاص في الشركة.

وقام الهدهد برصد الفروع الخمس والعشرون للشركة ليستفسر عن حالها فاتت الاجابات متناقضة ايضا، فمن خلال الهاتف يكون الجواب ان الفرع الفلاني يمارس عمله بشكل عادي بينما هو مقفل، وقد غاب اخيرا موظفو الهاتف عن الخدمة ليصبح الاتصال دون جدوى، وعلم الهدهد ان فروع الاسكندرية والوجه البحري مقفلة تماما، وفي جولة في العاصمة القاهرة، شاهد الهدهد تجمهر مئات المواطنين امام فرع مصر الجديدة وكان واضحا حالة التوتر بين موظفي الامن وبينهم، مع رفض تام من قبل مدير الفرع لمقابلة اي من المواطنين، وحتى ساعة متاخرة كان المواطنون لا يزالون امام بوابات الفرع المذكور.

الحال لم يكن افضل حالا امام فرع غاردن سيتي والجيزة وطلعت حرب حيث كانت البوابات مغلقة والمواطنين امامها، الهدهد استطلع اراء المواطنين الغاضبين، والتي اكدت امرا اساسيا وهو ان الشركة تتقاضى مبالغ طائلة للقيام بالتحويل وانه لا داع لاي تاخير، خصوصا وان فروع مصر تتبع المكتب الرئيسي في الولايات المتحدة، واي كلام عن افلاسها او عدم وجود اموال كلام غير دقيق اطلاقا.

احد مدراء شركة لتداول الاوراق المالية وتحويل الاموال قال للهدهد ان ما يجري مريب جدا، فالشركة الام التي تاسست عام 1856 تعد من اكبر الشركات العالمية المتخصصة في نقل الاموال بل اعرقها واكثرها امتلاكا للاموال، ومقرها الأساسي في الولايات المتحدة في جرين وود فيلادج بولاية كولورادو، ومقراتها الدولية للتسويق والتجارة توجد في مونت فالي بنيو جيرسي، ولها حاليا اكثر من 270 الف فرع حول العالم في 200 بلد، وتتقاضى تقريبا 50 دولارا عن كل الف دولار يتم تحويلها عبرها، ولا تستغرق العملية اكثر من دقائق معدودة.

واضاف ان للامر وجهان، فاما ان فرع مصر غامر بالاموال في المضاربة بسوق الاسهم وتعرض للخسارة مؤخرا حين انخفض المؤشر بشكل مرعب في الايام الماضية، وهو امر وارد جدا، واما ان الشركة الام تفاوض احدى الشركات الاخرى لبيع حقوقها في مصر تمهيدا للخروج من السوق المصري، مشيرا الى انه في الحالتين الامر ليس من اختصاص المواطن الذي ينتظر التحويل الشهري بفارغ الصبر.

الاف العائلات المصرية تنتظر شهريا تحويلات ابنائها من الخارج، والتاخير ربما سيتسبب بازمة اقتصادية خانقة جدا تضاف الى الازمة المعاشة اصلا، وبانتظار انكسار جدار الصمت من ادارة الشركة لتبرير ما يحصل فللمنتظرين الله واكل العيش والفول والطعمية

[محب الله ورسوله]

سبحانك يا رب
كنت واقف من كم شهر امام الويسترن مع عدد غفير ونتكلم عن مدى سوء الخدمة
وكيف انها في العالم كله اسرع طريقة تحويل في العالم ولكن لدينا في مصر قد تنتظر لأسبوع لتاخذ مالك وقد تقف في الشارع مثل طابور العيش لتستلم مالك بال 4 ساعات
فأخبرتهم انهم أكيد يضعون المال في البورصة ويتأخرون لعدة ايام تصل ل 4 ايام متتالية أحيانا للمضاربة بها والإستفادة منها قبل تسليمها لزبائنها

فضلاً عن أن هذا الأمر افقد الشركة مصداقيتها تماماً وأن هناك الكثيريين جدا حول للتعامل مع البنوك ولن يتعامل مرة أخرى مع الويسترن يونيون وأن عليها ان تعمل لسنوات لتستعيد الثقة
إلا ان هناك من ضاعت عليهم اعمالهم وصفقاتهم وهناك أمرأة كانت تصرخ في المرة السابقة ان طيارتها ستخرج بها 4 الفجر ولم تستلم المال حتى هذه اللحظة ( الساعة 10 مساءاً ) وذلك لكون المال ارسل لها منذ 5 أيام وهي تريده للسفر بعد شراء مشتريات للسفر بها والصرف منها

تخيل نفسك مكانها

هذه شركة لتحويل المال سريعاً وتتقاضي مبالغ كبيرة على التحويل ( ذهب وارسلت 1500 دولار من خلالها مرة فأخذوا مني 55 دولار عمولة !! )
مادامت شركة تحويل وتأخذ حقها وليست شركة استثمارية فلا يحق لها ان تستثمر المال ويجب ان تعمل على تحويله فقط


وحسبنا الله ونعم الوكيل

[ayklam]

النهاردة الفرع فاتح ومعندوش زحمة

هي الازمة اتحلت ولا لسه ؟؟

[العربي2009]

شركة وسترون يونيون شركة امريكيه وتعاني من ازمه ماليه من فتره ولم تعلن عنها وقد تفلس الشركه وتعجز عن دفع اموال المحولين .. فالحذر الحذر ويفضل التحويل للبنوك المحليه لان كل بنك يوجد لديه تحويل دولي ربما ارخص من الويسترون يونيون..

[translator]

يجماعه الموضوع ده بجد ولا ايه

أرجو أن تخبرونا إذا إنتهت المشكله

[MtRp]

فى اخبار بتقول ان فلوس التحويلات كلها اتسرقت والشركة هتنسحب من مصر
بأنتظار تأكيد المعلومة
شكر

[mo2men]

رفضوا الخروج من مقر الشركة..

اعتصام 200 من عملاء ويسترن يونيون بفرع مصر الجديدة


تستمر أزمة شركة "ويسترن يونيون" العالمية لتحويل الأموال فى إغلاق الفروع وعدم صرف أموال العملاء، وتجددت المشاكل بأحد فروعها، حيث يعتصم حاليا حوالى 200 عميل من العملاء بفرع الشركة بمصر الجديدة مطالبين بالحصول على أموالهم.

فيما أكدت إحدى العميلات "لليوم السابع" أنهم سيستمرون فى الاعتصام بمقر الشركة، رافضين الخروج إلا بعد الحصول على أموالهم، لافتة إلى أن كل فروع الشركة مغلقة ولا يتم تحويل الأموال منذ حوالى 10 أيام بحجة وجود عطل فى النظام الخاص بالشركة، مشيرة إلى أن هذا هو الرد الدائم الذى يتلقاه العملاء من مديرى معظم الفروع، ومن ناحية أخرى أكد أحد العملاء أن الشركة قامت بدفع الإيجار الخاص بفرع المعادى وغادرت المقر وتم إغلاقه بشكل نهائى.

وحاول اليوم السابع الاتصال بأكثر من فرع من فروع الشركة ولم يجد أى استجابة. جدير بالذكر أنه تجمع أمام الفرع الرئيسى للشركة أكثر من 200 شخص من عملاء الشركة بفرع جاردن سيتى، والذى قام اليوم السابع بمتابعته يوم الأربعاء الماضى.

علما أن أزمة صرف الأموال بدأت منذ أشهر، حيث تكون حجة الموظفين تعطل النظام الخاص بالشركة أو عدم وجود سيولة بالفرع، وسادت العديد من الشائعات حول الموضوع، خصوصا وأن الشركة تحاول الخروج من السوق المصرى وبيع الفروع لشركة أخرى لكن الشركة نفت هذه الأخبار.

يذكر أنه لدى الشركة الآن 26 فرعا فى مصر تغطى كافة المحافظات ويديرها ويعمل بها شبان مصريون.