لقاء مع "ياسر أبو غضيب" و "ندى فريدان" من Google Adsense

[محمد الفارس]

لقد سرنا استضافة السيد "عادل سعود" ، عضو فريق جودة البحث العربي في قوقل. وكافأنا بمعلومات جيدة ومفيدة ومن المصدر مباشرة، لتزيل اللبس والتساؤل تجاه عدد من النقاط.

ونظراً لاهتمامنا بحضور وتواجد قوقل ،بمنتجاتها الأكثر أهمية لأصحاب المواقع العربية، بشكل أكبر بيننا هنا في منتدى سوالف سوفت، أحببنا اليوم أن نسلط الضوء كذلك على برنامج "Google Adsense"، البرنامج الأكثر جدلاً على مستوى أصحاب المواقع العربية ، و وسيلة الدخل الوحيدة والاضافية للكثير من المواقع والمدونات والمنتديات حول العالم. وعلى ذلك، يسرنا أن نستضيف فريق من Google Adsense نفسه ، لتوجيه الأسئلة المتعلقة بهذا البرنامج لهم.

ضيفينا هذه المرة من Google Adsense، هما "ياسر أو غضيب" و "ندى فريدان"

ياسر أبوغضيب: يعمل مع فريق Google AdSense في دبلن/ايرلندا، كمدير حسابات و مختص بتحسين أداء الإعلانات على المواقع في شبكة Google AdSense.

ندى فريدان: تعمل مع الشركاء الإستراتيجيين لــ Google AdSense وهي مختصة في الحملات الإعلانية على شبكة مواقع Google AdSense

المجال لطرح الأسئلة مفتوح من الآن. فضلاً، إذا كان لديك أي سؤال ترغب في تقديمه لـ ياسر و ندى ، لا تتردد بإرساله إلى intreview@swalif.net

سيتم اختيار أهم الأسئلة وطرحها في هذا الموضوع، وسيتفضلان ياسر وندى بالإجابة عليها هنا.

[محمد الفارس]

نعتذر على التأخر في طرح الأسئلة والأجوبة. السبب وراء التأخير كان:

١. كمية كبيرة من الأسئلة التي وصلتنا كانت شخصية بحتة ولا تخدم الهدف العام من المقابلة، مما أجبرنا على اطالة الوقت أملاً في الحصول على أسئلة جيدة
٢. فريق Google Adsense في المنطقة، احتاج لوقت أطول للاجابة عليها ونتفهم ذلك

سيتم طرح الأسئلة الآن، والأجوبة خلال الـ ٤٨ ساعة القادمة ان شاء الله

[محمد الفارس]

الأسئلة:

• نبدأ بالسؤال الأهم والأكثر جدلاً. لماذا المردود الاعلاني للمحتوى العربي منخفض جداً مقارنة باللغات الأخرى؟ وهل يمكن أن يختلف سعر الضغطة الواحدة لنفس الاعلان ولنفس المعلن وبنفس الوقت بالضبط، من موقع لآخر، بسبب اختلاف شعبية الموقع مثلاً أو لأسباب أخرى؟
• من باب التشجيع، هل يمكن اطلاعنا على المبلغ الذي يحصل عليه أفضل موقع بمحتوى عربي، من دون افشاء اسم هذا الموقع؟ وماهو متوسط الدخل الشهري لمجمل المواقع ذات المحتوى العربي؟
• هل هناك نية لجعل صاحب الموقع هو من يحدد سعر النقرة في موقعه؟ وان كان الجواب لا، فلماذا؟
• لماذا لا يسمح التسجيل في Google Adsense من بعض الدول العربية، مثل سوريا؟
• لماذا لا يتم اتاحة المجال لطلب الدفع عن طريق ويسترون يونيون في كل الدول العربية، أو الدفع عن طريق التحويل البنكي؟ رغم أنهما الطريقتان الأسرع والأكثر شعبية في المنطقة
• هل يسمح باظهار اعلانات Google Adsense في نافذة منبثقة (اجبارية) عند دخول الموقع؟
• سمعنا بشراء قوقل لدبل كليك، هل يمكن اطلاعنا أكثر حول الفوائد التي تعود للناشرين من عملية الشراء هذه؟
• هل يغلق الحساب المخالف في Google Adsense مباشرة، أم يتم انذاره قبل ذلك؟ أم أن هذا يعتمد بحسب طبيعة الموقع؟
• هل الترويج عن موقعي في المواقع الأخرى بطريقة النوافذ المنبثقة (الاجبارية) لديهم لجلب زوارهم إلى موقعي، قد يتسبب في ايقاف حسابي بGoogle Adsense؟
• هل عرض اعلانات Google Adsense بداخل الألعاب التي تستخدم تقنية الفلاش هو أمر ممكن في حال كان نشري للألعاب هو نشر قانوني؟
• بالنسبة للمواقع التي منعت من التسجيل في Google Adsense أو قبلت ومن ثم أوقفت، هل هناك طريق عودة سريع ومختصر لهم؟ وكيف هو؟
• هل يمكن أن تشرحوا لنا الـ smart pricing بتفصيل أكبر؟ وكيف يمكن الخروج منه؟
• متى سيتاح لناشري الفيديو في يوتوب بالمنطقة العربية، عرض اعلانات Google Adsense فيها؟
• كنت قد قرأت سابقا في بعض المواقع والمنتديات، العديد من الاشخاص قد وصلتهم رسالة من فريقكم تقول بما معناه (We Dont Like Such Kind Of Business) ، والقصد هنا استخدام Adwords لجلب زوار بنقرات منخفضة التكلفة لصفحات ذات محتوى بنقرات أعلى (محتوى حقيقي) ، الأمر الذي قد يجعل الأمر مربحا أحيانا اذا ما تمت دراسته بدقه، هل قوقل تمنع بالفعل استخدام مثل هذا الأسلوب؟
• هل يجب أن يكون الموقع بالكامل خالياً من المخالفات، أم فقط الصفحة أو الصفحات التي تعرض بها اعلانات Google Adsense؟
• لو قام مجموعة من الأشخاص بالضغط المتكرر على اعلانات Google Adsense في موقعي بهدف التخريب، ماهو موقفكم من مثل هذا التصرف؟ هل يمكنكم تمييزه من أنه ليس صاحب الموقع من يقوم بذلك؟ وماذا تفعلون في هذه الحالة؟
• لماذا يكتفى بكتابة رسالة أن هذا الحساب يشكل خطراً على المعلنين، عند ايقاف حساب Google Adsense، من دون توضيح الأسباب؟
• هل هناك نية لتمكين استخدام الأرباح المحققة في برنامج Google Adsense،في الاعلان بقوقل أدووردز؟
• هل يسمح بعرض اعلانات Google Adsense في المواقع الخدمية التي لا يوجد بها محتوى؟ مثل خدمات تحميل الملفات؟ او خدمات تقصير الروابط أو اخفاءها؟
• اذا اشترى أحدهم موقع كان مخالف للقوانين وممنوع من استخدام Google Adsense، هل يمكنه اعادة الطلب بصورة أسرع على أساس أنه مالك جديد له ولاسم النطاق الخاص به؟
• الكثيرون يشتكون من عدم وصول رقم التفعيل لهم عن طريق البريد، ألا توجد وسائل أخرى للتفعيل، مثل الاتصال الهاتفي أو ارسال صورة من الهوية؟
• يشتكي البعض من أن التواصل مع الدعم العربي بطيء، وأنهم يحتاجون أحياناً للتواصل مع قوقل البريطاني لأنه أسرع، ما رأيكم بهذا الأمر؟
• حتى الآن لا نعرف ما ان كان طرح شبكات اعلانية أخرى هو أمر مسموح به أم لا؟ هل يمكن توضيح ذلك لنا؟
• طرح ثلاثة اعلانات كحد أقصى. هذا يعني ثلاثة اعلانات من كل نوع من الاعلانات، أليس كذلك؟
  

[DISC]

تأخرتوا علينا :anger2:

[EJR7.COM]

الأسئلة:

• نبدأ بالسؤال الأهم والأكثر جدلاً. لماذا المردود الاعلاني للمحتوى العربي منخفض جداً مقارنة باللغات الأخرى؟ وهل يمكن أن يختلف سعر الضغطة الواحدة لنفس الاعلان ولنفس المعلن وبنفس الوقت بالضبط، من موقع لآخر، بسبب اختلاف شعبية الموقع مثلاً أو لأسباب أخرى؟
• من باب التشجيع، هل يمكن اطلاعنا على المبلغ الذي يحصل عليه أفضل موقع بمحتوى عربي، من دون افشاء اسم هذا الموقع؟ وماهو متوسط الدخل الشهري لمجمل المواقع ذات المحتوى العربي؟
• هل هناك نية لجعل صاحب الموقع هو من يحدد سعر النقرة في موقعه؟ وان كان الجواب لا، فلماذا؟
• لماذا لا يسمح التسجيل في Google Adsense من بعض الدول العربية، مثل سوريا؟
• لماذا لا يتم اتاحة المجال لطلب الدفع عن طريق ويسترون يونيون في كل الدول العربية، أو الدفع عن طريق التحويل البنكي؟ رغم أنهما الطريقتان الأسرع والأكثر شعبية في المنطقة
• هل يسمح باظهار اعلانات Google Adsense في نافذة منبثقة (اجبارية) عند دخول الموقع؟
• سمعنا بشراء قوقل لدبل كليك، هل يمكن اطلاعنا أكثر حول الفوائد التي تعود للناشرين من عملية الشراء هذه؟
• هل يغلق الحساب المخالف في Google Adsense مباشرة، أم يتم انذاره قبل ذلك؟ أم أن هذا يعتمد بحسب طبيعة الموقع؟
• هل الترويج عن موقعي في المواقع الأخرى بطريقة النوافذ المنبثقة (الاجبارية) لديهم لجلب زوارهم إلى موقعي، قد يتسبب في ايقاف حسابي بGoogle Adsense؟
• هل عرض اعلانات Google Adsense بداخل الألعاب التي تستخدم تقنية الفلاش هو أمر ممكن في حال كان نشري للألعاب هو نشر قانوني؟
• بالنسبة للمواقع التي منعت من التسجيل في Google Adsense أو قبلت ومن ثم أوقفت، هل هناك طريق عودة سريع ومختصر لهم؟ وكيف هو؟
• هل يمكن أن تشرحوا لنا الـ smart pricing بتفصيل أكبر؟ وكيف يمكن الخروج منه؟
• متى سيتاح لناشري الفيديو في يوتوب بالمنطقة العربية، عرض اعلانات Google Adsense فيها؟
• كنت قد قرأت سابقا في بعض المواقع والمنتديات، العديد من الاشخاص قد وصلتهم رسالة من فريقكم تقول بما معناه (We Dont Like Such Kind Of Business) ، والقصد هنا استخدام Adwords لجلب زوار بنقرات منخفضة التكلفة لصفحات ذات محتوى بنقرات أعلى (محتوى حقيقي) ، الأمر الذي قد يجعل الأمر مربحا أحيانا اذا ما تمت دراسته بدقه، هل قوقل تمنع بالفعل استخدام مثل هذا الأسلوب؟
• هل يجب أن يكون الموقع بالكامل خالياً من المخالفات، أم فقط الصفحة أو الصفحات التي تعرض بها اعلانات Google Adsense؟
• لو قام مجموعة من الأشخاص بالضغط المتكرر على اعلانات Google Adsense في موقعي بهدف التخريب، ماهو موقفكم من مثل هذا التصرف؟ هل يمكنكم تمييزه من أنه ليس صاحب الموقع من يقوم بذلك؟ وماذا تفعلون في هذه الحالة؟
• لماذا يكتفى بكتابة رسالة أن هذا الحساب يشكل خطراً على المعلنين، عند ايقاف حساب Google Adsense، من دون توضيح الأسباب؟
• هل هناك نية لتمكين استخدام الأرباح المحققة في برنامج Google Adsense،في الاعلان بقوقل أدووردز؟
• هل يسمح بعرض اعلانات Google Adsense في المواقع الخدمية التي لا يوجد بها محتوى؟ مثل خدمات تحميل الملفات؟ او خدمات تقصير الروابط أو اخفاءها؟
• اذا اشترى أحدهم موقع كان مخالف للقوانين وممنوع من استخدام Google Adsense، هل يمكنه اعادة الطلب بصورة أسرع على أساس أنه مالك جديد له ولاسم النطاق الخاص به؟
• الكثيرون يشتكون من عدم وصول رقم التفعيل لهم عن طريق البريد، ألا توجد وسائل أخرى للتفعيل، مثل الاتصال الهاتفي أو ارسال صورة من الهوية؟
• يشتكي البعض من أن التواصل مع الدعم العربي بطيء، وأنهم يحتاجون أحياناً للتواصل مع قوقل البريطاني لأنه أسرع، ما رأيكم بهذا الأمر؟
• حتى الآن لا نعرف ما ان كان طرح شبكات اعلانية أخرى هو أمر مسموح به أم لا؟ هل يمكن توضيح ذلك لنا؟
• طرح ثلاثة اعلانات كحد أقصى. هذا يعني ثلاثة اعلانات من كل نوع من الاعلانات، أليس كذلك؟

أسئله شامله أختصرت كثير من الأسئله ومهمه لنا كثيراً كأصحاب مواقع ,, ولكن المهم الآن أن نجد إجابه لها ,,

شكراً لسوالف وشكراً للأخ ياسر والأخت ندى .

[Ibrahim Elaidy]

يااااااااااااااااااه ..
اخيرا بعد سنة واكثر الموضوع اتفتح وسيصبح هناك لقاء فعلا ..

لي عودة بعد ما اكون جمعت كل الاسئلة بالكامل ..

==========================================
عودة ..
الاسئلة هي :

1- ما هو نظام smart pricing الخاص بتحديد سعر النقرة ؟ ارجوا شرحها ببساطه حتي يتسني للجميع التعرف عليها ..

2- لماذا لا تتيح جوجل ادسنس خيار للتحويل السريع لاي فرع بنك معين حول العالم ؟ اعتقد ان هذا يوفر الكثير من الوقت و المصاريف ويتيح لاي شخص استلام امواله بسهوله في اي وقت ..

3- الكثير من الناشرين وجدوا ان هناك مبالغ مخصومة من ارباحهم ؟ ما هو السبب وراء ذلك ؟ ولماذا لا يتم الافصاح عنها مباشرة .

4- هناك بند يتخوف منه الكثيرين والخاص بالتبرعات لصالح جهات خيرية غير معروفة .. هل هناك نظام يحكم ذلك وما هو طبيعة هذا البند ؟

5- لماذا لا يتم اجبار المعلنين علي وضع سعرة عادل للنقرة عند اختيار كلمات دات تخصص فريد ومربح .. خاصة وان اغلب المعلنين يضعون اقل سعر ممكن ولا يوجد منافسه و هذا الامر يظلم العديد من الناشرين ؟

6- هل سوق الادسنس العربي بالنسبة للناشرين يعتبر واعدا لاي شخص يفكر في العمل فيه ؟ وهل تواجة جوجل ادسنس ازمة في المعلنين ؟

7-لماذا لا توفر جوجل ادسنس نظام للأبلاغ عن المعلنين او الاعلانات مخالفة التي تكون احيانا فيها مواقع نصب او وسائل لجذب زوار باسعار مخفضة او استخدام اساليب غير شريفة في المنافسه ؟

[TlT]

اخيراً

اسئلة رائعة وفي الصميم وفي انتظار الاجابات على احر من الجمر

[alshamk]

مشكورين على اللقاء .

عندي سؤالين .

لماذا يكون البريد موافق لأسم صاحب الحساب في قوقل أدسنس .؟
لماذا التأخير في قبول الحسابات العربية .؟


واهلا وسهلا بكمـ ..

نشكر محمد الفارس ..

ونتمنى يكون هناك اجوبة مفيدة .

[to-web]

لي عودة بالاسئلة

[منصور الدويغري]

كل الشكر للاستاذ محمد الفارس على هذا الاهتمام بمواضيع تهم اصحاب المواقع العربيه

لعلها تسلط الضوء على ما هو خفي و تجاوب على كثير من استفساراتنا المتكرره


شكراً سوالف على الرقي في تقديم المعلومه


بالتوفيق

[vb007]

عندي سؤال
لماذا بعض الحسابات في السعودية لا تقبل التحويل عبر الويسترن ينيون
لا يوجد هذا الخيار في لوحة التحكم فقط عبر الشيكات

[تسعاوي]

جميل ان يفتح الموضوع بعد سنه كامله

سؤالي

*هل تقومون بإيقاف صرف شيكات الحسابات المعطله ؟ ام ان صاحب الشيك يستطيع صرفه في حال تم ارساله له حتى وان اغلق الحساب ؟

*لماذا التأخير في قبول المواقع العربية ؟


...

سؤال ابراهيم لماذا لا توفر جوجل ادسنس نظام للأبلاغ عن المعلنين او الاعلانات مخالفة

هذه موجوده تحت كل اعلان قوقل بالضغط على اعلانات google وستذهب لصفحه التبليغ سواءً على الاعلان ان الناشر

[افاق السعودية]

سؤال انا واخوي كلا منا مستثمر بالويب

وكل واحد يبي حساب بادسنس مستقل له ولدينا بريد واحد وسجلنا نحن الاثنين في ادسنس قبلتو حسابي وماقبلتو حساب اخوي او بالاحرى تحت الانتظار

هل يستطيع افراد العائلة التسجيل ببريد واحد او لايد لكل شخص من بريد مستقل لاستقبال الشيكات والبن كود عليه


وشكرا

[Yasser Abu-Ghdaib]

السلام عليكم،

شكرا لك محمد على هذه المقدمة و على استضافتنا للإجابة على أسئلة ناشري AdSense في المنتدى!

أنا ياسر أبوغضيب، عضو في فريق Google AdSense و اختصاصي بعدد من منتجات البرنامج.

أسعدني اهتمامكم بـ Google AdSense و أعجبت بأسئلتكم الهادفة لتعلم المزيد عن البرنامج!

لنبدأ بالإجابة عليها مع العلم أنه قد تم دمج بعض الأسئلة ذات الإجابات المتشابهة .

- نبدأ بالسؤال الأهم و الأكثر جدلاً . لماذا المردود الإعلاني للمحتوى العربي منخفض جدا؟

و هل ممكن أن يختلف سعر النقرة الواحدة لنفس الإعلان و لنفس المعلن و بنفس الوقت بالضبط، من موقع لآخر، بسبب اختلاف شعبية الموقع مثلا أو لأسباب أخرى؟

سؤال جيد! كما تعلم، يتم اختيار الإعلانات التي تظهر على موقعك من خلال مزاد للإعلانات. كلما ازداد عدد المزاودين في المزاد، كلما ارتفع السعر الذي ينوي المزاود دفعه (العرض أو Bid) ليربح الظهور على موقعك. لكن للأسف، عدد المعلنين (المزاودين) باللغة العربية أقل منه في الانجليزية حالياً، مما يعني أن مزاد الإعلانات العربية ليس بحدة أو قوة مزاد الإعلانات الانجليزية، لكنه يأخذ بالتحسن تدريجيا بسبب نمو عدد المعلنين باللغة العربية باستمرار.

أما بالنسبة للشق الثاني من السؤال: فهذا صحيح، في الغالب ستختلف سعر النقرة بين الاعلانين, ببساطة لأن إعلانات AdSense تعمل بنظام المزاد. في كل مرة يتم تحميل صفحة تحتوي على شفرة اعلانات AdSense، يحصل مزاد بين الإعلانات المناسبة لمحتوى الصفحة إضافة للإعلانات المستهدفة لها، و بهذا المزاد تتنافس الإعلانات للظهور على الصفحة. بما أن الإعلانات التي تتنافس للظهور تختلف من صفحة لأخرى (بحسب محتوى الصفحة، نوعية استهدافها من المعلن، و عوامل أخرى..) فإن أسعار النقرات تختلف نتيجة لذلك.

---

- من باب التشجيع، هل يمكن اطلاعنا على المبلغ الذي يحصل عليه أفضل موقع بمحتوى عربي، من دون إفشاء اسم الموقع؟ و ما هو متوسط الدخل الشهري لمجمل المواقع ذات المحتوى العربي؟

لحماية خصوصية ناشرينا، لا نستطيع نشر معلومات كهذه. كما تعلم، أدائك في AdSense يعتمد على العديد من العوامل، و الكثير منها ما يمكن تحسين أداءه! مثلا: السماح للإعلانات الصورية (image ads) للظهور مع الإعلانات النصية، إزالة اطار الإعلان (مع وضوح الفرق بين محتوى الإعلان و محتوى الصفحة)، تجنب وضع الإعلانات في أماكن لا ينتبه لها الزوار (فوق القائمة الرئيسية بأعلى مكان في الصفحة أو أسفل ذيل الصفحة)...الخ. ننصحك باختبار أشكال الإعلانات المختلفة و تتبع فعاليتها باستخدام القنوات لكي تصل إلى الإعلان الأفضل أداءاً لصفحات موقعك.

---

- هل هناك نية لجعل صاحب الموقع هو من يحدد سعر النقرة في موقعه؟ و ان كان الجواب لا ، فلماذا؟

لا يوجد لدينا نية للسماح بتحديد سعر أدنى للنقرة أو الظهور من قبل الناشرين في المستقبل القريب.

---

- لماذا لا يسمح التسجيل في AdSense من بعض الدول العربية، مثل سوريا؟

للأسف، لا نستطيع قبول حسابات خاصة بناشرين مقيمين في دول مدرجة بقائمة عقوبات المكتب الأمريكي لمراقبة الأصول الأجنبية (the United States Office of Foreign Assets Control). البلدان المدرجة على قائمة العقوبات (مثل سوريا)، لا تظهر في القائمة المنسدلة الخاصة بطلب الاشتراك في AdSense. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر لكم ونقدر تفهمكم لموقفنا.

---

- لماذا لا يتم اتاحة المجال لطلب الدفع عن طريق Western Union في كل الدول العربية، أو الدفع عن طريق التحويل البنكي؟ رغم أنهما الطريقتان الأسرع و الأكثر شعبية في المنطقة؟

بالنسبة للتحويل البنكي، فتوفيره كطريقة للدفع يستلزم العديد من الإجراءات القانونية و الاتفاقيات مع البنوك في كل بلد، لهذا فقد يأخذ مدة طويلة لتطبيقه.

من ناحية أخرى، لقد تم مؤخرا توسع خدمة الدفع النقدي السريع من Western Union لتشمل ناشرينا في السعودية، الإمارات، لبنان و تونس، و نعمل جاهدين لطرح هذه الخدمة لمزيد من الدول في العالم العربي. لا نستطيع الإعلان عن تاريخ محدد لحصول ذلك، ولكن سنحرص على اخباركم بهذه التغييرات عن طريق مركز المساعدة و منتدى AdSense (المتوفر بالانجليزية).

---

- هل يسمح بإظهار AdSense في نافذة (اجبارية) منبثقة؟

عرض اعلانات AdSense في النوافذ المنبثقة لا يتوافق مع قوانين البرنامج. إضافة لذلك، يجب أن تكون المواقع التي تحتوي على اعلانات Google AdSense سهلة التصفح، لا تغير من خصائص متصفحات الانترنت أو تحول الزوار إلى مواقع أخرى غير مرغوبة، و لا تباشر تحميل الملفات على أجهزتهم أو تحتوي على برامج ضارة أو نوافذ منبثقة.

---

- سمعنا بشراء Google لـ DoubleClick، هل يمكنكم اطلاعنا أكثر على الفوائد التي تعود على الناشرين من عملية الشراء هذه؟

انظمة خوادم الإعلانات تستخدم للتنسيق بين المخزون الإعلاني غير المباع و الجهات الأخرى (third parties)، مثل DoubleClick Ad Exchange و AdSense و شبكات إعلانية أخرى. إذا كنت تعمل على بيع الإعلانات المباشر و ادارة الشبكات الإعلانية فأنت بالغالب تستخدم خادم إدارة إعلانات أو قد تكون فكرت باستخدامه. Google تقدم للناشرين منتجين في هذا النطاق: Google Ad Manager للناشرين الناشئين، و DoubleClick DART for Publishers (DFP) للناشرين الكبار وذوي الاحتياجات المعقدة.

منذ شرائنا لشركة DoubleClick في مارس 2008، عملنا دائبين على الاستفادة من الخبرة و المعرفة المشتركة بين شركاتنا و القوة المشتركة لمنتجاتنا لكي نبني منتجا أكثر فعالية لإدارة و خدمة الإعلانات. في ٢٢ فبراير، أعلنا عن المنتج الجديد: Doubleclick for Publishers (DFP) من Google. منتجنا الجديد لخدمة الإعلانات، و DFP Small Business, و الذي هو برنامج مبسط مصمم ليفي باحتياجات الناشرين الناشئين. يقدم DFP الجديد طرق ميسرة لمساعدة الناشرين على إدارة الحملات الإعلانية بسهولة و يسر، مع توفير مجموعة من الميزات المطورة مثل التقارير المتقدمة، أدوات التنبؤ، و ميزات التحسين.

---

- هل يغلق الحساب المخالف في Google مباشرة؟ أم يتم انذاره قبل ذلك؟ أم أن هذا يعتمد بحسب طريقة الموقع؟

يتم اتخاذ اجراءات على المواقع أو الحسابات حسب نوعية المخالفة، سجل الناشر، وحسب فظاعة المخالفة.

---

- هل الترويج عن موقعي في المواقع الأخرى بطريقة النوافذ المنبثقة لديهم لجلب الزوار لموقعي، قد يتسبب في ايقاف حسابي في AdSense؟

لا يمكننا التعليق على الطرق المختلفة لجلب الزوار إلى موقعك، لكننا لا نمانع عمل ذلك عن طريق Google AdWords أو عن طريق أنواع الاعلانات الاخرى. ولكن ننصحك بعدم اللجوء إلى خداع المتصفح لزيارة موقعك، أي أننا ننصح بوضوح كون الاعلان من أنه إعلان، و أن يكون من مصدر موثوق وليس عن طريق شبكات pay-to-click

لمعرفة المزيد، الرجاء الرجوع إلى قسم مصدر الزيارات في مركز المساعدة باتباع الرابط التالي:

https://www.google.com/adsense/suppo...nswer=48182#ts

---

- هل عرض الإعلانات بداخل الألعاب التي تستخدم تقنية الفلاش هو أمر ممكن في حال كان نشري للألعاب هو نشر قانوني؟

يسمح عرض الإعلانات على المواقع التي تحتوي على ألعاب فلاش، ولكن لا يسمح بعرض إعلانات Google AdSense

بداخل ألعاب الفلاش. اضافة لذلك، فإن عرض اعلانات AdSense قي مربع اللعبة خلال تحميلها لا يتوافق مع قوانين البرنامج. لدينا منتج اخر للإعلان بداخل الألعاب يسمى AdSense للألعاب ولكن الاشتراك فيه محدود (بدعوة خاصة).

---

- بالنسبة للمواقع التي منعت من التسجيل في Google AdSense أو قبلت ثم أوقفت، هل هناك طريق عودة سريع و مختصر لهم؟ و كيف هو؟

اذا تم رفض طلب اشتراكك بالبرنامج, يمكنك اعادة تقديم الطلب. أما اذا تم ايقاف حسابك في AdSense بسبب مخالفة قوانين البرنامج فننصحك بتقديم الطلب على الصفحة التالية:

https://www.google.com/support/adsen...?answer=107023

اذا تم ايقاف الإعلانات على أي من مواقعك، يرجى تقديم النموذج على الصفحة التالية:

https://www.google.com/support/adsen...?answer=113061

---

- هل يمكن أن تشرحوا لنا الـ Smart Pricing بشكل أكبر، و هل يمكن الخروج منه؟

التسعير الذكي هو ميزة تعمل تلقائيًا على خفض عروض الأسعار القصوى للنقرة (CPC) لصفحات معينة في شبكة Google. يتم ذلك بعد تحليل البيانات الموجودة عبر شبكة Google، فإذا أظهرت هذه التحليلات أن إحدى النقرات الصادرة من إحدى الصفحات في شبكة Google يقل احتمال تحولها إلى نتائج تجارية فعالة -كالمبيعات عبر الإنترنت أو التسجيل أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية- فقد يتم خفض عرض الأسعار لهذا الموقع.

لتوضيح التسعير الذكي للنقرات أو Smart Pricing بشكل أكبر، سنذكر لكم بعض الحقائق لتوضيح هذه الميزة و ماتعني للناشرين. أولا، فإن سعر النقرة يتحدد بعوامل عديدة. فبالإضافة لنسبة تحول النقرات لمبيعات أو أهداف (Conversion Rate)، يتحدد سعر النقرة بناءاً على قيمة العرض (advertiser bid)، نوعية الإعلان، بداية أو نهاية الحملة الإعلانية، الإعلانات الأخرى التي تتنافس على نفس المساحة الإعلانية، و متغيرات أخرى تتعلق بالمعلن.

الحقيقة الثانية هي أن نسبة النقر للظهور (Clickthrough Rate) لا تؤثر على العائد الاستثماري للمعلن (ROI). نسبة النقرات التي تتحول نتائج تجارية فعالة ( Conversion Rate) هي أهم عامل مؤثر في العائد الاستثماري. لذا، فإنه من الشائع أن يكون إعلان ذا نسبة نقر للظهور منخفضة و مع ذلك تكون نسبة التحول (Conversion Rate) عالية. من الممكن أيضاً أن تكون نسبة النقر للظهور عالية و تكون نسبة التحول منخفضة. لذا، ننصحك بعدم ازالة الإعلانات من موقعك لمجرد انخفاض نسبة النقر للظهور عليه، لأنه من الممكن أن يكون هذا الموقع من أفضل المواقع لديك من ناحية تحول النقرات لنتائج تجارية فعالة.

الحقيقة الثالثة هي أن محتوى موقعك هو أهم عامل مؤثر في اداء اعلانات AdSense على موقعك. لذلك احرص على نشر محتوى يهم مستخدمي و زوار موقعك كي تستفيد من البرنامج أكبر استفادة.

كما هو حال أغلب الحلول و الأنظمة التي نقدمها، فإنه يتم تحديث أنظمتنا لحساب التسعير الإعلاني بانتظام، و نعمل باستمرار على تحديث برامجنا الإعلانية بشكل مستمر لافادة جمهور ناشرينا و المعلنين.

---

- متى سيتاح لناشري Youtube في المنطقة العربية، عرض إعلانات Google AdSense فيها؟

في الوقت الحالي, يتوفر برنامج Youtube Partner Program لبعض اللغات للناشرين الاستراتيجيين. في أغسطس الماضي، تم انشاء برنامج Individual Video Partnerships

و توفيره لعدد محدود من الناشرين، مما يمكنهم من جني الأرباح من فيديوهات Youtube معينة. للأسف، لايتوفر هذا البرنامج لجميع الناشرين و يتوفر لعدد محدود من اللغات. يعمل فريق Youtube على توفير هذا المنتج تدريجيا لمزيد من الناشرين و اللغات. نشكركم على تفهمكم.

---

- هل يجب أن يكون الموقع بالكامل خاليا من المخالفات، أم فقط الصفحة أو الصفحات التي تعرض بها إعلانات AdSense؟

بشكل عام، يجب أن يكون الموقع بالكامل متوافقاً مع قوانين البرنامج. لكن في بعض الحالات الخاصة، نسمح للناشر بأن يضع إعلانات AdSense على مواقع تحتوي على صفحات محدودة قد تخالف قوانيننا (بشرط عدم وضعهم للإعلانات على الصفحات المخالفة).

---

- لو قام مجموعة من الأشخاص بالنقر المتكرر على اعلانات Google AdSense في موقعي بهدف التخريب، ما هو موقفكم من هذا التصرف؟ هل يمكنكم تمييزه من أنه ليس صاحب الموقع من يقوم بذلك؟ و ماذا تفعلوا في هذه الحالة؟

تتم متابعة النقرات بشكل مكثف عن طريق برامج متخصصة و مراقبة المختصين. باتباعك الرابط التالي، ستجد الاجابة على جميع أسئلتكم، اضافة لاحتواء الصفحة على طلب يمكنك تقديمه اذا كان عندك شك بوجود نقرات غير شرعية على اعلاناتك:

https://www.google.com/support/adsen...n&answer=62472

---

- لماذا يكتفى بكتابة رسالة أن هذا الحساب يشكل خطرا على المعلنين، عند ايقاف حساب Google AdSense, من دون توضيح الأسباب؟

لا يمكننا افشاء معلومات مفصلة عن حالة الحسابات المخالفة لأننا نريد حماية أنظمة الكشف عن حالات النشاط الغير شرعي. يشمل ذلك المواقع أو المستخدمين أو أي طرف ثالث تسبب في نشاط غير شرعي. يمكن للناشرين تقديم طلب استئناف و تزويدنا بالمزيد من المعلومات عن نشاط حساباتهم باتباع الرابط التالي:

https://www.google.com/adsense/suppo...ct=appeal_form

---

- هل هناك نية لاستخدام الأرباح المحققة في برنامج AdSense، في الإعلان في AdWords؟

شكرا لكم لهذا الاقتراح، سأرسله لفريق المهندسين و الدفعات، لكن لا يمكنني الإعلان عن وقت معين لتطبيقه.

---

- هل يسمح بعرض اعلانات Google في المواقع الخدمية التي لايوجد بها محتوى؟ مثل خدمات تحميل الملفات؟ أو خدمات تقصير الروابط أو اخفائها؟

نعم، يسمح بوضع اعلانات AdSense على المواقع التي لاتحوي الكثير من المحتوى، مثل مواقع رفع الملفات، بشرط أن لا يحتوي الموقع على كلمات دلالية لا تتعلق بهذه الخدمة بهدف تضليل الاستهداف الإعلاني. مع ذلك، ننصحكم بوضع إعلانات Google AdSense على مواقع مليئة بالمحتوى الأصلي و المميز، و التي لا تخالف قوانين البرنامج. وضع الإعلانات على مواقع ذات محتوى قليل قد يتسبب باستهداف ضعيف لمحتوى الموقع، مما يؤثر على أداء الإعلانات عليه. اضافة لذلك، نود التنبيه على أن وضع إعلانات AdSense على صفحات تسهل عملية نشر ملفات محمية الحقوق (مثل الأغاني، الأفلام، البرامج..الخ) يعتبر مخالفا لسياسات AdSense.

---

- اذا اشترى احدهم موقع مخالف للقوانين و ممنوع من استخدام Google AdSense. هل يمكنه اعادة الطلب بصورة أسرع على أساس أنه مالك جديد له و لاسم النطاق الخاص به؟

اذا اشتريت موقعا قد منعت اعلانات Google AdSense من الظهور عليه بسبب مخالفته لقوانين البرنامج في السابق، ننصحك بالتأكد من توافق هذا الموقع مع قوانينAdSense

بشكل تام قبل الاتصال بنا و تقديم طلب لمراجعة حالة الموقع. تتم مراجعة كل طلبات الاعتراض بعناية و بشكل فردي على أساس توافق الموقع محل التساؤل مع سياسات AdSense.

للاتصال بنا بهذا الخصوص و للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الرابط التالي:

https://www.google.com/adsense/suppo...?answer=113061

---

- الكثيرون يشتكون من عدم وصول رقم التفعيل لهم عن طريق البريد، ألا توجد وسائل أخرى للتفعيل، مثل الاتصال الهاتفي أو ارسال صورة من الهوية؟

نأسف بشدة لتأخر أو عدم وصول أرقام التفعيل لعناوينكم. كما تعلم، فالاتصال الهاتفي أو ارسال صورة من الهوية لا يكفي للتأكد من صحة عنوان الناشر و بالتالي حماية خصوصيته. وللأسف، فإن سرعة توصيل هذه الرسائل تعتمد على خدمة البريد، و التي تختلف من بلد لآخر.

للحد من هذه المشكلة، ننصح بالتأكد من اكتمال معلومات العنوان البريدي في حساباتكم. ففي غالب الأحيان يكون سبب عدم وصول رقم الـتعريف PIN هو عدم توفر عنوان كامل في الحساب.

مع العلم أنه إذا لم يصلك رقم التعريف الشخصي بعد انتظار مدة ٤ أسابيع على الأقل، يمكنك طلب رقم جديد باتباع التعليمات على الصفحة التالية:

https://www.google.com/adsense/suppo...n&answer=14838

---

- يشتكي البعض من أن التواصل مع الدعم العربي بطيئ، و أنهم يحتاجون أحيانا للتواصل مع Google البريطاني لأنه أسرع. ما رأيكم بهذا الأمر؟

لقد نقص عدد الموظفين في الفريق العربي في AdSense. لكن سينضم للفريق موظفين جدد قريبا. نقدر لكم تفهمكم في الوقت الحالي.

---

- حتى الان لا نعرف ما ان كان طرح شبكات اعلانية أخرى مسموح أم لا؟ هل يمكن توضيح ذلك لنا؟ طرح ثلاثة اعلانات كحد أقصى، هذا يعني ثلاثة اعلانات من كل نوع من الاعلانات، أليس كذلك؟

يسمح للناشر وضع ٣ إعلانات AdSense في الصفحة الواحدة. اضافة لذلك، يمكنك وضع اعلانات أخرى على نفس الصفحات التي تحتوي على اعلانات AdSense، بشرط أن يختلف شكل أو لون الإعلانات الأخرى عن اعلانات AdSense. ننصحك بعدم ملئ صفحاتك بالإعلانات، لأن محتوى موقعك هو ما يهم زوارك و يهمنا.

----

أشكركم جميعا لأسئلتكم و اهتمامكم بمعرفة المزيد عن Google AdSense، و أتمنى لكم كل التوفيق مع برنامجنا :-)

مع فائق الاحترام و التقدير،

ياسر أبوغضيب

Google AdSense

[محمد الجهني]

نشكر الأخ محمد الفارس على مجهودة الكبير في استضافة الأخوة الكرام

ونرحب بهم ونسعد ونستفيد مما يقدموه لنا من نصح وإرشادات تعتبر محل إهتمام

ونشد على إيديهم للوقوف على مساعدة أخوانهم العرب قدر الإمكان فهذا واجب أخوي

استاذ ياسر بارك الله فيك على إجابتك وتعبك أشكرك جزيل الشكر

أخي العزيز ياسر إن كان بالإمكان أن ترسل لي بريدك أود أخذ مشورتك

بما أنك خبير ماشاء الله في أمر خاص ومهم بالنسبه لي خارج الأدسنس

على الإيميل التالي واسعد بك

caps @ mail.net.sa

تحيه طيبه.