السلام عليكم
أخواني الأعزاء أعضاء موقع سوالف سوفت
أنا أكتب هذا الموضوع لانه وللأسف طرا على شركتنا وللمرة الاولى في تاريخها زبون لا يتمتع باي صفات إحترام ومهزوز.
أريد أن أعرف آرائكم في شخص بمثل هذه الصفات :con2:
أولا سوف أسرد لكم ما حدث:
بسم الله
الزبون قام بإضافتي منذ اسبوع او أكثر بقليل وطلب منا تصميم ستايل لموقع
هذا الشخص بعد ما اتفقنا معاه وخلاص وبلغت أحد شركائي أن يبدأ بالتصميم
وبعد كم يوم وانا أكلمه بخصوص التصميم قالي هذا الشخص أنه هون وأنه حصل مصمم آخر
فقلت له يا أخي بيننا اتفاق وما يصير هالطريقة وأنه الرجل عند كلمته ....وما إلى ذلك.فقال هذا الزبون أن اللي بيننا إنترنت :anger1:
وفي نفس اليوم الذي جرت فيه المحادثة كلمني هذا الزبون على الجوال وطلب مني تصميم الستايل :con2:
فحولته لاحد شركائي لانني كنت مشغول بتصاميم ثانية
واتفقوا وبعدين هذا الزبون بعد كم يوم كلمني وهو يسالني عن الشركة تبعنا وأين مقرها وانه يريد أن يأتي إلى المقر (المكتب) علما أنه الشركة تبعنا هي من عدد من الشركاء من دول الخليج انا و2 آخرين شركاء رئيسيين ومالكي الشركة . فقلت له ما يجول في بالي من أني أحس أنه يظننا نصابين :anger2: فقالي لالا من قال كذا :con2:
وبعدين قام هالشخص اليوم بالتحدث مع شريكي اللي حولته عليه علشان يصمم له وكان كلامه غير محترم معاه وأيضا اتهمه بالنصب وكل هذا لان شريكي قد تأخر في تسليم صورة الستايل للزبون الذي حول الفلوس لشريكي بعد الاتفاق مباشرة. وبعد أن تدخلت أنا بالموضوع لحل سوء التفاهم .
قال هذا الشخص أنه لا علاقة لي بالموضوع وأن أطلع من الموضوع علما أن الستايل الوقت المتفق عليه للتسليم هو يوم الثلاثاء المقبل ولكن أظنه قد بدل رايه ويريد استرداد المبلغ لأنه ليس بقدر كلمته. :con2:
أنا كلمته وفهمته أنه التصميم بيجهز وبيستلمه في الموعد المحدد.
ملاحظة هامة: (((((هذا أول زبون نتعامل معه ويكون بهذه النوعية . للأسف أننا لم نعرف نوعيته قبل الاتفاق.فكل زبائننا والحمد لله لم تحدث معهم أي مشكلة من هذا القبيل من حيث التاخير أو اتهامنا باننا نصابين.)))))
أنا فقط حبيت أشارككم بتجربة حصلت آخر أحداثها اليوم .
شريكي أخذ رقم حساب الزبون علشان يرجع له المبلغ ولكنني رفضت لأنه خلاص بعد ما تعب روحه وصمم لهالزبون يقوم الزبون يبدل رايه.
فيا ترى ماذا كنت ستفعل أخي لو حدث لك مثل هذا الموقف (هل كنت سترد له مبلغ التصميم الذي دفعه أم كنت ستتصرف كما تصرفنا )؟؟؟ :con2:
ملاحظة أخرى: آسف على استخدام هذه الابتسامة : :con2: كثيرا ولكنها عاجبتني :con2: :funny:
وآسف على الإطالة
وشكرا
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة G-Master
ower: 